Direct Assurance

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A propos de Direct Assurance

Filiale du groupe AXA, Direct Assurance est le créateur et le leader de l’assurance en direct. Comptant plus d'un million de clients, Direct Assurance doit une partie de son succès à la qualité de ses produits et à son service d’assistance disponible 7 j/7 et 24 h/24, qui lui ont permis d’être Élu Service Client de l’Année 2020*.

91 % des nouveaux clients estiment que Direct Assurance présente le meilleur rapport qualité/prix, avec une économie moyenne réalisée de 230€. (Etude Ipsos 2019)**

Pour assurer le suivi de la clientèle et répondre aux questions portant sur les souscriptions de contrats et le règlement des dossiers, Direct Assurance s’appuie sur 900 conseillers expérimentés et professionnels.

Parmi les engagements de Direct Assurance, figure le remboursement de deux fois la différence si le souscripteur d’un contrat automobile trouve une assurance moins chère pour des garanties équivalentes. Direct Assurance se présente également comme le seul acteur de l’assurance en direct offrant une gamme complète d’assurance automobile, moto et scooter et habitation.

L'Assurance Auto Direct Assurance

Numéro 1 de l’assurance auto en direct, Direct Assurance met à disposition plusieurs formules accompagnées d’options permettant une adaptation aux besoins spécifiques.

Les formules proposées par Direct Assurance vont du Direct Assurance à l’assurance Tous risques en passant par deux contrats intermédiaires : Tiers Essentiel et Maxi. La formule la plus économique se veut déjà attractive en offrant une garantie personnelle du conducteur, une protection juridique et défense pénale ainsi qu’une assistance 24h/24 et 7j/7. En montant en gamme, le niveau des garanties augmente pour atteindre une couverture maximale en Tous risques.

La souscription du contrat qui ne demande qu’une heure s’accompagne de plusieurs packs d’options allant de l’extension de la garantie personnelle conducteur au prêt d’un véhicule, en passant par l'assistance 0Km.

En tant que spécialiste de l’assurance automobile en direct, Direct Assurance met à disposition de nombreux services sur son site, dont un espace réservé où l’assuré peut consulter ses contrats et l’état d’avancement des dossiers en cours.

* Catégorie Assurance de biens - Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2019 – Plus d’infos sur escda.fr.

** L’échantillon des répondants est composé de 723 nouveaux clients, interrogés par téléphone, âgés de 18 ans et plus et ayant souscrit un contrat auto chez Direct Assurance au cours des derniers mois. Il est représentatif de la structure du portefeuille clients de Direct Assurance en terme de canal de souscription.

Direct Assurance propose 9 formules assurance auto

Nom de la formule Conditions générales
Tiers Voir les CG
Tiers intermédiaire Voir les CG
Tous risques Voir les CG
Tiers pack tranquillité Voir les CG
Tiers intermédiaire pack tranquillité Voir les CG
Tous risques pack tranquillité Voir les CG
Tiers pack sérénité Voir les CG
Tiers intermédiaire pack sérénité Voir les CG
Tous risques pack sérénité Voir les CG

Avis clients Direct Assurance

7.2/10

de satisfaction utilisateurs sur 1167 avis.
LesFurets.com - François
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