Créée en 1992 par le groupe AXA, Direct Assurance est le numéro un français des assureurs auto en direct avec plus d’1 million de clients.
Direct Assurance propose une nouvelle vision de l'assurance : inventer sans cesse une assurance accessible, pas chère, vraiment directe, sans détours ni complications inutiles.
Direct Assurance a été élu Service Client de l’Année 2020*
*Catégorie Assurance de biens – Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2019 – Plus d’infos sur escda.fr
En pleine révolution digitale, le secteur de la vente directe est par nature celui qui connait le plus d’évolutions. Souscrire un contrat d’assurance en ligne est aujourd’hui un comportement courant qui nécessite une adaptation rapide des formules proposées.
C’est dans cette ligne innovante que Direct Assurance a développé YouDrive, une offre d’assurance auto connectée qui vous permet de payer comme vous conduisez. Comment ? C’est simple : à l’aide d’une solution télématique (un boîtier GPS connecté à votre voiture), votre assureur analyse votre comportement au volant et vous récompense si vous adoptez une conduite responsable.
Ainsi, l’offre d’assurance auto connectée YouDrive propose les mêmes garanties que le contrat d’assurance auto « classique », mais avec une réduction pouvant aller jusqu’à 50% du montant de votre cotisation mensuelle.
Vous avez besoin de contacter Youdrive pour une question sur votre assurance auto, sur un sinistre ou pour obtenir de l'aide ? Voici les différents moyens de contacter le service client Youdrive.
Si vous souhaitez contacter Youdrive pour une souscription d'assurance auto, vous pouvez le faire par téléphone au 09 70 82 00 62. Si vous souhaitez avoir des informations sur la validation de vos justificatifs pour la souscription d'une nouvelle assurance auto, vous pouvez les joindre au 09 70 80 80 02.
En cas de sinistre, vous pouvez joindre Youdrive par téléphone au 09 70 80 80 01 (appel non surtaxé) ou par courrier à l'adresse suivante : Service Consommateurs, Direction Générale d’Avanssur, 48 rue Carnot - CS 50025, 92158 Suresnes CEDEX.
Pour toute question, vous pouvez vous rendre sur le formulaire de contact du site afin de faire part de votre demande.
Vous avez une question concernant l'utilisation de YouDrive ? Vous pouvez contacter le service client YouDrive par téléphone du lundi au samedi de 8h30 à 20h. Nous vous conseillons d'appeler le service client à des heures de faible affluence afin d'avoir rapidement quelqu'un en ligne.
À deux catégories spécifiques d’automobilistes :
Comme vous l’aurez compris, l’offre YouDrive n’est proposée qu’aux jeunes conducteurs. Pourquoi ? Parce qu’ils ne disposent d’aucun historique prouvant qu’ils sont prudents sur la route, contrairement aux conducteurs expérimentés. Mais aussi, et surtout, parce que ce sont les jeunes qui ont le plus d’accidents.
En leur proposant une réduction pouvant aller jusqu’à 50% du montant de leur cotisation mensuelle s’ils conduisent bien, l’assurance connectée YouDrive s’adapte aux besoins et au porte-monnaie des jeunes conducteurs. Mais surtout, elle les incite à être prudents et les aide à adopter une conduite responsable.
Ensuite, pendant que vous roulerez, votre DriveBox va collecter les données concernant vos trajets et la souplesse de votre conduite :
Ces données vont permettre à votre assureur (dès le mois suivant l’installation de votre DriveBox) de calculer votre score de conduite. Ce score sera transformé chaque mois en une réduction du prix de votre assurance qui peut atteindre 50%. Vous paierez ainsi votre assurance auto en fonction de votre comportement, dans la plus pure tradition du « Pay as you drive » (payer comme vous conduisez).
YouDrive vous fait parvenir votre score de conduite après chaque trajet, ce qui vous permet de « corriger » votre comportement au volant pour faire baisser votre prime d’assurance auto. Vous pouvez également analyser votre conduite et chacun de vos trajets depuis votre espace personnel.
Mais notez bien que seules les données concernant vos trajets et la souplesse de votre conduite seront analysées. La DriveBox ne constate pas les infractions au code de la route et, en cas de sinistre, les données collectées n’influent en rien sur l’application des garanties souscrites.
En tant qu’assuré YouDrive, vous bénéficierez de toute la puissante logistique de Direct Assurance. L’offre YouDrive propose d’ailleurs les mêmes garanties que le contrat d’assurance auto classique avec 4 formules au choix :
Garanties | Tiers Mini | Tiers Essentiel | Tiers Maxi | Tous Risques |
---|---|---|---|---|
Responsabilité civile | X | X | X | X |
Défense pénale | X | X | X | X |
Protection juridique | X | X | X | X |
Assistance 24h/24 7j/7 | X | X | X | X |
Garantie personnelle du conducteur | X | X | X | X |
Évènements climatiques exceptionnels | X | X | X | |
Catastrophes naturelles, technologiques et attentats | X | X | X | |
Bris de glace | X | X | X | |
Incendie | X | X | ||
Vol | X | X | ||
Dommages tous accidents | X |
Ces garanties peuvent être étendues en souscrivant :
Vous souhaitez avoir des devis pour votre assurance auto chez Youdrive, vous avez la possibilité de comparer les devis d'assurance auto en ligne sur site internet lesfurets. C'est rapide, sans engagement et vous pouvez faire de réelles économies. En effet, utilisez le comparateur en ligne lesfurets vous permet d'avoir accès à un grands nombres d'offres pouvant correspondent à vos besoins et au meilleur prix.
Vous souhaitez savoir quels sont les avantages à utiliser Youdrive, c'est très simple ! En réalité Youdrive vous permet :
Si vous disposez d'un boitier connecté Drivebox, son installation est plus simple que ce que vous pouvez penser. Le boitier se branche sur la prise de diagnostic de votre véhicule. Cette dernière peut se trouver à différents endroits en fonction du modèle de votre voiture : proche du cendrier, des fusibles ou encore prêt de la pédale d'embrayage. À noter qu'un guide d'utilisation est à votre disposition dès que vous recevez votre boîtier. Vous pourrez y retrouver des informations liées à la drivebox. Si vous ne souhaitez pas le faire vous même vous pouvez demander de faire installer le boîtier chez Feu Vert.
L’assurance auto connectée YouDrive de Direct Assurance analyse la conduite des jeunes conducteurs et leur attribue chaque mois un score de conduite qui peut faire baisser leurs mensualités. Alors dans quelle(s) ville(s) ces notes sont-elles les meilleures ou les moins bonnes ? Suivez-nous pour un petit tour de France des scores de conduite YouDrive.
Direct Assurance affirme que son assurance "YouDrive" aurait réduit de 20 % les accidents chez les conducteurs novices depuis 2015. La formule fonctionne avec un boîtier connecté qui analyse la conduite de l'assuré.