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Qu’est-ce qu’une rayure ?

C’est un endommagement de votre pare-brise ou de votre carrosserie, plus ou moins profond. Elles peuvent être réalisées volontairement afin de dégrader le véhicule, ou accidentellement lors d’une manœuvre mal réalisée par exemple.

La rayure est considérée comme un sinistre par votre assurance auto, même s’il fait partie des moins graves.

Rayures : comment se faire indemniser par son assurance auto ?

Tout dépend de votre responsabilité. Si le tiers responsable est identifié, il faudra un constat amiable avec les coordonnées des deux conducteurs impliqués, le contexte, les dégâts etc.
Ce dernier devra être envoyé dans les 5 jours suivants le sinistre afin d’être pris en charge par votre assurance. La responsabilité du fautif prendra le relais pour régler les dégâts. Dans certains cas, et selon votre couverture, une franchise devra être réglée.

Si le tiers n’est pas identifié, vous devez absolument faire deux choses :

  • porter plainte contre x auprès des autorités (gendarmerie, police) pour recevoir un récépissé faisant acte de foi.
  • transmettre la plainte en copie d’une déclaration circonstanciée, faute de pouvoir établir un constat à l’amiable. La lettre doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception sous 5 jours
  • vous pouvez également y joindre des photos et des témoignages pour appuyer votre dossier

Sachez que l’assurance auto ne pourra pas vous indemniser si vous n’avez pas souscrit la garantie contre le vandalisme. Que le tiers soit identifié ou non, un expert sera mandaté par votre assurance afin de constater et d’évaluer les dégâts.

Risquez-vous un malus pour une rayure sur votre carrosserie ?

Il est très rare que vous subissiez un malus pour ce type de sinistre, tout simplement parce qu’il est difficile pour votre assureur de déterminer votre implication dans ce dernier. Vous pouvez être rassuré sur ce point.

Cependant, l’indemnisation complète de ce sinistre dépendra de votre assurance et/ou de vos garanties. Si la rayure est légère, ou peu visible, mieux vaut la réparer par vous-même.

 

 

 

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