Marque de la start-up Lifesquare SAS qui propose des solutions de distribution « full-digital » et innovante aux assureurs, banques, mutuelles et courtiers en assurance santé et prévoyance, Zen-Up est pour sa part un courtier spécialisé en assurance emprunteur.
Mis au point par des spécialistes de l’assurance et du e-commerce, Zen’Up exploite toute la puissance et la souplesse du digital pour vous simplifier la vie grâce une solution rapide et simple au tarif avantageux couplée à des services adaptés à chaque situation pour votre assurance de prêt immobilier.
Si Zen’Up se présente comme une assurance emprunteur nouvelle génération, la relation humaine avec les clients reste au centre de ses préoccupations.
Conçu en partenariat avec la Mutuelle Nationale des Constructeurs et Accédants à la Propriété (MNCAP) Zen’Up permet de souscrire une assurance emprunteur dans l’heure tout en tenant compte des spécificités de chaque assuré. Celui-ci bénéficie de l’assistance d’un conseiller expérimenté qui le guide pour chacune des étapes de la souscription ainsi que pour le suivi et le règlement des dossiers.
Le service de tarification en ligne ou par téléphone fournit une réponse immédiate dans 90% des cas. Pour les souscripteurs devant déclarer certaines pathologies, un service dédié et sécurisé permet une soumission simple et rapide des pièces médicales nécessaires.
Les documents contractuels sont envoyés par email tout en répondant aux exigences des banques en matière d’équivalences de garanties. Cette gestion rapide et efficace des dossiers est rassurante pour les assurés, mais aussi pour les établissements bancaires qui apprécient le sérieux et la réactivité de l’assureur.
Zen’Up va même plus loin que les obligations de couverture que sont le décès, l’incapacité temporaire totale de travail (ITT) et l’incapacité permanente totale (IPT).
L’option Tranquillité (rachat des risques dos et psychologiques) et celle perte d’emploi complètent en effet l’offre en fonction des besoins de l’assuré.
Depuis le 1er juin 2022, les nouveaux acheteurs peuvent bénéficier de la Loi Lemoine pour changer d'assurance emprunteur quand ils le souhaitent. À partir du 1er septembre 2022, de nouvelles personnes pourront aussi en bénéficier.
La loi Lemoine vient renforcer l’obligation d’information des banques au sujet de l’assurance emprunteur. Qu’est-ce qui change exactement ? Avec lesfurets, nous faisons le point.
