L’assurance habitation du Crédit Agricole
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Assurance habitation Crédit Agricole

Créé en 1885 en France, le Crédit Agricole est aujourd’hui un groupe bancaire généraliste international comptant 52 millions de clients dans 48 pays. Ayant démarré sa diversification dans les assurances durant les années 1980, le Crédit Agricole a regroupé l’ensemble de ses activités assurantielles en 2009 sous l’égide d’une même société appelée Crédit Agricole assurances.

Premier assureur en France d’après les différents chiffres d’affaires 2019 répertoriés par l’Argus de l’assurance, Crédit Agricole Assurance compte 14,6 millions de contrats d’assurance dommages. Le bancassureur propose notamment une offre variée d’assurances habitation Crédit Agricole, ouverte à la fois aux particuliers et aux professionnels.


Garanties de remboursements de l’assurance habitation Crédit Agricole

Chez le Crédit Agricole, l’assurance habitation proposée prend la forme d’un contrat multirisque habitation (MRH). Ce contrat est ouvert aux locataires, aux propriétaires occupants ou propriétaires non occupants, et aux étudiants.

L’assurance habitation du Crédit Agricole vous donne le choix entre 2 niveaux de couverture : la formule Initiale et la formule Intégrale.

Votre assurance logement Crédit Agricole peut ensuite se moduler au niveau des options de couverture et de l’indemnisation, en fonction de vos préférences. Il peut également exister des différences d’offres entre les différentes caisses régionales du Crédit Agricole.

Assurance habitation Crédit Agricole : la formule Initiale

La formule Initiale, qui est l’assurance habitation Crédit Agricole de base, inclut les garanties suivantes :

  • Responsabilité civile
  • Protection corporelle des assurés
  • Incendie
  • Dégât des eaux
  • Vandalisme
  • Bris de glace
  • Tempête
  • Grêle
  • Neige
  • Evénement climatique
  • Inondation
  • Catastrophe naturelle
  • Catastrophe technologique
  • Attentat
  • Garantie scolaire
  • Sauvegarde de vos droits (Défense-Recours)

Si l’un de ces sinistres survient, vous êtes couvert à un niveau de remboursement calculé selon l’état de vétusté des biens endommagés.

Cette formule d’assurance logement Crédit Agricole vous permet d’être protégé pour d’autres types de sinistres si vous le souhaitez, en ajoutant des garanties optionnelles.

Vous pouvez par exemple souscrire ces garanties supplémentaires moyennant une augmentation de votre prime d’assurance :

  • Garanties Vol et/ou Équipement+ (remplacement valeur à neuf sur l’électroménager, la TV, la hi-fi, la vidéo et l’informatique de moins de 5 ans) si vous êtes locataire
  • Garanties Équipement+ et/ou Immo+ (reconstruction à l’identique du logement, des biens immeubles par destination et des embellissements) si vous êtes propriétaire

Assurance habitation Crédit Agricole : la formule Intégrale

La formule Intégrale de l’assurance habitation Crédit Agricole comprend les mêmes garanties que la formule Initiale. Votre niveau d’indemnisation se fait en revanche en rééquipement à neuf sur simples justificatifs, quel que soit l’âge de votre mobilier.

Cette formule d’assurance logement Crédit Agricole prévoit aussi un cadeau de franchise (hors garanties Événement climatique, Inondation et Catastrophe naturelle) si vous passez 3 ans sans sinistre ni défaut de paiement.

Les autres formules d’assurance habitation Crédit Agricole

Le Crédit Agricole propose d’autres formules d’assurance habitation adaptées à certains profils particuliers :

  • Formule Étudiant réservée aux étudiants locataires de moins de 31 ans ;
  • Pack Hébergement Locatif réservé aux propriétaires ou locataires (hors propriétaires non occupants et étudiants) d’une résidence principale ou secondaire accueillant des locataires ou sous-locataires.

Garanties d’assistance de l’assurance habitation Crédit Agricole

Toutes les formules d’assurance habitation Crédit Agricole prévoient une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez la contacter en cas de sinistre couvert dans votre formule d’assurance, mais également en cas de perte de clés ou de besoin d’hébergement d’urgence.

En plus, la Garantie coup dur, qui est également incluse dès la formule Initiale, prévoit un service d’assistance si un sinistre vous oblige à quitter votre logement. L’assurance logement Crédit Agricole prend alors en charge :

  • Vos frais de relogement si vous êtes locataire ou propriétaire occupant
  • Vos mensualités de prêt immobilier si vous êtes propriétaire occupant ou non occupant
  • Vos pertes de loyer si vous êtes propriétaire non occupant
  • Vos loyers dus au propriétaire si vous êtes locataire

L’assurance habitation Crédit Agricole prévoit enfin une garantie d’assistance Services à la Personne (accès privilégié au réseau agréé de Services à la Personne du groupe Crédit Agricole), mais seulement dans sa formule Intégrale.


Quel est le prix des différentes formules d’assurance habitation Crédit Agricole ?

L’assurance habitation Crédit Agricole a un prix qui varie en fonction notamment :

  • De si vous êtes propriétaire ou locataire
  • Du logement (maison ou appartement, taille, adresse…)
  • De la valeur des meubles et objets personnels à couvrir
  • De vos antécédents en termes de sinistres
  • Des garanties souscrites

Voici un tableau vous donnant le prix de l’assurance habitation Crédit Agricole pour une résidence principale de 3 pièces dans une grande ville. Ces prix indicatifs ont été obtenus en réalisant un devis en ligne pour une assurance maison Crédit Agricole et une assurance appartement.

- Formule Initiale Formule Intégrale
Propriétaire d’une maison 39,78€ par mois 49,58€ par mois
Propriétaire d’un appartement 27,32€ par mois 32,95€ par mois
Locataire d’une maison 20,40€ par mois 45,81€ par mois
Locataire d’un appartement 19,48€ par mois 40,89€ par mois

Comment souscrire une assurance habitation Crédit Agricole ?

Vous pouvez souscrire votre contrat d’assurance habitation Crédit Agricole :

  • En physique dans une agence près de chez vous
  • En ligne sur le site Internet du Crédit Agricole

Vous pouvez réaliser votre devis d’assurance habitation Crédit Agricole en ligne, en 2 minutes sur le site Credit-Agricole.fr, en choisissant la formule adaptée à votre profil. Vous pouvez ensuite ajouter directement sur l’outil de simulation les garanties optionnelles que vous avez envie éventuellement d’ajouter.

Une fois que vous avez modulé comme vous le souhaitez votre devis d’assurance habitation Crédit Agricole, vous pouvez demander à souscrire en ligne votre contrat si vous le souhaitez.


Comment résilier votre assurance habitation Crédit Agricole ?

Si vous résiliez votre assurance habitation Crédit Agricole passé le premier anniversaire de votre contrat pour en changer, vous devez alors demander à votre future assurance de s’occuper des démarches. Pour toute autre raison, vous avez deux solutions pour faire votre résiliation :

  • Vous rendre dans votre agence et en faire la demande (en demandant un récépissé du dépôt de votre demande)
  • Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception

Cette lettre est à envoyer soit au siège de Pacifica (compagnie d’assurances dommages du groupe Crédit Agricole), soit à l’intermédiaire en assurances par lequel vous êtes passé le cas échéant.

Votre demande de résiliation d’assurance habitation Crédit Agricole doit être faite dans les différents délais prévus par la loi :

  • En respectant un préavis d’un mois si vous résiliez à échéance annuelle
  • Dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez pris connaissance d’une augmentation des cotisations à l’échéance que vous souhaitez refuser
  • Dans un délai d’un mois après résiliation par le Crédit Agricole d’un autre contrat d’assurance détenu chez l’assureur
  • Dans un délai d’un mois suivant la date à laquelle vous avez pris connaissance d’un refus de l’assurance de réduire votre prime malgré une diminution du risque
  • Dans un délai de trois mois suivant un changement dans votre situation personnelle ou professionnelle, tout en respectant un préavis d’un mois
  • A tout moment, tout en respectant un préavis d’un mois, si vous résiliez votre contrat passé son premier anniversaire

Comment contacter Crédit Agricole Assurance ?

Vous pouvez contacter le Crédit Agricole :

  • En personne en vous rendant à une agence
  • Via le tchat en ligne sur le site du Crédit Agricole depuis votre espace client
  • En demandant à vous faire rappeler gratuitement depuis le site
  • Par mail depuis le site
  • Par téléphone au 3225 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h (service gratuit + prix d’un appel non surtaxé)
  • Par courrier pour une résiliation à l’adresse suivante : Pacifica - Service Résiliation - 8-10 Boulevard Vaugirard - 75724 Paris Cedex 15

Conditions générales de l’assurance habitation Crédit Agricole

Le Crédit Agricole vous envoie les conditions générales de son assurance habitation en même temps que votre documentation précontractuelle et contractuelle.

Vous pouvez aussi retrouver en ligne les principales informations des différentes formules d’assurance habitation Crédit Agricole :

LesFurets.com - François
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