Generali
Assurance habitation Generali : trouvez la meilleure offre avec notre comparateur

L'assurance habitation de Generali

La Generali, ou Assicurazioni Generali, est un assureur d’origine italienne ayant entamé son activité en France dès la première moitié du XIXème siècle. Cet acteur historique et reconnu de l’assurance aux personnes a notamment inauguré le tout premier service d’assistance 24h/24 en 1963. Il continue aujourd’hui de proposer des garanties étendues et protectrices dans tous les domaines de la vie quotidienne.

La souscription d’une assurance habitation Generali vous donne accès à de nombreux avantages, mais aussi à de nombreuses options pour une couverture plus personnalisée. Ci-dessous, l’essentiel à retenir au sujet de cet assureur avec lesfurets.

L’offre d’assurance habitation Generali en 2022

La signature d’un contrat d’assurance habitation est une obligation seulement pour les locataires, mais peut être valablement recommandée à l’ensemble des particuliers. Une formule bien conçue peut vous sauver des conséquences financières désastreuses d’un sinistre majeur, comme un incendie ou un dégât des eaux. Surtout, ce type de contrat couvre votre responsabilité civile et celle de votre famille dans l’ensemble des aspects de la vie quotidienne.

À la différence d’assureurs concurrents, la Generali n’a pas fait le choix de décliner son offre assurance habitation en plusieurs niveaux ou gammes de contrats. Les clients peuvent choisir un unique contrat d’assurance habitation doté :

  • De 15 garanties de base
  • De 16 garanties optionnelles.

Les garanties de base, comme leur nom l’indique, sont incluses d’office dans chaque contrat d’assurance habitation Generali. Elles bénéficient donc à l’ensemble des clients, même si les conditions particulières d’application (franchise, plafond…) peuvent faire l’objet d’une adaptation au cas par cas.

Les garanties optionnelles ne sont pas intégrées par défaut au contrat. Le client doit solliciter leur ajout, de sa propre initiative ou sur conseil de son agent Generali au vu de son profil.

Les garanties et franchises de l’assurance habitation Generali

Une assurance habitation Generali est, par définition, un contrat à la carte. Vous pourrez ajouter aux garanties de base un grand nombre d’options pour vous constituer une couverture véritablement sur-mesure. Voici une liste non exhaustive des principales garanties proposées :

Garanties de base Garanties disponibles sur option
Responsabilité civile propriétaire occupant Protection juridique
Responsabilité civile propriétaire non occupant (PNO) Vol commis sur le propriétaire hors de l'habitation
Responsabilité vie privée Assurance piscine
Garantie assistance Jardin et aménagements extérieurs
Bris de glace Dommages électriques et contenu du congélateur

Dégâts des eaux

Remplacement à neuf des biens mobiliers
Incendies et événements assimilés Cave à vin
Événements climatiques Équipement de loisirs
Catastrophes naturelles et technologiques Matériel informatique
Attentats et actes de terrorisme Perte d'eau après compteur
Vol et vandalisme Assistance confort (dépannage d'urgence serrurerie / plomberie / vitrerie / électricité, gardiennage du domicile...)
Assurance logement de vacances  
Défense pénale et recours suite à accident  

Une franchise s’applique automatiquement sur les garanties de base de votre contrat assurance habitation. Selon les exemples de tarification communiqués par l’assureur, elle s’élève à un montant de 139 € dans la plupart des cas (propriétaire ou locataire, couple avec ou sans enfant…). Pour rappel, cela correspond donc à la somme qui restera à votre charge dans tous les cas si vous devez déclarer un sinistre.

Les tarifs 2022 : simulation & devis assurance habitation Generali

Le portail Web Generali vous permet d’obtenir un tarif personnalisé d’une manière très simple, en vous laissant guider étape par étape. Il vous faudra notamment renseigner le type de bien à assurer et votre profil d’assuré.

Pour avoir une meilleure idée des prix applicables, Generali propose, par ailleurs, quelques exemples de tarification pour différentes catégories d’assurés :

Profil d'assuré Type de logement Locataire ou propriétaire Valeur du capital mobilier assuré Tarif TTC assurance habitation Generali
Couple ou célibataire sans enfant Appartement de 2 pièces Locataire 24 000 € 15,40 € / mois
Couple ou célibataire sans enfant Appartement de 2 pièces Propriétaire 24 000 € 18,40 € / mois
Couple avec 2 enfants Maison de 4 pièces Locataire 56 000 € 19,30 € / mois
Couple avec 2 enfants Maison de 5 pièces Propriétaire 96 000 € 28,90 € / mois
Couple de retraités Résidence secondaire en bord de mer Propriétaire 30 000 € 23,70 € / mois

Les avantages de l’assurance habitation Generali

Le contrat d’assurance habitation Generali peut faire valoir de nombreux avantages spécifiques et souvent originaux par rapport aux autres offres du marché. À titre d’exemple, les clients de l’assureur profitent :

  • D’une couverture automatique des biens personnels et professionnels en cas de télétravail à domicile
  • D’une extension de garantie responsabilité civile à l’ensemble des personnes invitées par l’assuré à domicile, y compris des réfugiés politiques
  • D’un service d’assistance 24h/24 et 7j/7 incluant des prestations de dépannage d’urgence pour des problèmes de serrurerie, plomberie, vitrerie et électricité, mais aussi un service de gardiennage à domicile ou encore une avance de frais pour des biens de première nécessité
  • D’une aide au déménagement, avec deux heures d’aide ménagère offertes ou une location de camionnette pour 48 heures
  • D’une option assurance scolaire avec un volet étendu en matière d’accident ou maladie pour la prise en charge de l’enfant
  • Du dépannage et la réparation du matériel électroménager ou audiovisuel de moins de 5 ans dès que la garantie constructeur a expiré
  • De la prise en charge du voyage retour si un sinistre survient à votre domicile pendant un déplacement à l’étranger.

Quels sont les avis sur l’assurance habitation Generali ?

La majorité des commentaires vérifiés laissés sur Internet concernant Generali sont plutôt négatifs. La plateforme Opinion Assurances affiche une note moyenne de 1,7/5 pour un total de 1463 évaluations. La plateforme Trustpilot, quant à elle, ne recense que 20 avis pour une note moyenne assez comparable de 1,8/5.

Il convient toutefois de préciser que la plupart des assureurs obtiennent des notes assez basses sur ces plateformes, les clients satisfaits s’y rendant rarement.

Comment souscrire une assurance habitation à la Generali ?

L’assureur Generali propose un service d’estimation express de votre future assurance habitation. Avec l’aide de Léo, la mascotte de l’enseigne, vous devrez tout d’abord fournir un certain nombre de renseignements, incluant l’adresse du logement à couvrir, le type de bien ou encore les éventuels sinistres déclarés dans une période récente.

Un devis en ligne vous parviendra ensuite automatiquement, avec un contrat prérédigé.

Il vous suffit de remplir et renvoyer ce contrat pour faire démarrer votre couverture assurance habitation Generali.

Il est également possible de vous rendre dans l'une des agences Generali présentes sur le territoire.

Contact : adresse, numéro de téléphone et e-mail de Generali

Le service client de Generali est disponible au numéro suivant : 01 76 36 03 32. Les horaires d’ouverture du standard ne sont pas indiqués par l’assureur sur son site web.

Les clients Generali peuvent également contacter le service assistance de l’assureur à tout moment au numéro suivant : 01 41 85 84 83. Il est toutefois réservé aux situations d’urgence.

Vous préférez exposer votre requête par écrit ? Le formulaire de demande de contact disponible sur le portail web de l’assureur vous permet d’obtenir une réponse rapide pour tous types de questions, allant d’un renseignement avant la souscription à la gestion d’un sinistre.

Generali peut être contacté via les profils créés par l’assureur sur la plupart des réseaux sociaux : Twitter, Facebook, YouTube et LinkedIn.

Une adresse postale est enfin disponible pour les réclamations par courrier : Generali France - TSA 70100 - 75309 Paris Cedex 09

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LesFurets.com - François
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