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Exemple de lettre
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Dans quel cas utiliser cette lettre ?

Si vous avez été victime d’intempéries importantes et que le Gouvernement a décrété l‘état de catastrophe naturelle, vous devez contacter votre assurance habitation dans les meilleurs délais.

Dans le cadre d’une catastrophe naturelle, votre compagnie d’assurance MRH dispose de 3 mois pour vous indemniser.

Vous êtes concerné, quelle que soit la nature de la catastrophe, si vous avez subi des dommages importants. Il peut ainsi s’agir d’une tempête qui a ravagé votre toit, votre cabane de jardin, etc. Il peut s’agir également d’une inondation due à une crue d’un cours d’eau à proximité de votre habitation.

La première chose à faire dans ce cas est de tenter de mettre en sécurité tous les biens qui peuvent être préservés et de prendre des photos rapidement afin de constater les dégâts.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, joindre ces photos à votre compagnie d’assurance maison, même si elle dépêchera peut-être un expert en cas de sinistre important.

Lettre type

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : déclaration de catastrophe naturelle

Madame, Monsieur,

Je vous informe que j'ai été victime d'une catastrophe naturelle le [date] dans ma résidence située [adresse complète].

Cette catastrophe a causé les dégâts suivants : [listez les dégâts constatés].

Je vous remercie de bien vouloir procéder à l'indemnisation des biens endommagés et/ou détruits au regard des garanties souscrites dans mon contrat d’assurance n° [à renseigner] et conformément à la loi n°82-600 du 13 juillet 1982 et à l'arrêté de catastrophe naturelle du [date] publié le [date] au Journal Officiel.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie, Madame, Monsieur, d'agréer mes sincères salutations.

Signature

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Document à joindre

  • Photos du sinistre
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