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La garantie proposée par Airbnb est-elle suffisante ?

L’assurance hôte proposée gratuitement par Airbnb fonctionne comme une garantie responsabilité civile qui couvre :

Elle couvre les dégâts causés par un locataire Airbnb à hauteur de 700 000 euros.

Problème : son champ d’action est assez peu clairement défini et les conditions, limitations et exclusions sont nombreuses. Ainsi par exemple, seuls les logements «admissibles», ces logements dont les locataires ont obtenu une autorisation de leur propriétaire pour sous-louer, sont couverts.

De même, Airbnb invite voyageurs et loueurs à régler leurs différends à l’amiable, la garantie hôte ne devant intervenir qu’en dernier recours.

Une assurance habitation classique nécessaire

Généralement, des petits dégâts peuvent être couverts par la garantie responsabilité civile du voyageur. Pour couvrir les dégâts plus importants, la souscription d’une assurance devrait idéalement  lui être demandée. Problème : celui-ci ne sera évidemment pas prêt à en souscrire une pour un séjour de quelques jours seulement.

C’est pourquoi, il convient de souscrire un bon contrat d’assurance habitation, assorti de plusieurs extensions de garanties spécifiques. Celui-ci doit en effet couvrir :

    • la location saisonnière
    • la sous-location dans le cas d’un locataire qui met son logement en location sur Airbnb. Ceci implique néanmoins d’avoir obtenu l’accord préalable du propriétaire

Enfin, dans le cas où les dégradations sont visiblement volontaires, il est possible de recourir à la voie pénale.

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    2 commentaire(s)

    1. kalb

      merci de me donner un numéro de telephone airbnb ou je peux communiquer en France .en effet mon locataire a endommagé un caisson d encadrement de fenetre en bois .que dois je faire
      merci

      1. LesFurets

        Bonjour kalb,

        La marche à suivre lorsqu’un locataire Airbnb endommage quelque chose chez vous : https://www.airbnb.fr/help/article/264/what-do-i-do-if-my-guest-breaks-something-in-my-place.

        En espérant vous avoir aidé, merci de votre fidélité et à très bientôt sur LesFurets.com.

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