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Ai-je besoin d’une déclaration officielle de l’état de catastrophe naturelle  ?

En cas d’inondation, c’est la garantie catastrophe naturelle de votre assurance qui entre en jeu. Elle ne fonctionne qu’avec une reconnaissance officielle de l’état de catastrophe naturelle par les pouvoirs publics.

À partir de cette déclaration au Journal officiel, vous avez 10 jours pour déclarer votre sinistre auprès de votre assureur habitation.

Récoltez un maximum d’informations sur les dommages subis et tentez de récupérer un maximum de justificatifs afin d’accélérer votre indemnisation (photos, vidéos, factures, coordonnées d’éventuels témoins).

En tant qu’assuré suis-je, dans tous les cas, couvert par mon assurance ?

Tout dépend de votre formule d’assurance habitation. Si vous possédez une assurance multirisque habitation, votre assureur vous prélève obligatoirement une contribution au titre des catastrophes naturelles.

Vous serez donc couvert contre :

  • les dommages matériels directement causés par cette catastrophe ;
  • les coulées de boues ;
  • les chocs mécaniques provoqués par le mouvement de l’eau.
Le conseil d'Hervé !
Lors de votre recherche d’une assurance multirisque habitation, ne laissez pas le montant des primes compromettre votre sécurité. N’hésitez pas à faire appel à un comparateur d’assurances en ligne qui vous permettra de trouver une formule adaptée à vos besoins et à votre budget.

Quels documents dois-je envoyer à mon assureur pour être indemnisé ?

Vous devrez adresser à votre compagnie d’assurance un courrier recommandé avec accusé de réception comprenant :

  • Un descriptif des dommages subis : vous devrez préciser que la nature de ces dommages relève d’une catastrophe naturelle (ruissellement, inondation, élévation ou d’affaissement du sol…).
  • Une liste des biens perdus, détruits ou endommagés pendant l’inondation : il est important d’inclure tous les justificatifs (photos, factures, actes notariés, expertises, etc.) en votre possession. Cela simplifiera et accélérera la prise en charge de la part de votre assureur.

Bon à savoir

Les dommages relevant d’un fort vent font entrer en jeu votre garantie tempête.

L’évacuation des eaux et le nettoyage sont-ils pris en charge ?

Si vous possédez dans votre contrat d’assurance habitation une garantie catastrophe naturelle, seront pris charge les frais de :

  • pompage ;
  • nettoyage ;
  • désinfection des lieux.

Vous serez également indemnisé des dommages causés par l’eau stagnante dans votre habitation.

Dois-je m’attendre à une franchise ?

Oui. Celle-ci est forfaitaire et s’élève à :

  • 380 euros pour les habitations ;
  • 1 520 euros en cas de mouvement de terrain.
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