Les smartphones, tablettes et autres ordinateurs sont devenus très rapidement des éléments indispensables de notre quotidien. Pour de nombreuses personnes, il serait presque impensable, voire impossible aujourd’hui de vivre ne serait-ce qu’une seule journée sans téléphone portable. Mais alors, au vu d’une telle utilisation, qu’en est-il des risques ? Casse, vol, panne… Notre smartphone adoré n’est pas à l’abri de certains problèmes. D’où l’intérêt de souscrire une assurance portable.
L’assurance mobile, comme son nom l’indique, va vous protéger financièrement de tout incident touchant votre smartphone, dans le cadre de son utilisation. Elle ne concernera donc pas le propriétaire de l’appareil, mais l’appareil lui-même.
Une assurance pour téléphone portable couvre sans distinction n’importe quel smartphone. Mais les formules des assureurs vous permettent également de couvrir l’ensemble des appareils nomades de votre famille. Téléphones, mais aussi tablettes, ordinateurs portables, livres électroniques… Tous vos appareils peuvent être couverts par une assurance tous mobiles, en une seule offre et sans limite du nombre d’appareils.
Nous allons maintenant aborder dans les prochains paragraphes les différents risques couverts par une assurance téléphone portable, les différents acteurs du marché, la manière dont vous pouvez être indemnisé ou encore les éléments à regarder pour trouver la meilleure assurance mobile…
Une assurance portable va vous couvrir contre différents risques. Mais lesquels précisément ?
En règle générale, plusieurs garanties de base sont incluses dans un contrat d’assurance classique, comme l’assurance pour perte de portable. Parmi les principaux dispositifs de protection, vous pouvez bénéficier des couvertures suivantes :
D’autres garanties peuvent être ajoutées à votre contrat afin de renforcer votre couverture. Par exemple, vous pouvez compléter la garantie vol de votre assurance téléphone portable en l’étendant à des vols à l’arrachée ou à la tire, considérés comme non violents. On vous les résume ci-dessous :
Comme indiqué plus haut, malgré des couvertures optionnelles pouvant être rajoutées à votre protection de base, les exclusions des assurances pour smartphone sont en fait nombreuses. Faisons un tour d’horizon des pièges à éviter pour assurer son téléphone :
Pour une assurance smartphone, l’indemnisation dépendra de la valeur de votre téléphone. Elle variera donc en fonction des assureurs mais on peut affirmer qu’en moyenne l’indemnisation peut s’élever jusqu’à 400 euros par sinistre.
Bien entendu, il est essentiel de regarder attentivement votre contrat afin de connaître le montant du plafond maximal d’indemnisation. En effet, ce dernier peut être insuffisant par rapport à votre smartphone si celui-ci est un modèle très cher. Il peut s’agir rapidement d’un facteur déterminant pour le choix de votre assurance pour téléphone portable.
Attention ! Certains assureurs limitent les conditions d’indemnisation à deux sinistres par an. De même, les indemnisations de votre assurance smartphone ne peuvent s’appliquer parfois pour des appareils de plus de cinq ans, ou bien trois ans : la vétusté de votre mobile joue donc. Encore une fois, lisez votre contrat pour éviter les mauvaises surprises !
Soyez attentif aux délais de déclaration de votre sinistre à votre assureur ! Ils sont souvent assez courts, pouvant aller selon les contrats à deux jours de délai en cas de vol, voire seulement 24h ! Sinon, d’autres assureurs appliquent un délai de cinq jours pour tout ce qui est dommages.
Selon la nature du sinistre, une déposition de plainte auprès de la gendarmerie ou de la police sera nécessaire pour activer la garantie de votre assurance pour smartphone, notamment celle sur le vol. Regardez votre contrat afin de connaître les pièces justificatives éventuelles en fonction du sinistre.
Là encore, chaque contrat d’assurance pour téléphone portable est différent. Certains appliqueront des franchises alors que d’autres choisiront de ne pas en inclure.
D’ailleurs, les montants des franchises d’assurance pour smartphone dépendront de plusieurs facteurs, qui varieront en fonction des assureurs. Votre franchise pourra évoluer selon le modèle de téléphone, selon la nature du sinistre…
Cependant, en moyenne, comptez une franchise d’environ 25 à 30 euros par sinistre.
Une assurance portable concerne l’ensemble des téléphones mobiles, sans distinction, et ce peu importe le propriétaire de l’appareil. Selon les assureurs, vous pourrez étendre cette couverture à un ordinateur portable, une tablette, une liseuse, et même un baladeur MP3 ou bien une montre connectée ! De plus, toute la famille peut être concernée par l’offre.
Mais quels sont les organismes chez lesquels vous pouvez souscrire une assurance pour téléphone portable ? En réalité, il n’y a pas que vers son opérateur que l’on peut se tourner.
Fort logiquement, les opérateurs de téléphonie parmi les plus connus, comme Orange, SFR, Bouygues Telecom ou encore Free vous proposent d’assurer votre mobile chez eux suite à la souscription de votre forfait.
En optant pour votre opérateur, vous ne pourrez en revanche couvrir que votre mobile seul, autrement dit celui qui est concerné par le forfait souscrit. Cela limite donc le nombre d’appareils pouvant être couverts.
Qu’il s’agisse des compagnies d’assurance spécialisées ou non, des banques ou encore des grands magasins (type Carrefour, Darty…), ils peuvent vous couvrir sur l’ensemble des appareils nomades de votre famille, sans limite du nombre d’appareils et avec un seul contrat pour tout le foyer.
Et justement, sur lesfurets, nous proposons ce type de contrat d’assurance tous mobiles pour toute la famille !
On a tendance à ne pas y penser, mais votre assurance habitation peut également couvrir votre téléphone contre certains risques. Ainsi, l’assurance habitation peut vous proposer une garantie téléphone volé ou cassé, que ce soit dans votre logement ou bien à l’extérieur.
Votre contrat MRH incluant la responsabilité civile mais également une protection des biens du logement en cas de sinistre, vous pouvez choisir de couvrir vos biens électroniques (smartphone, ordinateur…) contre la casse ou le vol. Comme précisé plus haut, vous pouvez étendre cette protection à l’extérieur de votre logement, ceci pouvant prendre la forme d’une extension de garantie.
Regardez attentivement votre garantie bris de glace. Cette garantie peut selon les assureurs concerner également les objets connectés mobiles ou les objets sensibles de votre logement, et donc les smartphones.
Souscrire la meilleure assurance pour téléphone portable, c’est d’abord prêter attention à plusieurs éléments déterminants dans le choix de votre assurance mobile pas chère.
Pour trouver la meilleure assurance mobile et la plus adaptée à vos besoins, regardez :
Pensez également à inclure une garantie spécifique comme la valeur à neuf. Vous serez alors indemnisé sur le prix total de votre téléphone en cas de sinistre.
Selon que vous preniez chez un opérateur de téléphonie mobile ou bien une compagnie d’assurances, spécialisée ou non, le prix de votre assurance téléphone portable pourra évoluer plus ou moins haut.
Afin de justifier cette fluctuation tarifaire, l’organisme d'assurance prend en compte plusieurs éléments. C’est le cas de l’ancienneté et du modèle de votre appareil mobile, ainsi que des garanties souscrites. Il peut s’agir d’une assurance en cas de vol de portable, de perte, de dommages accidentels, sans oublier d’oxydation du téléphone portable. Le montant de l’indemnisation est également un critère essentiel dans le prix de votre assurance mobile.
Certains prestataires proposent le remplacement de l’appareil par un modèle équivalent (neuf ou reconditionné) avec une nouvelle carte SIM. Une indemnisation suivant la valeur actuelle du smartphone est envisageable. Enfin, le coût d’une assurance smartphone s’accorde avec le montant d’une franchise en cas de sinistre. Si celle-ci est importante, vous réalisez des économies sur les cotisations. Pour un contrat qui réduit ou exclut la franchise, le prix de l’assurance mobile est alors plus élevé.
Chez les opérateurs (Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR), les prix peuvent aller de 2,99€/mois à 29,99€/mois. Chez les assureurs spécialisés, en revanche, les prix pourront évoluer de 5€/mois à 20€/mois environ.
La différence de prix d’une assurance mobile s’explique de plusieurs manières. Comme évoqué précédemment, les principaux critères d’estimation sont les suivants :
En choisissant de faire confiance à lesfurets pour le choix de votre assurance téléphone, vous prenez la bonne décision ! Prenez directement contact avec notre leader partenaire de l’assurance pour téléphone mobile et obtenez très rapidement un devis selon vos besoins. Souscrivez en ligne et couvrez-vous immédiatement, au meilleur tarif !
Le prix d’un smartphone représentant parfois un mois de salaire, il est judicieux de se poser la question de l’assurance Samsung. Garantie constructeur Samsung ou Samsung Care+, que couvrent ces assurances pour smartphone ? Quels sont les tarifs pour accéder à Samsung Care+ ? Existe-t-il des extensions de garantie ? Quelles sont les autres possibilités pour assurer son Samsung ? Éléments de réponse avec lesfurets.
Vous souhaitez résilier l’assurance de votre téléphone ? Une lettre de résiliation doit être envoyée en suivant une procédure précise pour chaque motif de résiliation. Découvrez sur cette page ces différents cas, et surtout comment rédiger et envoyer aux bons délais votre lettre personnalisée de résiliation de votre assurance mobile.
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Quoi de plus précieux que son téléphone ? Si votre smartphone a une certaine valeur, ce qu’il contient peut être plus important encore, car en plus des photos, mails et contacts, votre téléphone intègre peut-être vos coordonnées bancaires. En cas de perte ou de vol, c’est donc votre intimité et votre compte bancaire qui sont en danger. C’est pourquoi nous allons vous expliquer sur lesfurets comment retrouver un téléphone perdu.
Quelle que soit la valeur de votre mobile, l’assurance pour la casse de votre téléphone constitue une protection recommandée contre les dommages ou dégradations. Les chutes ou les chocs sont courants, risquant d’altérer le bon fonctionnement de l’appareil. Quelles sont les garanties dont vous pouvez bénéficier ? Y a-t-il des exclusions ou des limites à prendre en compte avant de souscrire un contrat d’assurance pour téléphone cassé ?
Lorsque vous venez de vous faire voler votre téléphone, il est impératif de procéder à une déclaration de vol de téléphone portable ou smartphone. Sur lesfurets, on vous décrypte la marche à suivre.