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Assurance voyage
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Qu’est-ce que l’assurance voyage ?

Bien que souvent proposée lors de l’achat d’un billet d’avion, l’assurance voyage est rarement obligatoire (depuis la crise sanitaire liée au Covid-19, certaines destinations imposent cependant d’avoir une assurance voyage). Pourtant, elle couvre la plupart des situations malencontreuses qui pourraient vous arriver lors de vos vacances à l’étranger, son contenu exact étant déterminé par l’assureur.

La grande majorité des assurances voyage inclut à la fois des prestations d’assurance, principalement santé et d’assistance. L’assurance permet de se faire rembourser les frais avancés dans la limite des frais pris en charge au regard du contrat ; tandis que l’assistance désigne l’intervention d’une personne ou d’une société pour remédier à un problème survenu lors d’un voyage.

Que couvre une assurance voyage à l’étranger ?

Il s’agit d’une assurance qui vous couvre et vous indemnise en cas d’accident, de problème de santé ou d’incident pendant votre séjour à l’international ou en France (seulement dans le cas d’étrangers en vacances en France). Elle comprend en général :

Suivant les contrats, les garanties peuvent être plus ou moins étendues, et surtout ne pas couvrir le même périmètre.

Comment souscrire une assurance voyage ?

Avant de souscrire une assurance voyage, vous devez tout d’abord faire un point sur vos besoins, en vous posant les questions suivantes :

  • Dans quelle destination vous rendez-vous ? Quel est son niveau de risque ?
  • Quel sport ou activité de loisir comptez-vous pratiquer ?
  • Quelle est la durée de votre séjour ?
  • Dans quelles conditions partez-vous (simple voyage, voyage d’affaires…) ?

Et pour souscrire votre assurance voyage, vous pouvez nous faire confiance !

Comment choisir les meilleures garanties ?

Afin de choisir la meilleure assurance voyage, vous devrez comparer les différentes offres, et plus particulièrement :

  • Les plafonds de prise en charge des frais médicaux (idéalement votre compagnie prendra en charge ces frais à hauteur de 100 000 euros minimum)
  • Les procédures d’indemnisation, de déclaration de sinistre, la disponibilité du numéro d’assistance (les compagnies disponibles 24h/24 et 7j/7 doivent être privilégiées)
  • Les démarches à effectuer en cas d’hospitalisation
  • La possibilité de choisir son médecin et/ou l’hôpital
  • La nécessité d’obtenir ou non l’accord de votre assureur avant d’engager les dépenses ou d’avancer les frais
  • Les pays couverts
  • Les exclusions et limites de garanties.

La garantie annulation « toute cause » : une assurance tranquillité

L’assurance annulation voyage permet d’être remboursé de vos frais de voyage si malheureusement vous ne pouvez le réaliser.

Pour plus de tranquillité, choisissez une assurance annulation « toutes causes » ou « toutes causes justifiées ». Ce type de contrat d’assurance est très différent de ce qui est généralement proposé d’office puisqu’il permet de vous faire rembourser même si c’est vous qui devez annuler votre voyage.

Grâce aux assurances annulation « toutes causes », vous pourrez bénéficier d’un remboursement quasi-total des frais engagés. Sachez cependant qu’en fonction de la date d’annulation, les compagnies ou prestataires retiennent jusqu’à 100 % du prix du voyage à titre de frais d’annulation.

Assurance voyage : gare aux doublons !

Dans certains cas, la souscription d’une telle assurance peut venir inutilement alourdir votre budget. En effet, des garanties sont parfois déjà incluses dans votre assurance carte bleue.

Si par exemple vous réglez vos achats avec une carte bancaire Visa premier ou Mastercard, sachez que vous, votre conjoint et vos enfants à charge de moins de 25 ans bénéficiez automatiquement :

  • d’une assistance rapatriement qui inclut la prise en charge d’une partie des frais médicaux
  • d’une assurance décès-invalidité
  • d’une série de prestations d’assistance.

De même, il se peut que plusieurs de ces situations soient déjà couvertes ou puissent être couvertes par votre contrat de complémentaire santé.

Attention cependant à bien vérifier la durée de l’assurance proposée et surtout les plafonds de remboursement. Les garanties de la carte bancaire sont souvent très limitées en termes d’étendue et de montant.

Le conseil de François !

Si vous partez à l’étranger, gardez vos documents d’assurance sous la main et surtout les coordonnées de la plateforme d’assistance voire l’adresse mail directe de votre assureur en cas de problème ! Pour bénéficier des remboursements inclus dans votre contrat d’assurance, gardez tous les justificatifs, toutes les factures originales, certificats, et n’hésitez pas à prendre des photos.
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