Les Français ont une image assez positive des banques. Une étude de l’Observatoire de l’image des banques publiée en 2016 révèle que 64% des Français considèrent que les banques donnent des conseils sur des produits adaptés aux besoins de leurs clients.
Ce sont les banques mutualistes qui séduisent les Français. D’après le classement des meilleures banques réalisé par l’institut Posternak/Ifop publié au mois de mars 2018, le Crédit Mutuel arrive en tête. Les sondeurs ont mené leur enquête auprès d’un échantillon représentatif de la population française le 8 et 9 mars 2018. Ce panel de personnes était composé de 1 008 personnes âgées de 18 ans et plus. Voici le classement.
| Classement | Banque |
| 1 | Crédit Mutuel |
| 2 | CIC |
| 3 | Banque Populaire |
| 4 | Crédit agricole |
| 5 | Caisse d’Epargne |
| 6 | Boursorama |
| 7 | La Banque Postale |
| 8 | LCL |
| 9 | BNP Paribas |
| 10 | Société Générale |
| 11 | Orange Bank |
Si vous souhaitez ouvrir un compte dans une banque en ligne, votre niveau de revenu peut être déterminant dans votre choix. Lorsqu’il s’agit de sélectionner la meilleure banque traditionnelle, vous devez tenir compte de certains aspects :
Les banques traditionnelles possèdent, généralement, des agences réparties sur l’ensemble du territoire français. Pour votre confort, il est recommandé de choisir une banque qui possède une agence près de chez vous. Les banques traditionnelles proposent également des services en ligne. Vous pouvez donc réaliser vos opérations bancaires directement en ligne.
Que vous ayez des enfants, des adolescents ou que vous soyez un jeune adulte, les banques vous proposent différentes formules selon votre âge. Vous pouvez alors bénéficier des offres spéciales proposées à un tarif préférentiel.
Votre situation professionnelle détermine également le choix de votre banque. Un étudiant n’aura les mêmes besoins qu’un cadre ou qu’un travailleur précaire. C’est la raison pour laquelle vous devez intégrer ces problématiques dans votre réflexion.
Avant de choisir la meilleure banque pour vous, faites également le point sur vos projets. Est-ce que vous envisagez d’acheter une nouvelle voiture, d’acquérir un nouveau logement ou encore de constituer votre épargne ?
Si vous avez ce type de projet, il serait intéressant de vous diriger vers des banques qui peuvent répondre à vos attentes en matière de services financiers comme le prêt immobilier, le crédit consommation ou des produits d’épargne, l’assurance-vie par exemple.
Les banques traditionnelles proposent également des services d’assurance comme les assurances dommage pour l’automobile ou l’habitation, la mutuelle santé ou encore des services d’assistance.
Au-delà de l’aspect bancaire, votre choix doit également tenir compte de la relation-client. Même si ce facteur est particulièrement subjectif, les banques y sont fortement sensibles. C’est pourquoi elles réalisent régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de leurs clients.
Difficile de passer à côté des frais bancaires. Ils sont le nerf de la guerre dans la sélection de la meilleure banque. Avant de faire votre choix définitif, vous devez évaluer les tarifs bancaires appliqués par les différentes banques présentes sur le marché. Voici une liste non exhaustive sur les éléments suivants :
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Pour trouver la meilleure banque, le principe est simple. Il vous suffit de remplir le questionnaire en y mentionnant votre profil, votre situation et vos attentes.
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