Banque en ligne du groupe néerlandais ING, ING Direct France a été créée en 2000 après son premier lancement au Canada. ING Direct est une banque en ligne en évolution permanente. En 2007, ING Direct devient le n°1 de l’assurance vie en ligne sans frais d’entrée. 2009 est l’année du lancement du compte courant 2015 celle des crédits immobiliers en ligne.
En parallèle des opérations courantes d’une banque, ING Direct propose plusieurs produits financiers d’épargne. En plus des traditionnels livrets, la banque en ligne propose divers placements en bourse ainsi que des fonds labellisés ING Direct. La commission est calculée en fonction de la catégorie de fonds avec un taux variant 0,03 à 1,55 %.
ING Direct dispose également d’une offre de crédit immobilier qu’il s’agisse de la résidence principale ou secondaire, dans le neuf ou l’ancien. La banque en ligne ne propose par contre aucun prêt conventionné ou prêt à taux zéro (PTZ).
La carte bancaire Mastercard Gold délivrée par ING Direct est gratuite. Pour bénéficier des avantages du compte courant ING Direct, vous avez trois solutions. La première est un dépôt mensuel d’au moins 1200 € et la seconde une cotisation fixe de 5 €/mois, soit 60 €/an. Il est également possible d’avoir accès à une carte bancaire gratuite en déposant 5 000 € sur un des livrets de la banque.
Une fois votre compte ouvert en ligne, vous bénéficiez de la gratuité de la tenue de compte, de ma mise en place gratuite des virements et prélèvements, occasionnels ou récurrents. Les chéquiers sont expédiés sans frais par courrier simple. L’opposition sur votre carte bancaire en cas de perte ou de vol est également gratuite.
Les retraits d’espèces et achats dans la zone euro sont gratuits. Ceux effectués hors zone euro entraînent une commission de 2 % du montant avec un minimum de 0,5 €.
Le plafond de retrait ainsi que celui du découvert autorisé sont fonction de vos dépôts mensuels ou du montant de votre épargne sur ING Direct. Le taux débiteur appliqué sur le découvert autorisé est de 8 % et de 16 % en cas de dépassement.
Dans le cadre d’un prêt immobilier, les frais de dossier sont de 750 € et de 950 € pour une renégociation des conditions.
L’accès à l’espace personnalisé est gratuit, ce comme l’application dédiée pour smartphone. Une fois connecté, vous pouvez consulter et gérer l’ensemble de votre compte de manière sécurisée.
Comme chaque année, MoneyVox a décerné ses « Trophées de la Banque – Qualité 2022 » qui permettent de déterminer quels établissements bancaires apportent le meilleur service. En 2021, le CIC et LCL se partagent la première place des banques de réseau.
Les banques en lignes offrent, pour certaines, un avantage de poids par rapport à la banque traditionnelle : l’absence de frais de tenue de banque. Chez lesfurets, on vous propose un classement des meilleures banques en ligne sans frais.