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Quel opérateur Internet choisir : évaluez vos besoins

L’étape la plus importante, avant même la consultation des offres Internet disponibles sur le marché, est l’évaluation de vos besoins. Si vous ne savez pas précisément ce que vous souhaitez, vous aurez du mal à vous diriger vers une offre plus qu’une autre.

Afin de savoir quel opérateur Internet choisir, testez d’abord l’éligibilité de votre logement afin de connaître la technologie adaptée à votre habitation : fibre, ADSL, VDSL… Étudiez ensuite vos propres besoins :

  • Votre utilisation d’Internet, qui vous donnera par exemple une idée du débit que vous souhaitez.
  • La télévision : en avez-vous besoin, et si oui, pour quels services ?
  • Le téléphone fixe : en avez-vous besoin, et si oui, pour téléphoner dans quels pays et sur quels types de téléphones (fixe, mobile…) ?

Consultez notre guide expliquant étape par étape comment choisir votre box Internet.

Quelle box choisir : sur quels critères s’appuyer ?

Il est bien entendu logique que les besoins que vous aurez identifiés en amont soient intimement liés à certains critères que vous étudierez lors de votre comparaison des offres Internet. Mais quels peuvent être ces éléments ? Vous pouvez comparer les offres des fournisseurs en prêtant attention :

  • Au prix de l’abonnement mensuel. C’est le critère le plus important et celui que vous étudierez à coup sûr pour savoir quelle box choisir et réaliser d’importantes économies sur votre budget Internet. Les opérateurs appliquent en général un prix plus intéressant lors de la première année avant de repartir sur un prix classique sur la suite du contrat. C’est notamment le coût de cette première année que vous regarderez avant toute chose.
  • À la période d’engagement. Elle est en général d’un an chez certains opérateurs, mais d’autres proposent également des offres sans engagement. Cette période, comme son nom l’indique, vous engage auprès du fournisseur Internet et vous permet moins de flexibilité : si vous résiliez avant la fin de l’engagement, vous vous exposerez à des frais de résiliation mais aussi au paiement des mensualités restantes. Il est donc important de regarder si votre opérateur applique une période d’engagement à son offre.

Depuis la loi Chatel de 2008, sachez que les engagements de plus de 24 mois sont interdits. Les engagements de 24 mois sont d’ailleurs très rares. La période de 12 mois est largement employée par les FAI.

  • À la technologie de l’offre et son débit. Selon votre éligibilité, tournez-vous vers l’offre adaptée : ADSL, VDSL, fibre… Pour la fibre, les débits seront bien plus rapides que l’ADSL ou le VDSL. En tant qu’abonné fibre, vous bénéficierez quoi qu’il arrive d’un très bon débit, descendant comme montant.
  • Aux services et équipements offerts en plus d’Internet. Le type d’offre variera, tout comme le prix, selon les services et équipements que vous souhaitez à côté de votre simple connexion Internet. Télévision avec Android TV ou Netflix intégré, Google Assistant, lecteur Blu-Ray, décodeur 4K, appels illimités vers fixes ou mobiles… La souscription d’un forfait mobile à côté de votre forfait box Internet est également possible. D’ailleurs, dans ce genre de configuration, les opérateurs réalisent en général de belles remises sur l’offre mobile.
  • Au type d’offre. Selon les services que vous souhaitez en plus d’Internet, votre offre variera. Offre One Play (Internet uniquement), offre Double Play (Internet et téléphonie fixe), offre Triple Play (Internet, téléphonie fixe, TV) ou encore offre Quadruple Play (Internet, téléphonie fixe, TV et mobile).
  • Au service client de l’opérateur Internet. Même si c’est un critère qui s’évalue le plus souvent au fur et à mesure de votre contrat, vous pouvez vous rendre compte dès la souscription de la qualité du service client. Réactivité, réponses cohérentes et efficaces aux questions posées, politesse… De nombreux éléments peuvent influencer votre choix et vous aider à savoir quelle box choisir.

Prenez en compte tous ces éléments et effectuez rapidement une comparaison sur lesfurets.

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Quelle box Internet choisir si vous êtes éligible à l’ADSL ?

Dans le cas où votre logement est éligible à l’ADSL ou au VDSL, étudiez bien les offres adaptées à ces technologies chez les différents fournisseurs. Cela tombe bien, lesfurets vous fait un récapitulatif des offres actuelles, de la moins chère à la plus chère. Grâce à ce tableau, vous saurez quelle box Internet ADSL choisir.

Offre Prix 1ère année Prix normal Engagement Technologie Type d’offre Services & équipements
Freebox Crystal 9,99€/mois 24,99€/mois 12 mois ADSL2+ Double Play avec option Freebox TV à 4,99€ Appels illimités vers fixes de + 110 pays

Abonnement Youboox

Boîte Sosh 14,99€/mois 19,99€/mois Non ADSL/VDSL2 Double Play avec option TV à 5€/mois Livebox 4 avec location incluse

Appels illimités vers fixes de + 100 pays

Bbox Fit 14,99€/mois 24,99€/mois 12 mois ADSL/Boosté VDSL Double Play Appels illimités vers fixes de + 110 pays

Location box incluse

Freebox Mini 4K 14,99€/mois 34,99€/mois 12 mois ADSL2+/VDSL2 Triple Play Freebox TV 220 chaînes avec Android TV + Google Assistant

Appels illimités vers fixes de + 110 pays

Box RED by SFR 15€/mois à vie Non ADSL Double Play avec option TV à 2€/mois ou 4€/mois 1 mois offert

Location box incluse

SFR ADSL 18€/mois 33€/mois 12 mois ADSL Triple Play Appels illimités vers fixes en France

TV 160 chaînes

Stockage Cloud 10 Go

Bbox Must 19,99€/mois 32,99€/mois 12 mois ADSL/Boosté VDSL Triple Play TV 180 chaînes avec enregistreur 128 Go

Appels illimités vers fixes et mobiles en France + fixes 110 pays

Location box incluse

Freebox Revolution 19,99€/mois 44,99€/mois 12 mois ADSL2+/VDSL2 Triple Play Freebox TV & TV by Canal 280 chaînes + Lecteur Blu-Ray

Appels illimités vers mobiles en France et fixes de + 110 pays

Box ADSL La Poste Mobile 19,99€/mois 34,99€/mois 12 mois ADSL (20 Mb/s en download et 1 Mb/s en upload) Triple Play TV 160 chaînes avec enregistreur 120 Go

Appels illimités vers fixes de + 100 pays

SFR ADSL Power 22€/mois 40€/mois 12 mois ADSL Triple Play TV 200 chaînes + décodeur 4K

Appels illimités vers fixes et mobiles de France

Stockage Cloud 100 Go

Orange Livebox 22,99€/mois 36,99€/mois 12 mois ADSL/VDSL2 Triple Play Livebox Play

TV 160 chaînes + décodeur UHD

Appels illimités de fixes vers fixes

Bbox Ultym 24,99€/mois 39,99€/mois 12 mois ADSL/Boosté VDSL Triple Play TV 180 chaînes avec décodeur 4K et enregistreur 128 Go

Appels illimités vers fixes et mobiles France, Suisse et Europe + fixes 110 pays

Location box incluse

Freebox One 29,99€/mois 39,99€/mois 12 mois ADSL2+/VDSL2 Triple Play Freebox TV 220 chaînes avec Netflix inclus

Appels illimités vers mobiles France et fixes + 110 pays

Orange Livebox Up 30,99€/mois 44,99€/mois 12 mois ADSL/VDSL2 Triple Play Livebox 4

TV 160 chaînes avec décodeur UHD

Appels illimités fixes vers fixes & mobiles France, USA, Canada et Europe

SFR ADSL Premium 32€/mois 48€/mois 12 mois ADSL Triple Play TV 200 chaînes avec décodeur 4K

Appels illimités vers fixes et mobiles en Europe

Stockage Cloud 1000 Go

Freebox Delta S 39,99€/mois Non ADSL2+/VDSL2 Double Play + maison connectée Option Pack Security Free (caméra de sécurité, détecteurs…)

Serveur NAS

Appels illimités vers mobiles France & fixes + 110 pays

Freebox Delta 49,99€/mois Non ADSL2+/VDSL2 Double Play + son + maison connectée Freebox TV 220 chaînes avec Netflix et Amazon Prime inclus

Appels illimités vers mobiles France & fixes + 110 pays

Système son Devialet

Option Pack Security Free (caméra de sécurité, détecteurs…)

Vous ne souhaitez pas de TV ?

Si vous ne souhaitez pas de TV à domicile, certaines offres Double Play existent donc sur le marché, un peu plus en ADSL qu’avec la fibre. Les offres Sosh et Red by SFR peuvent se révéler être de très bons plans, étant sans engagement et à bas prix. De plus, leur option TV vous permet d’en profiter si vous changez d’avis en cours d’abonnement. Cependant, l’offre Freebox Crystal est la moins chère du marché à 9,99€/mois : vous pouvez profiter de son prix pendant une année avant de résilier sans frais au bout de la période d’engagement de 12 mois et souscrire une autre offre.

Le conseil d'Hervé !
La Freebox Crystal est donc l’offre la plus intéressante pour la 1ère année tandis que les opérateurs low cost Red by SFR et Sosh seront plus séduisants en termes de prix après les 12 premiers mois, ce qui peut présager des économies sur le long terme.

Vous souhaitez la TV ?

Si vous souhaitez ajouter la télévision à votre abonnement Internet, tournez-vous vers les offres Triple Play. Vous le remarquez, il y en a beaucoup. Une analyse plus approfondie est nécessaire.

Déjà, en Triple Play, il vous sera difficile de profiter d’une offre sans engagement si vous ne souhaitez réaliser que des économies sur votre forfait Internet. En effet, les offres sans engagement sont celles de Free, avec la Freebox Delta S et la Freebox Delta : les abonnements les plus chers du marché, faits pour ceux qui n’hésiteront pas à débourser plus pour un maximum de confort à domicile (système son, équipement de maison connectée, jusqu’à 8 Gb/s de débit…).

Orange

On remarque tout de suite qu’Orange ne propose pas les offres les plus avantageuses du marché en termes de prix, sa première offre commençant à 22,99€/mois et proposant, en plus de cela, un précédent matériel qu’est la Livebox Play. Très clairement, la marque sera déjà plus intéressante sur ses abonnements fibre.

SFR

Côté SFR, on sera déjà bien mieux situé niveau prix, avec des offres à 18€/mois et 22€/mois. Néanmoins, ces forfaits ne concernent que la simple technologie qu’est l’ADSL alors que d’autres marques comme Free ou Bouygues proposent le VDSL ou VDSL2 pour moins cher. SFR ne concilie donc pas vraiment prix et performance en ce qui concerne ses abonnements ADSL.

La Poste Mobile

La Poste Mobile, même si son prix reste très abordable pour le marché, aura du mal à être assez compétitif en termes de débit et de services par rapport à Free et Bouygues, qui proposent de plus des prix équivalents ou inférieurs.

Free

Free, en revanche, propose des offres bien agressives avec sa Freebox Mini 4k à 14,99€/mois (technologie VDSL2, Freebox TV à 220 chaînes avec Android TV, Google Assistant) ou sa Freebox Revolution à 19,99€/mois (VDSL2, Freebox TV & TV by Canal 280 chaînes, lecteur Blu-Ray). Que ce soit en termes de services, de prix ou de performance, Free se positionne bien. Attention tout de même au prix hors 1ère année de la Freebox Revolution, qui explose à 44,99€/mois.

Bouygues Télécom

Bouygues est également très intéressant sur ses offres ADSL, avec la Bbox Must à 19,99€/mois et la Bbox Ultym à 24,99€/mois, cette dernière proposant même un décodeur 4K. Cependant, le FAI ne va que jusqu’au VDSL contrairement à Free qui est éligible au VDSL2.

Le conseil d'Hervé !
En résumé, pour l’ADSL, on vous conseille de vous tourner vers les offres de Free et de Bouygues, plus intéressantes et conciliant bien prix, services et débit. Notre préférence va à la Freebox Mini 4K.

Quel fournisseur Internet choisir en tant qu’abonné à la fibre ?

Vous souhaitez également savoir quel forfait choisir dans le cas où vous seriez éligible à la fibre dans votre logement ? Parcourez sans plus attendre notre liste d’offres fibre afin de trouver quel fournisseur Internet choisir. Pour faciliter votre lecture, les forfaits sont classés du moins cher au plus cher.

Offre Prix 1ère année Prix normal Engagement Technologie Type d’offre Services & équipements
Boîte Sosh 14,99€/mois 29,99€/mois Non Fibre (300 Mb/s en download et upload) Double Play avec option TV à 5€/mois Livebox 4 avec location incluse

Appels illimités vers fixes de + 100 pays

Bbox Fit 14,99€/mois 26,99€/mois 12 mois Fibre (200 Mb/s en download et 100 Mb/s en upload) Double Play Appels illimités vers fixes de + 110 pays

Location box incluse

Freebox Mini 4K 14,99€/mois 34,99€/mois 12 mois Fibre (jusqu’à 1 Gb/s en download et 600 Mb/s en upload) Triple Play Freebox TV 220 chaînes avec Android TV + Google Assistant

Appels illimités vers fixes de + 110 pays

SFR Fibre 18€/mois 38€/mois 12 mois Fibre (400 Mb/s en download et upload) Triple Play Appels illimités vers fixes en France

TV 160 chaînes

Stockage Cloud 10 Go

Bbox Must 19,99€/mois 34,99€/mois 12 mois Fibre (500 Mb/s en download et 300 Mb/s en upload) Triple Play TV 180 chaînes avec enregistreur 128 Go

Appels illimités vers fixes et mobiles en France + fixes 110 pays

Location box incluse

Freebox Revolution 19,99€/mois 44,99€/mois 12 mois Fibre (jusqu’à 1 Gb/s en download et 600 Mb/s en upload) Triple Play Freebox TV & TV by Canal 280 chaînes + Lecteur Blu-Ray

Appels illimités vers mobiles en France et fixes de + 110 pays

Box RED by SFR 22€/mois à vie Non Fibre (200 Mb/s en download et 50 Mb/s en upload) Double Play avec option TV à 2€/mois ou 4€/mois 1 mois offert

Location box incluse

Option Débit+ à 5€/mois

Orange Livebox Fibre 22,99€/mois 41,99€/mois 12 mois Fibre (400 Mb/s en download et upload) Triple Play Livebox Play

TV 160 chaînes + décodeur UHD

Appels illimités de fixes vers fixes

Box Fibre La Poste Mobile 22,99€/mois 37,99€/mois 12 mois Fibre (400 Mb/s en download et upload) Triple Play TV 160 chaînes avec enregistreur 120 Go

Appels illimités vers fixes de + 100 pays

Option Débit Max à 5€/mois

Bbox Ultym 24,99€/mois 41,99€/mois 12 mois Fibre (jusqu’à 1 Gb/s en download et 500 Mb/s en upload) Triple Play TV 180 chaînes avec décodeur 4K et enregistreur 128 Go

Appels illimités vers fixes et mobiles France, Suisse et Europe + fixes 110 pays

Location box incluse

SFR Fibre Power 28€/mois 45€/mois 12 mois Fibre (jusqu’à 1 Gb/s en download et 400 Mb/s en upload) Triple Play TV 200 chaînes + décodeur 4K

Appels illimités vers fixes et mobiles de France

Stockage Cloud 100 Go

Freebox One 29,99€/mois 39,99€/mois 12 mois Fibre (jusqu’à 1 Gb/s en download et 600 Mb/s en upload) Triple Play Freebox TV 220 chaînes avec Netflix inclus

Appels illimités vers mobiles France et fixes + 110 pays

Orange Livebox Up Fibre 30,99€/mois 49,99€/mois 12 mois Fibre (jusqu’à 1 Gb/s par équipement en download et 600 Mb/s en upload) Triple Play Livebox 5

TV 160 chaînes avec décodeur UHD

Appels illimités fixes vers fixes & mobiles France, USA, Canada et Europe

SFR Fibre Premium 38€/mois 53€/mois 12 mois Fibre (jusqu’à 1 Gb/s en download et 400 Mb/s en upload) Triple Play TV 200 chaînes avec décodeur 4K

Appels illimités vers fixes et mobiles en Europe

Stockage Cloud 1000 Go

Freebox Delta S 39,99€/mois Non Fibre 10G EPON (jusqu’à 8 Gb/s en download et 600 Mb/s en upload) Double Play + maison connectée Option Pack Security Free (caméra de sécurité, détecteurs…)

Serveur NAS

Appels illimités vers mobiles France & fixes + 110 pays

Freebox Delta 49,99€/mois Non Fibre 10G EPON (jusqu’à 8 Gb/s en download et 600 Mb/s en upload) Double Play + son + maison connectée Freebox TV 220 chaînes avec Netflix et Amazon Prime inclus

Appels illimités vers mobiles France & fixes + 110 pays

Système son Devialet

Option Pack Security Free (caméra de sécurité, détecteurs…)

Vous ne désirez pas inclure de TV dans votre abonnement Internet ?

Clairement, de ce point de vue-là, Sosh se démarque avec son offre fibre sans engagement à 14,99€/mois, avec une Livebox 4 (location incluse) et un débit très correct en fibre optique (300 Mb/s en download/upload). La Bbox Fit, pour le même prix, est avec engagement et dispose d’un débit inférieur. Red by SFR, quant à lui, est bien plus cher.

Quelle box choisir : une envie de TV pour votre forfait Internet ?

Tout comme l’ADSL, les offres sans engagement seront les plus chères, en l’occurrence les Freebox Delta S et Delta, respectivement à 39,99€/mois et 49,99€/mois. Pour les foyers qui souhaitent un maximum de confort en termes de débit, de son, d’équipement connecté pour sa maison ou encore de service télévisuels comme Netflix et Amazon Prime.

Orange

Malgré des offres d’emblée intéressantes, le point faible d’Orange est de proposer plus cher des débits équivalents à d’autres offres concurrentes. Concernant le débit de son offre Livebox Fibre, on aura aussi bien et moins cher du côté de Free avec la Freebox Revolution. Même chose pour la Livebox Up Fibre : on aura mieux et moins cher côté Bouygues avec la Bbox Ultym. En revanche, les débits restent très confortables chez l’ex-France Télécom.

SFR

De même, SFR peut séduire avec son offre à 18€/mois, mais pour moins cher ou 2€ plus cher, les performances en termes de débit deviennent beaucoup plus intéressantes côté Free et Bouygues. Pour ses deux autres forfaits à 28€/mois et 38€/mois, au vu de ce qu’ils proposent, ces derniers nous paraissent un peu cher, notamment après la 1ère année (45€/mois et 53€/mois).

La Poste Mobile

Tout comme son offre ADSL, La Poste Mobile a du mal à être compétitif sur un prix de 22,99€/mois à 400 Mb/s. Free, Bouygues et même SFR font aussi bien voire mieux à un prix plus avantageux.

Free

Encore une fois, Free mise à fond sur des prix compétitifs tout en conciliant très bien services inclus et performances de débit. La fibre à 14,99€/mois jusqu’à 1 Gb/s en download et 600 Mb/s en upload, cela a de quoi séduire ! La Freebox Revolution est également très compétitive, avec des services bien plus attirants pour le prix de 19,99€/mois (lecteur Blu-Ray, 280 chaînes, TV by Canal…).

Bouygues Télécom

Bouygues, face à la compétitivité de Free, tient bon grâce à deux belles alternatives. La Bbox Must peut être largement suffisante à 500 Mb/s en download pour 19,99€/mois, mais pour le même prix, la Freebox Revolution propose bien plus. La Bbox Ultym, pour un prix de 24,99€/mois, propose à un tarif bien moins cher un débit de 1 Gb/s par rapport à SFR (28€/mois) et Orange (30,99€/mois).

Le conseil d'Hervé !
Tout comme l’ADSL, Free et Bouygues se démarquent nettement des trois autres marques pour la fibre. Si vous souhaitez un abonnement mariant à un prix avantageux tarif, services offerts et excellentes performances de débit, Free est pour vous (encore une fois, la Freebox Mini 4k sort du lot) ! Si vous avez en revanche un peu peur des tarifs hors 1ère année de Free, qui sont plus chers que certains concurrents, vous pouvez vous tourner vers Bouygues, une bonne alternative côté prix.

Comparez les offres Internet sur lesfurets

Après un tel récapitulatif, vous aurez bien plus de visibilité sur le marché actuel de l’Internet. Afin de trouver l’offre qui vous convient, il sera essentiel de comparer les offres en fonction de vos besoins, de votre profil et de votre éligibilité.

Justement, sur lesfurets et notre comparateur de box Internet en ligne, vous pourrez mettre en concurrence les offres adaptées à votre logement et trouver le contrat Internet le plus avantageux. N’hésitez plus et comparez !

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