Cdiscount Énergie

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Cdiscount Énergie : le contexte

Marque du groupe Casino, Cdiscount est un poids lourd de la vente en ligne dans de nombreux domaines, allant de la haute technologie à l’équipement de maison.

Avec son site pour socle de distribution, Cdiscount est devenu un fournisseur d’énergie en octobre 2017. Une électricité et un gaz moins chers, c’est ce que propose dorénavant Cdiscount Énergie aux 11 millions de visiteurs mensuels.

Une deuxième marque d’électricité pour Casino

Avec l’entrée de Cdiscount sur le marché de l’électricité, le groupe Casino accentue sa présence dans le secteur de la fourniture d’énergie. Avant la plateforme de vente en ligne, c’est en effet Greenyellow, une autre filiale de Casino, qui est venue rejoindre la liste des fournisseurs alternatifs d’électricité. Après avoir installé des panneaux solaires dès 2007, Greenyellow est logiquement devenu un fournisseur d’électricité verte en juillet 2017.

En ouvrant la porte de la fourniture d’énergie, Cdiscount Énergie entend proposer une offre globale. Celle-ci se compose des appareils électriques présents au catalogue et d’une offre d’électricité pour les alimenter. C’est d’ailleurs sa clientèle traditionnelle que vise Cdiscount comme le souligne l’intégration de l’offre d’électricité dans le catalogue global de Cdiscount.

L’offre d’électricité de Cdiscount Énergie

Sans surprise avec une plateforme de vente en ligne, l’offre d’électricité Cdiscount Énergie s’appuie essentiellement sur du 100% web en ce qui concerne la gestion de l’abonnement. Une assistance clientèle est toutefois assurée par téléphone.

Avec une réduction de 15% sur le tarif réglementé d’EDF, l’offre Cdiscount Énergie se présente parmi les plus compétitives du marché. Pas de prix bloqué comme chez certains fournisseurs, mais le niveau de remise constant permet d’amortir les éventuelles hausses du tarif de référence.

L’offre intègre l’option tarifaire de base ainsi que celle des heures pleines/heures creuses, toujours avec la même réduction de 15%. Le contrat est d’un an avec tacite reconduction mais peut être résilié à tout moment.

L'offre de gaz de Cdiscount Énergie

L'offre de gaz chez le fournisseur propose une remise de 10% sur le prix du kWh, avec un tarif bloqué pendant 2 ans. Tout comme son offre d'électricité, le service client est 100% digital, par chat ou par email 24h/24 et 7j/7.

La souscription à l’offre Cdiscount Énergie

La souscription ne demande que 5 minutes en remplissant le formulaire dédié et en joignant un RIB et une facture d’électricité. La fourniture prend effet 5 jours après la souscription et le premier prélèvement est effectué le 15 du mois qui suit l’envoi de la facture.

Le montant des acomptes mensuels est déterminé en début de contrat en fonction des besoins de l’abonné avec des montants fixes. Après une période de 12 mois, Cdiscount édite une facture de régularisation. Dans le cas où le montant cumulé des versements mensuels est inférieur à la consommation réelle, l’abonné est alors remboursé de la différence.

Une volonté de diversification chez Cdiscount Énergie

En faisant son entrée sur le marché de l’électricité, Cdiscount démontre sa volonté de se diversifier tout en restant dans les limites de son métier et de ses compétences. L’apport du groupe Casino est certain au travers d’une incontestable puissance d’achat.

En bénéficiant du potentiel de sa clientèle, Cdiscount Énergie met toutes les chances de son côté en tant que fournisseur d’énergie.

LesFurets.com - François
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