Planète Oui

Planète Oui est un fournisseur d'énergie alternatif fondé en 2007, basé à Lille et spécialisé dans l'électricité 100% renouvelable. Dès l'ouverture du marché de l'énergie en France pour les particuliers, qui s'est réalisée également en 2007, le jeune fournisseur a été l'un des premiers à proposer une électricité verte et éco-labellisée.

Autrement dit, les origines de son électricité sont garanties vertes grâce à des certifications. Elle provient :

• Soit du rachat d'électricité renouvelable
• Soit directement de producteurs français ou européens

Ainsi, Planète Oui a toujours eu comme mot d'ordre d'accompagner les particuliers comme les professionnels dans la transition énergétique, en les aidant à économiser l'énergie et à développer les énergies renouvelables. C'est encore plus le cas depuis son rachat en 2016 par BCM Energy, acteur français indépendant spécialisé dans la gestion des énergies renouvelables. 

Avec son positionnement ouvertement écologique, Planète Oui tient à :

• Rendre l'électricité verte ouverte à tous grâce à des tarifs attractifs
• Aider au développement des énergies renouvelables en France, à la fois en commercialisant de l'électricité 100% verte mais aussi en s'engageant à investir 20% de ses bénéfices dans la production d'électricité d'origine renouvelable
• Effectuer au quotidien une sensibilisation efficace sur les enjeux écologiques qu'il défend

Planète Oui propose 3 offres d'électricité 100% renouvelable :

• L'offre Eco Planète Oui : c'est une offre qui propose une réduction de 20% sur le prix de l'abonnement HT par rapport à celui d'EDF, ainsi qu'un prix du kWh indexé par rapport au tarif bleu.
• L'offre Safe Planète Oui : cette offre ne propose pas de réduction sur le prix de l'abonnement mais un prix du kWh indexé. En revanche, sur la formule Safe, des options payantes sont disponibles comme le brief conso, la gestion de date de paiement ou le règlement de sa facture en 3 fois sans frais.
• L'offre Temps réel Planète Oui : proposée depuis janvier 2019, elle assure l'équilibre entre la production d'électricité et sa consommation. En somme, dès qu'une quantité d'électricité est consommée, la même quantité est injectée dans le réseau, et ce grâce aux producteurs partenaires de Planète Oui. Pour cette offre, les prix de l'abonnement et de l'énergie sont indexés sur le tarif bleu EDF.

Planète Oui se veut également partenaire de votre projet d'autoconsommation à domicile, vous permettant de créer et consommer votre propre énergie, pour plus d'économies. Planète Oui se spécialise d'ailleurs dans l'autoconsommation solaire, en proposant l'installation de panneaux solaires ou d'onduleurs.

Après étude gratuite de votre projet, un installateur certifié RGE et QualiPV vient directement chez vous pour vous proposer un devis et réaliser les travaux en une seule journée. Votre consommation est ensuite analysée de manière détaillée et optimisée.

Chez Planète Oui, il y a la possibilité de parrainer de nouveaux clients. Grâce à ce parrainage, le parrain a l'avantage d'économiser 20€ sur sa facture d'électricité. Le filleul, de son côté, bénéficie d'une réduction de 15€. Il suffit juste de communiquer son numéro de client à la personne que l'on souhaite parrainer, que cette dernière transmettra au fournisseur durant sa souscription pour valider l'opération.

Quant à la cagnotte, cette dernière est accessible directement sur l'espace client. Elle vous permet en fait de collecter des points de fidélité, que vous gagnez de multiples manières : ancienneté, parrainage, retours au service client pour améliorations... Grâce à ces points, vous pourrez ainsi régler des factures, faire des dons à des associations, etc.

Actuellement, Planète Oui comptabilise 35 000 clients, qu'il surnomme les "ouinners", et a l'ambition d'atteindre la barre des 50 000 d'ici la fin de l'année. Dans les 3 ans qui suivent, le fournisseur d'énergie vise 100 000 clients.

Un espace client Planète Oui en ligne est disponible pour tous les "ouinners" du fournisseur. Il vous permettra de suivre et de gérer au quotidien votre contrat d'énergie. Vous pourrez ainsi consulter et modifier vos informations personnelles, rentrer en contact avec un conseiller, consulter votre consommation et recevoir des conseils pour l'optimiser, envoyer une auto-relève, gérer vos facturations, accéder à votre cagnotte...

Le service client Planète Oui, basé en France, est joignable par téléphone pour les souscriptions au 09 87 67 55 21 et pour les personnes déjà clientes au 09 74 76 30 19. Il est également joignable par mail ([email protected]) ou par courrier.