C'est d'abord en octobre 2017 que sont apparues les premières offres de gaz et d'électricité labellisées Total Spring. Cette étape soulignait à l'époque la volonté du groupe de se diversifier dans le domaine des énergies. En ayant racheté le fournisseur belge Lampiris la même année, Total bénéficiait d'un socle de clientèle existante ainsi que de l'expérience acquise sur ce marché spécifique de l'énergie pour les particuliers.
En 2018, l'annonce d'un rachat de Direct Energie par Total pointait le bout de son nez avant d'être finalement officialisé le 11 avril 2019. Total Spring et Direct Energie fusionnaient ainsi pour devenir Total Direct Energie.
Depuis ce jour, les offres Total Spring ne sont plus proposées à la souscription. Ce sont les offres Direct Energie qui ont été retenues pour le catalogue d'offres de Total Direct Energie. Les clients qui étaient chez Total Spring avant la fusion peuvent continuer à rester chez le fournisseur et à bénéficier des offres qu'ils avaient souscrites.
Avant la fusion, deux offres principales constituaient le catalogue Total Spring en ce qui concerne le gaz naturel :
Tout comme le gaz, Total Spring proposait :
En s'abonnant à l'offre Duo Energie Total Spring (gaz + électricité), vous bénéficiez d'une réduction de 10% par rapport aux tarifs réglementés. Les prix sont garantis 12 mois. Le service clientèle est accessible par téléphone et en ligne.
La souscription à une des offres Total Spring pouvait s'effectuer de trois manières :
Désormais, il vous faut souscrire aux offres de Total Direct Energie.
En supplément des offres électricité et gaz, Total Spring met à disposition 3 formules d'assistance.
Quelle que soit l'offre, un professionnel agréé intervient dans un délai inférieur à 4h. L'assistance est accessible 24h/24 et 7j/7.
Le nombre d'interventions est illimité et s'accompagne d'une garantie d'un an. La prise en charge est limitée à 200€ par intervention (déplacement, pièces et main d'œuvre).
Pour ses offres d'électricité, Total Spring propose uniquement une énergie issue de sources renouvelables. L'origine verte de cette électricité est certifiée par les garanties d'origine (GO).
Retrouvez nos guides conseils ainsi que les dernières actualités du monde des offres d'énergie.
Le contrat de bail, ou contrat de location, peut être résilié par le locataire à tout moment, mais aussi par le propriétaire dans certains cas. L’envoi de la demande de résiliation du contrat de bail doit également respecter un délai de préavis pouvant varier suivant le motif du déménagement ou le type de logement. Comment ça se passe ? Qu'en est-il de vos contrats énergie ? Rentrons dans les détails avec lesfurets !
L’envoi du préavis de fin de location est généralement l’une des premières formalités à accomplir en prévision d’un déménagement. Dans la majorité des cas, vous devez prévenir le propriétaire de votre départ trois mois avant la date fixée ! Dans certaines situations, il peut être ramené à un mois seulement. Qu'en est-il vraiment ? Comment le demander ? Comment anticiper la souscription de vos contrats énergie durant cette période ? On vous dit tout.
Vous vous apprêtez à emménager dans votre nouvelle location ? Un état des lieux d'entrée est fortement recommandé dès la remise des clés. Déjà, il vous protège vous et le propriétaire, mais il permet de dresser un descriptif précis du logement au début du bail. Pourquoi et comment le réaliser ? Que se passe-t-il pour vos contrats d'énergie ? Tous les détails sur lesfurets !
Attendu et parfois redouté, l’état des lieux de sortie permet au propriétaire de vérifier l’état général du logement rendu par le locataire. Les anomalies et défauts non constatés à l’entrée dans les lieux peuvent ensuite être retenus sur le dépôt de garantie. Comment bien mener cette visite et quelles sont les démarches à engager, notamment pour votre contrat d'énergie et votre compteur ? On vous dit tout sur lesfurets.
Contrat d’énergie, nouveaux meubles, changement d’adresse… Les démarches liées à un premier emménagement sont si nombreuses qu’elles peuvent sembler intimidantes, notamment si vous devez gérer en même temps d’autres formalités pour vos études ou votre premier emploi. Ce guide du premier emménagement proposé par lesfurets vous aidera à y voir plus clair !
Internet, assurance habitation, électricité, gaz… Un changement de domicile implique la résiliation d’un grand nombre de contrats liés à votre ancienne adresse. Il constitue aussi une excellente occasion de trouver des conditions tarifaires plus avantageuses et de réaliser des économies ! Avec lesfurets, découvrez l'essentiel à savoir sur les règles de résiliation en cas de déménagement.
Après le rachat du fournisseur d’énergie alternatif belge Lampiris en octobre 2017, devenu depuis Total Spring, et celui de Direct Energie, leader des fournisseurs alternatifs français, en avril 2018, le groupe Total lance sa nouvelle marque : Total Direct Energie.
Comme chaque trimestre, le syndicat des énergies renouvelables dresse un bilan sur l’évolution de l’électricité verte en France métropolitaine. Que dit le dernier rapport, publié en juin dernier et portant sur les mois de janvier à mars 2021 ? Sur lesfurets on vous dévoile tout.
