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Eni et Total Direct Energie (désormais TotalEnergies) : quelle différence ?

Les deux marques sont ce qu’on appelle des fournisseurs alternatifs, autrement dit des concurrents aux deux fournisseurs historiques EDF et ENGIE et apparus sur le marché de l’énergie depuis sa libéralisation en 2007.

De son côté, Eni est un acteur historique du marché du gaz italien et européen, et est entré en France sur ce secteur-là en 2003. Il commercialisera ses offres de gaz dès 2007 mais ce n’est qu’en 2017 qu’il proposera des offres d’électricité afin de poursuivre sa stratégie de diversification.

Total Direct Energie (devenu TotalEnergies en mai 2021), créé en 2019 par la fusion entre Direct Energie et Total Spring, est donc plus jeune. Mais par l’intermédiaire de son ancienne marque Direct Energie, fondée en 2003 et rapidement devenue premier fournisseur alternatif en France derrière EDF et ENGIE, la marque jouit d’une très bonne popularité auprès des consommateurs français. De plus, toujours via Direct Energie, il proposait à la fois l’électricité et le gaz bien avant qu’Eni ne se mette sur ces deux énergies.

D’un côté un acteur italien du gaz réputé au niveau européen, et de l’autre un fournisseur issu d’une alliance franco-belge et fort d’une très bonne notoriété sur les deux énergies. Que peut donc donner ce comparatif Eni vs Total Direct Energie ?

Eni ou TotalEnergies pour l’électricité en 2022 ?

Électricité : comparatif 2022 Total Direct Energie et Eni

Commençons ce comparatif Total Direct Energie vs Eni par l’électricité. Que valent les offres de chacun ?

  • Total Direct Energie propose 3 offres indexées : Classique, Online et une offre d’électricité verte.
  • Chez Eni, le fournisseur italien commercialise également 4 offres : une offre 100% online Webeo, une offre indexée Evo Eco, une offre fixe Astucio Eco et une offre d’électricité verte Astucio Planète, également fixe.

Suite aux hausses des prix de l’énergie, les offres Online de TotalEnergies ainsi que Webeo, Astucio Eco et Astucio Planète d’Eni ont été suspendues.

Mais qui est le moins cher entre Eni et TotalEnergies (hors offre verte) en 2022 ? Prix en vigueur au 1er janvier 2022 pour un compteur de 6 kVA, en option Base EDF ou bien en Heures Pleines/Heures Creuses EDF.

-- Offre Classique TotalEnergies Offre Online TotalEnergies* Offre Eni Evo Eco
Prix fixe Non Non Non
Prix indexé -5% -10% Oui
Prix du kWh Base (€ TTC) 0,1499 0,1442 0,28393
Abonnement Base (€ TTC/an) 137,64 137,64 150,38
Prix du kWh Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC) HP : 0,1749

HC : 0,1312

HP : 0,1678

HC : 0,1263

HP : 0,33912

HC : 0,24235

Abonnement Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC/an) 145,8 145,8 158,58
Offre verte Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Non
Service technique  Enedis Enedis Enedis
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Online (appli mobile, mail, chat)

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

*Cette offre est actuellement suspendue par le fournisseur suite aux hausses des prix de l’énergie. On ne peut donc plus y souscrire.

Que penser de ce comparatif 2022 Total Direct Energie vs ENI ? Les deux offres de Total Direct Energie sortent bien entendu du lot, avec leurs remises de 5 et 10%, permettant de proposer un prix du kWh moins cher. Eni propose un prix du kWh bien plus onéreux, tout comme l’abonnement.

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Eni vs TotalEnergies pour l’électricité verte en 2022

Si vous désirez souscrire une offre d’électricité verte, Eni et TotalEnergies ont chacun un abonnement dédié à ce type d’énergie : Astucio Planète chez Eni et Offre Verte chez TotalEnergies.

Voyons voir notre tableau comparatif Eni vs Total Direct Energie. Prix en vigueur au 1er janvier 2022 pour un compteur de 6 kVA et pour les options Base et HP/HC.

-- Offre Verte TotalEnergies Offre Eni Astucio Planète*
Prix fixe Prix fixe sur 1 an Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé Non Non
Prix du kWh Base (€ TTC) 0,2692 0,1628
Abonnement Base (€ TTC/an) 141,24 150,30
Prix du kWh Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC) HP : 0,3467

HC : 0,2477

HP : 0,1906

HC : 0,1418

Abonnement Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC/an) 164,40 158,49
Offre verte Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non
Service technique  Enedis Enedis
Service client Mail / chat / téléphone

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

*Cette offre est actuellement suspendue par le fournisseur suite aux hausses des prix de l’énergie. On ne peut donc plus y souscrire.

Sur l’offre Verte d’électricité, Total Direct Energie propose une offre bien trop chère. Côté Eni, l’offre est actuellement suspendue… Il vous faut donc vous tourner vers d’autres offres du marché, comme des offres indexées qui proposent un prix du kWh d’électricité moins cher (Vattenfall, OHM Energie).

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Gaz : qui est le moins cher en 2022 entre Total Direct Energie (désormais TotalEnergies) et Eni ?

Pour le gaz, même si Eni est un acteur historique dans le secteur, TotalEnergies a de quoi concurrencer le fournisseur italien grâce à ses offres indexées sur le prix du tarif réglementé d’ENGIE.

  • Chez Eni, il s’agit des quatre offres déjà connues en électricité : Webeo, Evo Eco, Astucio Eco et Astucio Planète.
  • Chez TotalEnergies, il en est de même : Classique, Online et Verte.

Tout comme pour l’électricité, les offres Online, Webeo, Astucio Eco et Astucio Planète sont actuellement désactivées.

Comparons les offres de chaque fournisseur dans un tableau afin de déterminer qui est le moins cher entre TotalEnergies et Eni. Les prix sont applicables au 1er janvier 2022.

  • En zone 1

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 001 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2022.

-- Offre Classique TotalEnergies Offre Online TotalEnergies* Offre Eni Evo Eco
Prix fixe Non Non Non
Prix indexé -5% -10% Oui
Prix du kWh Base/B0 (€ TTC) 0,1070 0,1019 0,11212
Abonnement Base/B0 (€ TTC/an) 102,12 102,12 125,57
Prix du kWh B1/B2I (€ TTC) 0,0833 0,0795 0,08728
Abonnement B1/B2I (€ TTC/an) 249,72 249,72 273,18
Offre verte Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Non
Service technique  GRDF GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Online (appli mobile, mail, chat)

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

  • En zone 6

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 001 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2022.

-- Offre Classique TotalEnergies Offre Online TotalEnergies* Offre Eni Evo Eco
Prix fixe Non Non Non
Prix indexé -5% -10% Oui
Prix du kWh Base/B0 (€ TTC) 0,1070 0,1019 0,11212
Abonnement Base/B0 (€ TTC/an) 102,12 102,12 125,57
Prix du kWh B1/B2I (€ TTC) 0,0833 0,0795 0,09088
Abonnement B1/B2I (€ TTC/an) 249,72 249,72 273,18
Offre verte Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Non
Service technique  GRDF GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Online (appli mobile, mail, chat)

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

*Cette offre est actuellement suspendue par le fournisseur suite aux hausses des prix de l’énergie. On ne peut donc plus y souscrire.

Les remises de 5 et 10% chez TotalEnergies affichent sans surprise un prix du kWh de gaz bien plus avantageux que l’offre d’Eni.

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Comparaison Eni ou Total Direct Energie pour le gaz vert en 2022

Pour le gaz vert, les fournisseurs proposent chacun une offre dédiée : une offre avec 10% de biogaz chez Total Direct Energie et l’offre Astucio Planète 100% compensée carbone.

Mais faisons une comparaison Eni vs TotalEnergies afin de voir quelle est la plus avantageuse dans le cas où vous souhaiteriez souscrire une offre verte.

Pour le gaz durable, les prix ci-dessous sont en vigueur au 1er janvier 2022.

  • En zone 1

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 001 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

-- Offre Verte TotalEnergies Offre Eni Astucio Planète*
Prix fixe Prix fixe durant 1 an Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé Non Non
Prix du kWh Base/B0 (€ TTC) 0,1594 0,1029
Abonnement Base/B0 (€ TTC/an) 104,64 127,87
Prix du kWh B1/B2I (€ TTC) 0,1369 0,0773
Abonnement B1/B2I (€ TTC/an) 255,72 282,30
Offre verte Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non
Service technique  GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

  • En zone 6

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 001 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

-- Offre Verte TotalEnergies Offre Eni Astucio Planète*
Prix fixe Prix fixe durant 1 an Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé Non Non
Prix du kWh Base/B0 (€ TTC) 0,1594 0,1029
Abonnement Base/B0 (€ TTC/an) 104,64 127,87
Prix du kWh B1/B2I (€ TTC) 0,1369 0,0810
Abonnement B1/B2I (€ TTC/an) 255,72 282,30
Offre verte Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non
Service technique  GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

*Cette offre est actuellement suspendue par le fournisseur suite aux hausses des prix de l’énergie. On ne peut donc plus y souscrire.

Qu’en est-il donc de cette comparaison Eni vs Total Direct Energie ? L’offre Astucio Planète fait mieux que l’offre Verte de TotalEnergies. Malheureusement, elle est suspendue… Tournez-vous donc vers d’autres fournisseurs alternatifs, comme Vattenfall ou OHM Energie, qui proposent quant à eux des offres indexées sur le TRV du gaz.

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Offre 100% online : TotalEnergies ou Eni ?

Là encore, si vous décidez de choisir une offre online, les deux fournisseurs proposent leur abonnement spécifique : l’offre Online chez TotalEnergies et l’offre Webeo chez Eni. Choisir une offre online, c’est simplifier vos démarches mais c’est aussi opter pour le zéro papier et un espace client en ligne plus pratique et plus sûr.

Alors, TotalEnergies ou Eni ? Comparons les offres. Prix applicables au 1er janvier 2022 pour un compteur de 6 kVA.

-- Offre Online TotalEnergies* Offre Eni Webeo 1 an*
Prix fixe Non Prix fixe pendant 1 an
Prix indexé -10% -3%
Prix du kWh Base (€ TTC) 0,1442 0,15186
Abonnement Base (€ TTC/an) 137,64 137,09
Prix du kWh Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC) HP : 0,1678

HC : 0,1263

HP : 0,18164

HC : 0,12780

Abonnement Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC/an) 145,8 144,71
Offre verte Non Non
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Oui Oui
Service technique  Enedis Enedis
Service client Online (appli mobile, mail, chat)

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Online (mail, espace client, application Club ENI pour compteurs Linky et Gazpar)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

*Cette offre est actuellement suspendue par le fournisseur suite aux hausses des prix de l’énergie. On ne peut donc plus y souscrire.

Là encore, Total Direct Energie est avantageux à tout point de vue au niveau des tarifs. Si vous souhaitez économiser rapidement, l’offre Online est un très bon plan.

De plus, l’application Eni ne va s’adresser qu’aux détenteurs de compteurs Linky et de compteurs Gazpar, ce qui n’est pas le cas pour tous les consommateurs français.

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Eni et TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) : les avis 2022

Les avis Eni 2022

Pour ce qui est des avis Eni positifs, on a surtout mis en avant l’efficacité de son service client via sa récompense « Meilleur fournisseur énergétique 2019-2020 », un prix qu’il avait également remporté l’année précédente. De plus, au vu de son historique sur le secteur du gaz au niveau européen, Eni a beaucoup gagné en crédibilité auprès des consommateurs.

Les avis négatifs Eni parlent quant à eux de pratiques de démarchage abusif ainsi que de prix pratiqués moins compétitifs que d’autres fournisseurs.
comparatif-eni-total-direct-energie

Les avis TotalEnergies 2022

Les avis positifs de Total Direct Energie sont unanimes quant à la qualité du service client. Le fournisseur alternatif a d’ailleurs reçu plusieurs récompenses : Service Client de l’Année 2019, Trophée Qualiweb sur la qualité du service client en ligne des entreprises, Podium Relation Client de 2018 à 2021…

Les avis clients TotalEnergies négatifs insistent surtout sur des surestimations et sous-estimations de montants de factures fréquentes et abusives.

Eni ou Total Direct Energie : qui est finalement le moins cher en 2022 ?

Électricité : qui choisir en 2022 entre TotalEnergies et Eni ?

Les + TotalEnergies Les + Eni Les – TotalEnergies Les – Eni
  • Des offres indexées aux remises avantageuses sur le marché
  • Son service client disponible 6j/7 et maintes fois récompensé
  • Son service client disponible 6j/7 et récompensé
  • L’offre la plus économique est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
  • Une offre verte trop chère
  • Des prix d’électricité moins avantageux (prix d’abonnements bien plus chers)
  • L’offre la plus avantageuse est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
Le conseil de François !
Pour l’électricité, Total Direct Energie fait la course en tête grâce à ses offres indexées, Eni n’arrivant pas à être avantageux sur l’une de ses offres restant encore en commercialisation, Evo Eco. Pour l’électricité verte, il est plutôt conseillé de se tourner vers une offre indexée chez Vattenfall ou bien OHM Energie afin de trouver plus avantageux.

Gaz : Total Direct Energie vs Eni en 2022

Les + TotalEnergies Les + Eni Les – TotalEnergies Les – Eni
  • Des remises aussi intéressantes que pour l’électricité, avec les offres Classique et Online
  • Son offre de gaz vert avec 10% de biométhane
  • Son service client disponible 6j/7 et maintes fois récompensé
  • Son service client disponible 6j/7 et récompensé
  • L’offre la plus économique est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
  • Une offre verte fixe pas assez compétitive
  • Des prix du gaz plus chers (prix d’abonnements bien plus chers)
  • L’offre la plus économique est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
Le conseil de François !
Pour le gaz, TotalEnergies se démarque grâce à ses offres indexées. Concernant le gaz vert, Eni et TotalEnergies ont du mal à rester compétitif sur leurs offres fixes : des offres indexées chez d’autres fournisseurs alternatifs font mieux.

Passer de Eni à Total Direct Energie : est-ce sans risques pour vous ?

Oui, passer de Eni à TotalEnergies est une procédure garantie sans risques, et ce pour plusieurs raisons !

D’abord, la procédure de changement de fournisseur d’électricité et de changement de fournisseur de gaz est gratuite, sans frais et réalisable quand vous le souhaitez, les contrats d’énergie étant sans engagement. Ensuite, la procédure n’implique aucun changement de compteur ni aucune intervention sur le compteur. Enfin, tout ceci est réversible : vous pouvez ainsi revenir chez votre ancien fournisseur quand vous le souhaitez si vous n’êtes pas satisfait.

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Sur lesfurets, changer de fournisseur est très simple. Grâce à notre formulaire en ligne, renseignez en moins de 2 minutes vos besoins, des données sur votre consommation… Grâce à ces informations, nous serons en mesure de vous mettre en concurrence les meilleurs offres d’énergie du marché sur notre comparatif d’énergie.

Le conseil de François !
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