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ENI et Total Direct Energie : quelle différence ?

Les deux marques sont ce qu’on appelle des fournisseurs alternatifs, autrement dit des concurrents aux deux fournisseurs historiques EDF et Engie et apparus sur le marché de l’énergie depuis sa libéralisation en 2007.

De son côté, ENI est un acteur historique du marché du gaz italien et européen, et est entré en France sur ce secteur-là en 2003. Il commercialisera ses offres de gaz dès 2007 mais ce n’est qu’en 2017 qu’il proposera des offres d’électricité afin de poursuivre sa stratégie de diversification.

Total Direct Energie, créé en 2019 par la fusion entre Direct Energie et Total Spring, est donc plus jeune. Mais par l’intermédiaire de son ancienne marque Direct Energie, fondée en 2003 et rapidement devenue premier fournisseur alternatif en France derrière EDF et Engie, la marque jouit d’une très bonne popularité auprès des consommateurs français. De plus, toujours via Direct Energie, il proposait à la fois l’électricité et le gaz bien avant qu’ENI ne se mette sur ces deux énergies.

D’un côté un acteur italien du gaz réputé au niveau européen, et de l’autre un fournisseur issu d’une alliance franco-belge et fort d’une très bonne notoriété sur les deux énergies. Que peut donc donner ce comparatif ENI vs Total Direct Energie ?

ENI ou Total Direct Energie pour l’électricité ?

Électricité : comparatif Total Direct Energie et ENI

Commençons ce comparatif Total Direct Energie vs ENI par l’électricité. Que valent les offres de chacun ?

  • Total Direct Energie propose 3 offres indexées : Classique, Online et une offre d’électricité verte.
  • Chez ENI, le fournisseur italien commercialise également 3 offres : une offre 100% online Webeo, une offre fixe Astucio Eco et une offre d’électricité verte Astucio Planète, également fixe.

Mais qui est le moins cher entre ENI et Total Direct Energie (hors offre verte) ? Prix en vigueur au 1er janvier 2020 pour un compteur de 6 kVA.

Offre Classique Total Direct Energie Offre Online Total Direct Energie Offre ENI Webeo 1 an Offre ENI Astucio Eco
Prix fixe Non Non Prix fixe pendant 1 an Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé -5% -10% -3% Non
Prix du kWh (€TTC) 0,1485 0,1427 0,14884 0,15313
Abonnement (€TTC/an) 121,2 121,2 132,38 133,90
Prix du kWh Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC) HP : 0,1708

HC : 0,1286

HP : 0,1639

HC : 0,1239

HP : 0,17780

HC : 0,12580

HP : 0,17641

HC : 0,13246

Abonnement Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC/an) 133,2 133,2 145,81 145,81
Offre verte Non Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Oui Non
Service technique  Enedis Enedis Enedis Enedis
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

Online (mail, espace client, application Club ENI pour compteurs Linky et Gazpar)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Que penser de ce comparatif Total Direct Energie vs ENI ? Les deux offres de Total Direct Energie sortent bien entendu du lot, avec leurs remises de 5 et 10%, permettant de proposer un prix du kWh moins cher.

Si vous êtes à l’aise avec la gestion de votre contrat 100% online, l’offre Online est tout indiquée, étant la moins chère de ce comparatif. En revanche, si vous optez pour une option Heures Pleines/Heures Creuses, l’offre Webeo peut être une bonne alternative, proposant un prix du kWh en HC moins cher que l’offre Classique. Attention cependant : les abonnements chez ENI sont plus onéreux que la moyenne du marché.

En option Base, privilégiez l’offre Online de Total Direct Energie. En option HP/HC, l’offre Webeo et son prix garanti 1 an constitue une alternative possible à l’offre Online, mais attention à son abonnement plus cher.

ENI vs Total Direct Energie pour l’électricité verte

Si vous désirez souscrire une offre d’électricité verte, ENI et Total Direct Energie ont chacun un abonnement dédié à ce type d’énergie : Astucio Planète chez ENI et Offre Verte chez Total Direct Energie.

Voyons voir notre tableau comparatif ENI vs Total Direct Energie. Prix en vigueur au 1er janvier 2020 pour un compteur de 6 kVA.

Offre Verte Total Direct Energie Offre ENI Astucio Planète
Prix fixe Non Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé -2% Non
Prix du kWh (€TTC) 0,1520 0,16123
Abonnement (€TTC/an) 121,2 133,90
Prix du kWh Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC) HP : 0,1750

HC : 0,1315

HP : 0,18617

HC : 0,13910

Abonnement Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC/an) 133,2 145,81
Offre verte Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non
Service technique  Enedis Enedis
Service client Mail / chat / téléphone

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Sur l’offre verte d’électricité, Total Direct Energie sort clairement du lot avec sa remise de 2%. Une offre particulièrement adaptée aux gros consommateurs qui souhaitent économiser rapidement sur leur facture.

Chez ENI, l’offre est bien plus chère, que ce soit au niveau du prix du kWh EDF d’électricité qu’à celui du coût de l’abonnement. De plus, le prix révisable à la baisse, dans un contexte actuel de hausse de l’électricité, ne serait pas très avantageux.

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Gaz : qui est le moins cher entre Total Direct Energie et ENI ?

Pour le gaz, même si ENI est un acteur historique dans le secteur, Total Direct Energie a de quoi concurrencer le fournisseur italien grâce à ses offres indexées sur le prix du tarif réglementé d’Engie.

  • Chez ENI, il s’agit des trois offres déjà connues en électricité : Webeo, Astucio Eco et Astucio Planète.
  • Chez Total Direct Energie, il en est de même : Classique, Online et Verte.

Comparons les offres de chaque fournisseur dans un tableau afin de déterminer qui est le moins cher entre Total Direct Energie et ENI. Les prix sont applicables au 1er janvier 2020.

  • En zone 1

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2020.

Offre Classique Total Direct Energie Offre Online Total Direct Energie Offre ENI Webeo 1 an Offre ENI Astucio Eco
Prix fixe Non Non Prix fixe pendant 1 an Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé -5% -10% -15% Non
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0679 (hors zones) 0,0649 (hors zones) 0,06186 (hors zones) 0,06977 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108,24 (hors zones) 108,24 (hors zones) 132,65 (hors zones) 132,65 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0454 0,0436 0,04176 0,04660
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 250,2 250,2 276,85 276,85
Offre verte Non Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Oui Non
Service technique  GRDF GRDF GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

Online (mail, espace client, application Club ENI pour compteurs Linky et Gazpar)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

  • En zone 6

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2020.

Offre Classique Total Direct Energie Offre Online Total Direct Energie Offre ENI Webeo 1 an Offre ENI Astucio Eco
Prix fixe Non Non Prix fixe pendant 1 an Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé -5% -10% -15% Non
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0679 (hors zones) 0,0649 (hors zones) 0,06186 (hors zones) 0,06977 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108,24 (hors zones) 108,24 (hors zones) 132,65 (hors zones) 132,65 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0489 0,0469 0,04482 0,05012
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 250,2 250,2 276,85 276,85
Offre verte Non Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Oui Non
Service technique  GRDF GRDF GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

Online (mail, espace client, application Club ENI pour compteurs Linky et Gazpar)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

D’abord, l’offre Astucio Eco est bien plus chère que les autres malgré son prix révisable à la baisse qui peut être intéressant dans un contexte actuel de baisse des prix du gaz. Mais cela paraît peu au vu des économies que l’on peut réaliser avec les autres offres disponibles.

En revanche, l’offre phare d’ENI, Webeo, qui applique une remise de 15% sur le prix HT du kWh de gaz est l’une des offres parmi les plus avantageuses sur le marché. Malgré son abonnement plus cher que Total Direct Energie, elle saura s’adapter aux gros consommateurs qui souhaitent économiser rapidement.

Les petits consommateurs pourront se tourner vers l’offre Online de Total Direct Energie et son abonnement bien moins cher qu’ENI, tout en gardant une remise très confortable de 10%.

Comparaison ENI ou Total Direct Energie pour le gaz vert

Pour le gaz vert, les fournisseurs proposent chacun une offre dédiée : une offre avec 10% de biogaz chez Total Direct Energie et l’offre Astucio Planète 100% compensée carbone.

Mais faisons une comparaison ENI vs Total Direct Energie afin de voir quelle est la plus avantageuse dans le cas où vous souhaiteriez souscrire une offre verte.

Pour le gaz durable, les prix ci-dessous sont en vigueur au 1er janvier 2020.

  • En zone 1

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Offre Verte Total Direct Energie Offre ENI Astucio Planète
Prix fixe Non Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé -2% Non
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0697 (hors zones) 0,07219 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108,24 (hors zones) 132,65 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0465 0,04808
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 250,2 276,85
Offre verte Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non
Service technique  GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

  • En zone 6

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Offre Verte Total Direct Energie Offre ENI Astucio Planète
Prix fixe Non Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse
Prix indexé -2% Non
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0697 (hors zones) 0,07219 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108,24 (hors zones) 132,65 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0501 0,05176
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 250,2 276,85
Offre verte Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non
Service technique  GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Qu’en est-il donc de cette comparaison ENI vs Total Direct Energie ? Et bien, tout comme notre comparatif sur l’électricité verte, le gaz vert est dominé par Total Direct Energie et son offre indexée à -2%, qui propose de loin un prix plus avantageux que l’offre fixe Astucio Planète.

Que ce soit pour les petits consommateurs (abonnement moins onéreux) ou les gros consommateurs (remise de 2%), Total Direct Energie est clairement la bonne affaire de cette comparaison.

Offre 100% online : Total Direct Energie ou ENI ?

Là encore, si vous décidez de choisir une offre online, les deux fournisseurs proposent leur abonnement spécifique : l’offre Online chez Total Direct Energie et l’offre Webeo chez ENI. Choisir une offre online, c’est simplifier vos démarches mais c’est aussi opter pour le zéro papier et un espace client en ligne plus pratique et plus sûr.

Alors, Total Direct Energie ou ENI ? Comparons les offres. Prix applicables au 1er janvier 2020 pour un compteur de 6 kVA.

Offre Online Total Direct Energie Offre ENI Webeo 1 an
Prix fixe Non Prix fixe pendant 1 an
Prix indexé -10% -3%
Prix du kWh (€TTC) 0,1427 0,14884
Abonnement (€TTC/an) 121,2 132,38
Prix du kWh Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC) HP : 0,1639

HC : 0,1239

HP : 0,17780

HC : 0,12580

Abonnement Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC/an) 133,2 145,81
Offre verte Non Non
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Oui Oui
Service technique  Enedis Enedis
Service client Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

Online (mail, espace client, application Club ENI pour compteurs Linky et Gazpar)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h

Là encore, Total Direct Energie est avantageux à tout point de vue au niveau des tarifs. Si vous souhaitez économiser rapidement, l’offre Online est un très bon plan.

De plus, l’application ENI ne va s’adresser qu’aux détenteurs de compteurs Linky et de compteurs Gazpar, ce qui n’est pas le cas pour tous les consommateurs français.

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ENI et Total Direct Energie : les avis 2020

Les avis ENI 2020

Pour ce qui est des avis positifs d’ENI, on a surtout mis en avant l’efficacité de son service client via sa récompense « Meilleur fournisseur énergétique 2019-2020 », un prix qu’il avait également remporté l’année précédente. De plus, au vu de son historique sur le secteur du gaz au niveau européen, ENI a beaucoup gagné en crédibilité auprès des consommateurs.

Les avis négatifs ENI parlent quant à eux de pratiques de démarchage abusif ainsi que de prix pratiqués moins compétitifs que d’autres fournisseurs.
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Les avis Total Direct Energie 2020

Les avis positifs de Total Direct Energie sont unanimes quant à la qualité du service client. Le fournisseur alternatif a d’ailleurs reçu plusieurs récompenses : Service Client de l’Année 2019, Prix Sélectra du Meilleur Fournisseur 2019, Trophée Qualiweb sur la qualité du service client en ligne des entreprises…

Les avis négatifs Total Direct Energie insistent surtout sur des sur-estimations et sous-estimations de montants de factures fréquentes et abusives.

ENI ou Total Direct Energie : qui est finalement le moins cher ?

Électricité : qui choisir entre Total Direct Energie et ENI ?

Les + Total Direct Energie Les + ENI Les – Total Direct Energie Les – ENI
  • Des offres indexées aux remises avantageuses sur le marché, notamment l’offre Online à -10%
  • Une offre verte indexée
  • Son service client disponible 6j/7 et maintes fois récompensé
  • Son offre indexée Webeo 100% en ligne
  • Son service client disponible 6j/7 et récompensé
  • L’offre la plus avantageuse est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
  • Des abonnements plus chers que la moyenne du marché
  • Une offre verte peu avantageuse
Le conseil d'Hervé !
Pour l’électricité, Total Direct Energie fait la course en tête grâce à ses offres indexées, ENI n’arrivant à être avantageux que sur les heures creuses de l’option HP/HC avec son offre Webeo. Pour l’électricité verte, Total Direct Energie fait une nouvelle fois la différence avec son offre indexée à 2%.

Gaz : Total Direct Energie vs ENI

Les + Total Direct Energie Les + ENI Les – Total Direct Energie Les – ENI
  • Des remises aussi intéressantes que pour l’électricité, avec les offres Classique et Online
  • Des abonnements avantageux, notamment pour les petits consommateurs
  • Son offre indexée de gaz vert avec 10% de biométhane
  • Son service client disponible 6j/7 et maintes fois récompensé
  • Une remise de 15% sur son offre Webeo, l’une des plus importantes du marché et adaptée aux gros consommateurs
  • Son tarif révisable à la baisse sur ses offres fixes, dans un contexte favorable de baisse des prix du gaz
  • Son service client disponible 6j/7 et récompensé
  • L’offre la plus intéressante est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
  • Des abonnements plus chers que la moyenne du marché
  • L’offre la plus économique est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
  • Une offre verte peu compétitive
Le conseil d'Hervé !
Pour le gaz, ENI se démarque clairement avec son offre Webeo à -15%, parfaite pour les gros consommateurs. Total Direct Energie reste néanmoins une belle alternative pour les petits consommateurs avec ses abonnements moins onéreux. Concernant le gaz vert, ENI a du mal à rester compétitif à cause de son offre fixe, et ce face à l’offre indexée de son concurrent.

Passer de ENI à Total Direct Energie : est-ce sans risques pour vous ?

Oui, passer de ENI à Total Direct Energie est une procédure garantie sans risques, et ce pour plusieurs raisons !

D’abord, la procédure de changement de fournisseur d’électricité et de gaz est gratuite, sans frais et réalisable quand vous le souhaitez, les contrats d’énergie étant sans engagement. Ensuite, la procédure n’implique aucun changement de compteur ni aucune intervention sur le compteur. Enfin, tout ceci est réversible : vous pouvez ainsi revenir chez votre ancien fournisseur quand vous le souhaitez si vous n’êtes pas satisfait.

Changez de fournisseur sur lesfurets !

Sur lesfurets, changer de fournisseur est très simple. Grâce à notre formulaire en ligne, renseignez en moins de 2 minutes vos besoins, des données sur votre consommation… Grâce à ces informations, nous serons en mesure de vous mettre en concurrence les meilleurs offres d’énergie du marché sur notre comparatif d’énergie.

Le conseil d'Hervé !
Comparez prix du kWh, prix de l’abonnement, nature de l’énergie (verte ou pas), type d’offre (indexée, fixe)… afin de trouver l’offre idéale pour votre logement et vos économies. La souscription peut aussi se faire par téléphone au 01 76 24 88 14 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h).
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