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Compteur de gaz

Qu’est-ce qu’un compteur de gaz ?

Au même principe du compteur d’électricité, le compteur de gaz est un appareil qui permet de calculer le volume de gaz naturel que vous consommez. Généralement installé à l’extérieur des maisons, ce compteur est relié au réseau de gaz naturelle et est essentiel pour toute habitation équipée d’un appareil alimenté au gaz, comme le chauffage au gaz naturel par exemple. Les compteurs de gaz sont gérés par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel en France, qui possède plus de 35 millions de compteurs gaz.

Le compteur de gaz vous permet de connaître votre consommation de gaz naturel, selon laquelle vous serez facturé par votre fournisseur.

Les types de compteurs de gaz

On distingue deux types différents de compteurs gaz de ville :

Le compteur traditionnel de gaz

Aussi appelé compteur sec. Rectangulaire de forme et blanc de couleur, il correspond à l’ancien modèle de compteur gaz qu’on retrouve dans une grande majorité des habitations reliées au réseau du gaz naturel. Ce type de compteur dispose d’une chambre volumétrique déformable qui calcule le volume d’énergie que vous consommez en m3, et vous le parvient sur un petit écran afin de vous permettre de me relever. Celui-ci se fait d’ailleurs manuellement, en notant les cinq premiers chiffres affichés, en partant de gauche.

Le nouveau compteur communicant Gazpar

Il s’agit de la nouvelle génération de compteurs intelligents de Gaz de France Développement. Cousin du compteur électrique Linky pour l’électricité, le compteur Gazpar est peu à peu déployé partout en France en remplacement du compteur traditionnel de gaz par GRDF. Doté d’un écran digital, le compteur Gazpar vous permet de connaître votre consommation grâce à l’index. Communicant, le compteur Gazpar a la particularité du relevé automatique et garantit un meilleur suivi de votre consommation de gaz. La réelle quantité de gaz consommée est automatiquement transférée à votre fournisseur.

Comment accéder à votre compteur de gaz ?

L’emplacement du compteur de gaz diffère d’une maison à l’autre. Il peut être installé soit :

  • À l’intérieur de votre logement : entrée, placard, cave, la cuisine, garage, buanderie… Dans ce cas de figure, votre présence est obligatoire lors du passage du technicien pour le relevé du compteur gaz traditionnel.
  • À l’extérieur de votre logement : en particulier dans les parties communes des immeubles comme dans l’escalier de service, sur le pallier ou encore dans les locaux techniques des copropriétés.

Comment lire votre compteur de gaz ?

Un compteur de gaz affiche plusieurs données. Les principales sont :

  • Votre index de consommation. Exprimé en mètres cube sur le compteur, la consommation de gaz est transmise au fournisseur qui la convertie en kWh, en appliquant un coefficient de conversion prédéfinie, selon votre géolocalisation et le type de gaz que vous recevez. Le coefficient de conversion est disponible sur les factures d’énergie.
  • Votre numéro de matricule. Il correspond à une série de trois chiffres qui identifie votre compteur en tant qu’appareil ou objet physique. Sur un compteur traditionnel, le numéro de matricule se trouve juste au-dessus ou en dessous de l’index. Quant au matricule du compteur Gazpar, il s’agit des trois derniers chiffres des 12 caractères formant le numéro de série. Exemple : si le numéro de série est 15A45B75C479, le matricule sera 479.

Comment trouver le numéro de votre compteur de gaz ?

Le numéro de votre compteur de gaz et le matricule sont une même chose : un identifiant du compteur. Con emplacement diffère selon le type de compteur : vous le trouvez au-dessus ou en dessous de l’index sur un compteur de gaz traditionnel et les trois derniers chiffres du numéro de série sur le compteur Gazpar.

Si votre compteur n’est pas facilement accessible, vous pouvez récupérer votre numéro de matricule sur votre facture de gaz. Il y est indiqué sous la mention « Compteur électromécanique n° XXX » pour les compteurs traditionnels ou « compteur électronique n° XXX » pour les compteurs connectés Gazpar.

Le numéro de compteur ou le matricule identifie votre habitation auprès du gestionnaire GRDF. Il facilite les interventions des techniciens et leur évite de se tromper d’habitation en particulier dans les immeubles où les compteurs installés les uns à côté des autres. Le matricule de votre compteur vous permet donc de recevoir la facturation correspondant à votre consommation et non pas à celle de votre voisin de palier !

Par ailleurs, le numéro de compteur peut aussi vous être demandé par votre fournisseur d’énergie, afin d’identifier votre point de comptage et d’estimation (PCE). Ce dernier est nécessaire pour l’établissement du contrat. Si vous ne connaissez pas votre PCE, le fournisseur peut le trouver en définissant l’ancien occupant de votre logement ou le matricule de votre compteur de gaz.

Comment faire un relevé de votre compteur de gaz ?

Le relevé de compteur de gaz consiste à noter les références de votre consommation pendant une période précise. Cette étape est à faire régulièrement, vous permet de connaître votre consommation et de vous faire facturer selon elle. Relever votre compteur régulièrement vous permet d’éviter la surprise d’une facture trop élevée. Mais comment effectuer ce relevé ? la réponse dépend de votre type de compteur.

Relever un ancien compteur de gaz

Le relevé d’un compteur classique se fait manuellement sur un compteur de gaz traditionnel. Il s’agit tout simplement de noter les cinq chiffres affichés sur votre index de consommation. Vous verrez soit :

  • Des chiffres sur fond noir puis sur fond rouge
  • Des chiffres sur fond blanc puis sur fond rouge
  • Des chiffres sur fond noir, séparé d’une virgule

Dans les trois cas, vous n’êtes concerné que par la première partie. Les cinq premiers chiffres affichés sur un fond noir ou blanc, ou avant la virgule correspondent à votre consommation de gaz, et donc l’index à relever.

Relevé du nouveau compteur intelligent Gazpar

Intelligent et communicant, cette particularité du compteur Gazpar vous libère de la charge du relevé manuel de votre index de consommation. En effet, le volume de votre consommation est automatiquement transféré à GRDF ainsi qu’à votre fournisseur qui vous facturera selon votre consommation réelle.

Par ailleurs, si vous avez besoin de faire un relevé de compteur manuellement, vous pouvez noter les cinq premiers chiffres affichés sur fond noir ou blanc de l’écran digital du compteur Gazpar.

Quand faire le relevé du compteur de gaz ?

Compteur de gaz communicant ou pas, plusieurs situations peuvent vous demander un relevé manuel de votre indexe de consommation. Voici quelques unes :

  • Si vous déménagez de votre logement, relevez votre indexe de consommation lors de l’état des lieux de sortie pour savoir là ou votre consommation s’arrête et éviter de payer la consommation des futurs occupants.
  • Si vous emménagez dans une nouvelle maison, relevez votre compteur de gaz lors de l’état des lieux d’entrée afin de savoir là où votre consommation débute et éviter de payer la consommation de l’ancien occupant.
  • Si un technicien du gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF se présente chez vous pour une mission de relevé ou de mise en service de compteur.
  • Si vous changez de fournisseur d’énergie pour un contrat de gaz plus avantageux.
  • Si vous préférez la méthode de l’auto-relève de compteur pour suivre votre consommation de gaz et mieux comprendre vos factures.

Ouverture du compteur de gaz : toutes les étapes à suivre

Pour des raisons de sécurité, l’ouverture d’un compteur de gaz ne peut se faire à distance comme c’est le cas pour le compteur intelligent Linky par exemple. En effet, que vous ayez un compteur traditionnel de gaz ou un compteur Gazpar, le déplacement d’un technicien du gestionnaire de réseau de distribution de gaz GRDF est nécessaire pour son ouverture.

Ouverture d’un compteur de gaz dans une ancienne habitation

Si vous venez d’emménager dans une ancienne habitation, reliée au réseau de distribution de gaz et qui a déjà été habitée, sachez qu’un compteur de gaz y est déjà ouvert. Dans ce cas là, vous n’avez besoin que d’une mise en service par GRDF (ou par les Entreprises Locales de Distribution ELD si vous en dépendez). Pour la faire, vous devez contacter votre fournisseur de gaz au moins deux semaines avant votre emménagement pour souscrire une offre de gaz. Le fournisseur contact à son tour GRDF qui enverra un technicien chez vous, sous rendez-vous prédéfini, pour procéder à la mise en service.

Attention : si vous disposez du nouveau compteur de gaz Gazpar, vous devez passer par les mêmes démarches, sans avoir à prendre un rendez-vous avec un technicien. La mise en service se fait à distance.

Ouverture d’un compteur de gaz dans un logement neuf

Vous êtes les premiers occupants d’une maison toute neuve qui vient d’être raccordée au réseau de distribution de gaz. C’est d’une première mise en service que vous avez besoin. Dans ce cas là, vous devez suivre les mêmes démarches que dans le cas d’un logement déjà occupé en commençant par ouvrir un contrat de gaz, mais uniquement sur certaines conditions :

  • Si le solde des travaux de raccordement au gaz a été réglé auprès de GRDF.
  • Si vous pouvez fournir l’attestation de conformité de l’installation Qualigaz.

Tarifs de la mise en service réalisée par un technicien de GRDF

Tarifs appliqués au 1er juillet 2022.

Mise en service Délais Tarifs GRDF en € TTC
Première mise en service Standard (nouveau raccordement) 5 jours ouvrés 19,57€
Première mise en service Express (nouveau raccordement) 2 jours ouvrés 62,81€
Première mise en service Urgente (nouveau raccordement) Le jour même 150,69€
Mise en service Standard (raccordement existant) 5 jours ouvrés 19,57€
Mise en service Express (raccordement existant) 2 jours ouvrés 62,81€
Mise en service Urgente (raccordement existant) Le jour même 150,69€
Mise en service Standard avec compteur Gazpar 5 jours ouvrés 19,57€
Mise en service Express avec compteur Gazpar 2 jours ouvrés 62,81€
Mise en service Urgente avec compteur Gazpar Le jour même 150,69€

L’installation d’un compteur Gazpar ou traditionnel par GRDF est-elle facturée ?

Non. En tant que consommateur, vous n’avez aucun frais à payer pour l’installation de votre compteur de gaz. C’est GRDF qui prend en charge la fourniture, la pose et l’entretien des compteurs gaz.

Mais attention, il y a des exceptions. L’intervention des techniciens de GRDF peut vous être facturée dans les cas suivants :

  • Si vous demandez expressément le changement ou le déplacement de votre compteur de gaz, alors que l’expertise de GRDF estime que l’installation du compteur n’est pas nécessaire.
  • Si vous êtes responsable d’une dégradation qui impose le changement ou le déplacement de votre compteur de gaz. D’ailleurs, en cas de problème de compteur de gaz, consultez notre contenu dédié.

Changement de compteur gaz : les démarches à suivre

Pour des raisons de sécurité, le changement et l’installation de compteur de gaz ne doit être effectué que par un professionnel qualifié, seul les techniciens de GRDF ou autre entreprise partenaire sont habilités à le faire. Si vous souhaitez changer votre compteur de gaz, vous devez passer par les étapes suivantes :

  • Contactez les services de GRDF au 09 69 36 35 34 et exprimez votre demande.
  • Recevez la date de l’intervention des techniciens dans un délai de 2 semaines un courrier ou un e-mail.
  • Recevez un appel quelques jours avant le rendez-vous pour le confirmer.

Cependant, avec le déploiement national des compteurs nouvelle génération Gazpar de GRDF jusqu’en 2023, le changement de votre compteur de gaz peut être accéléré. Vous pouvez à tout moment être contacté par GRDF pour remplacer votre compteur de gaz traditionnel pour le compteur intelligent, capables de vous facturer selon votre consommation réelle.

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