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Ouverture d'un compteur de gaz

Ouverture de compteur de gaz par GRDF : qu’est-ce que c’est ?

Concrètement, l’ouverture d’un compteur de gaz consiste à la souscription d’un contrat de gaz lors d’un emménagement dans un logement neuf, ancien, loué ou acheté. Cette démarches est obligatoire, peu importe le fournisseur d’énergie que vous choisissez, du moment que votre logement est raccordé au réseau de gaz et que vous avez des appareils alimentés en gaz.

En France, cette opération est facturée et relève de la responsabilité du gestionnaire du réseau de distribution de gaz, GRDF.

Quelles démarches pour l’ouverture de votre compteur gaz ?

Avant de vous lancer dans des démarches d’ouverture de compteur de gaz, sachez que celles-ci diffèrent selon le type du logement concerné. En effet, ouvrir un compteur de gaz pour une habitation neuve est différent de celui d’une location ou une ancienne maison.

Ouverture d’un compteur de gaz dans une ancienne maison

Ouvrir un compteur de gaz lorsque vous emménagez dans une habitation qui a déjà été habitée est plus simple et se fait en trois principales étapes :

1- Contacter son fournisseur :

Ouvrir un compteur de gaz repose principalement sur le souscription d’une offre auprès d’un fournisseur. Pour vous aider à faire le bon choix, utilisez le comparateur d’énergie en ligne lesfurets qui s’occupe de trouver pour vous le contrat le plus intéressant au meilleur prix. Pour ce faire, rien de plus simple ! Il suffit de remplir le formulaire, sélectionner l’offre qui vous intéresse le plus et souscrire en ligne ou par téléphone. Mais avant, pensez à vous munir de :

  • L’adresse complète du logement : nº de rue, la rue, le nº d’appartement, l’étage, l’escalier, le bâtiment…
  • Le nom de l’ancien occupant
  • La date de l’emménagement
  • Le numéro de PCE ou Point de Comptage et d’Estimation à 14 chiffres
  • Le relevé du compteur de gaz
  • Le relevé d’identité bancaire ou RIB, pour mettre en place les prélèvements automatiques

Il est à noter que la demande d’ouverture de compteur de gaz doit être faite au moins un mois avant l’emménagement. Cela vous évitera d’entrer dans un logement non alimenté en gaz.

Une fois votre contrat souscrit, le fournisseur informe le gestionnaire GRDF qui s’occupera de la suite de l’opération.

2 – Prendre un rendez-vous pour la mise en service avec GRDF

La prise de rendez-vous pour l’ouverture du compteur de gaz par GRDF se fait entre le gestionnaire du réseau de gaz et le fournisseur. Vous avez aucune démarche à faire en tant que client sur cette étape. Mais attention, deux cas de figure se distingue ici :

  • Si le logement est toujours alimenté en gaz, la mise en service se fait à la souscription du contrat de gaz et aucune intervention des techniciens de GRDF n’est nécessaire. Le gestionnaire du réseau de gaz n’a qu’à mettre le compteur déjà existant à votre nom pour que vous puissiez rentrer dans le logement et commencer à consommer le gaz. Rien que pour ça, des frais de mise en service vous seront facturés par le fournisseur, qui les reversera à son tour à GRDF.
  • Si le gaz a été coupé dans le logement, votre fournisseur d’énergie est GRDF organisent un rendez-vous pour que les techniciens interviennent chez vous et réactivent votre compteur de gaz. Ils vous préviendront de la date et l’heure de l’intervention par appel ou sms. Si le rendez-vous ne convient pas, vous pouvez appeler votre fournisseur pour en convenir d’un autre. À la suite de la réactivation du compteur, des frais de mise en service vous seront facturés par le fournisseur, qui les reversera à son tour à GRDF. Attention : une fois le rendez-vous confirmé, tout manquement engendrera un dédommagement de 36,65€ TTC.

Ouvrir un compteur de gaz dans une habitation neuve

Vous êtes les premiers occupants d’un logement neuf et vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz chez vous. Les démarches pour vous diffèrent légèrement de l’ouverture classique d’un logement déjà occupé. En effet, vous devrez passer par les étapes suivantes :

1- Le raccordement d’un logement neuf au réseau GRDF

Vous ne pouvez pas ouvrir un compteur de gaz chez vous si votre logement n’est pas raccordé au réseau de distribution nationale de gaz. Cette démarche est à faire auprès de GRDF, le gestionnaire du réseau et seul entreprise habilitée à procéder à des raccordements pour des raisons de sécurité.

Pour y arriver, vous devez :

  • Exprimer la demande de raccordement gaz auprès de GRDF via leur site internet ou par téléphone en appelant le service client au 09 69 36 35 34.
  • Réception de l’offre de GRDF par mail, que vous devez valider en ligne ou par courrier.
  • Contacter un conseiller de GRDF afin de planifier les travaux de raccordement.
  • Déroulement des travaux de raccordement avec installation du nouveau compteur.
  • Travaux finis, vous pouvez désormais réaliser votre première mise en service.

Les frais de raccordement au réseau de gaz par GRDF

Les travaux de raccordement réalisés par GRDF sont payants. Le montant varie selon l’éloignement de l’habitation par rapport au réseau de distribution de gaz :

Localisation du logement Utilisation du gaz Coût HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Proche du réseau Chauffage 379,83€ 55,80€ TTC 417,81€ TTC 400,72€ TTC
Eau chaude et cuisson 854,63€ 1025,56€ TTC 940,09€ TTC Impossible
Loin du réseau Prix du raccordement au gaz sur devis

2- Obtenir le certificat Qualigaz

Lors d’une première ouverture d’un compteur de gaz naturel, le fournisseur vous demande toujours le numéro de PCE, qu’on vous remet après la fin des travaux de raccordement, mais aussi un certificat de conformité Qualigaz. C’est un document délivré par l’organisme Qualigaz qui atteste de la conformité et la sécurité de toutes les installations intérieures de gaz dans votre habitation. Pour l’avoir, deux possibilités se distinguent :

  • Si les travaux d’installation ont été faits par intervention d’un technicien professionnel reconnu PG, il s’occupera lui même de demander le certificat.
  • Si les installations ont été faites par un technicien non agréé ou par vous-même, vous devez faire la demande du certificat.

Dans le deuxième cas de figure, vous devez demander le certificat Qualigaz. Voici comment faire :

  • Remplissez le formulaire de demande de Qualigaz sur le site de l’organisme.
  • Organisez l’intervention d’un technicien certifié pour vérifier les travaux et les installation du gaz chez vous.
  • Recevez le certificat de conformité quelques jours ou quelques semaines après.

3- Demander la première mise en service de compteur de gaz

Comme précisé plus haut, il est conseillé de commencer les démarches d’une future ouverture de compteur de gaz au moins 1 mois avant votre emménagement. Cela vous garantit d’entrer dans un logement alimenté en gaz dès votre premier jour. Et pour le faire, les démarches sont les mêmes que pour un logement ancien. Vous devez contacter un fournisseur de gaz et souscrire le contrat qui vous convient le plus. Pour cette première souscription; vous aurez besoin de :

  • L’adresse du nouveau logement.
  • Votre numéro de PCE.
  • Le certificat de conformité Qualigaz.
  • Le relevé d’identité bancaire, pour mettre en place des prélèvements automatiques.

À la suite de la souscription, votre fournisseur de gaz s’occupe de contacter le service client de GRDF afin de fixer un rendez-vous d’intervention pour la mise en service.

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Prix et délais de l’ouverture d’un compteur de gaz par GRDF

Que vous ayez un compteur de gaz traditionnel ou un compteur Gazpar, l’intervention de GRDF pour la mise en service vous est facturée. Plusieurs tarifs sont proposés par le gestionnaire du réseau, selon le type et le délai d’intervention. Les frais de la mise en service seront inclus dans votre première facture d’énergie. Votre fournisseur les reversera à son tour à GRDF.

Tarifs appliqués au 1er juillet 2022.

Prestation Délai d’intervention Tarifs TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,88€ TTC
Mise en service express 1 ou 2 jours ouvrés 62,81€ TTC
Mise en service urgente Dans les 24h 153,10€ TTC
Mise en service logement neuf 5 jours ouvrés 19,88€ TTC

Ces tarifs restent les mêmes et ne changent pas quelque soit votre fournisseur.

Quel fournisseur choisir pour une ouverture de compteur de gaz ?

Si vous pensez que ENGIE est le seul fournisseur avec lequel vous pouvez faire une ouverture de compteur de gaz, vous vous trempez ! ENGIE est peut-être le fournisseur historique de gaz en France, mais il ne détient plus le monopole sur le marché. N’importe quel fournisseur de gaz présent sur le marché peut vous le faire si vous le souhaitez.

Pour assurer son coup et choisir le meilleur, faites confiance à notre comparateur gaz en ligne. lesfurets comparent les contrats de gaz proposés par un large panel de fournisseurs et vous proposent l’offre qui répond le mieux à vos besoins et ceux de votre famille, vos habitudes de consommation, ainsi qu’à votre budget.

FAQ : les questions fréquentes sur l’ouverture du compteur de gaz

Comment savoir si le compteur de gaz est ouvert ?

Si vous avez des doutes sur l’ouverture de votre compteur de gaz, voici certaines pratiques simples pour vous aider à en être sûr :

  • Assurez-vous que le robinet d’arrêt est bien ouvert : l’alimentation de votre logement en gaz est organisée par un réseau de tuyaux, commandée par un robinet à la fin. Lorsque ce dernier est fermé, l’alimentation en gaz s’arrête.
  • Vérifiez l’installation et le bon fonctionnement de vos appareils : une prise mal enfoncée ou un raccord mal serré sur le tuyau peut être derrière le non fonctionnement de vos appareils à gaz. Vérifiez-les bien, allumez-les et assurez vous que votre compteur à gaz est ouvert.
  • Assurez-vous qu’aucune panne de réseau n’est signalée : le dysfonctionnement de votre alimentation en gaz peut être dû à une panne de réseau de distribution. Posez la question à vos voisins, vérifiez s’il n’y a pas de travaux de tuyauterie ou autres près de chez-vous.
  • Faites appel à l’expertise d’un technicien pour faire la vérification des équipements et l’installation de votre réseau de gaz.

Si le réseau d’alimentation en gaz de votre logement est bien installé, que vos appareils fonctionnent et sont bien raccordés, qu’aucune panne de réseau et de travaux ne sont signalés dans votre périmètre et que vous n’arrivez toujours pas à allumer avoir du gaz chez vous, votre compteur de gaz est probablement fermé. Vous devez dans ce cas là demander son ouverture en suivant les démarches citées plus haut.

En cas de problèmes sur votre compteur de gaz, suivez notre contenu dédié.

Qui appeler pour une ouverture de compteur gaz ?

Le premier service que vous devez appeler pour demander une ouverture d’un compteur de gaz est le fournisseur de gaz. Vous pouvez le choisir en comparant les offres de gaz avec lesfurets et procéder à la souscription. Une fois le contrat souscrit, votre fournisseur s’occupe d’organiser les modalités d’ouverture de compteur avec GRDF.

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Comme précisé plus haut, les démarches d’ouverture de compteur peuvent changer si vous êtes les premiers occupants d’un logement neuf. Mais sachez que dans tous les cas, le fournisseur est le premier à appeler pour lancer la demande.

Dans quels cas dois-je faire une ouverture de compteur de gaz ?

Plusieurs cas peuvent vous emmener à l’ouverture d’un compteur de gaz. Voici les principales situations :

  • En cas de déménagement : emménager dans un nouveau logement peut nécessiter une ouverture d’un compteur de gaz, en souscrivant une offre de gaz chez le fournisseur de votre choix. Il est toutefois à noter que cette démarche est nécessaire que votre nouveau logement soit raccordé ou pas au réseau de distribution du gaz. Si le compteur n’est pas à votre nom, vous ne pouvez pas souscrire un contrat de gaz.
  • En cas de construction neuve : Si vous vous apprêtez à emménager dans un construction neuve, préparez-vous à lancer des démarches de raccordement au réseau de distribution du gaz, à commencer par la demande d’installation d’un compteur gaz. Une opération obligatoire.

Quand ouvrir un compteur de gaz provisoire ?

Certains chantiers de logement peuvent exiger une fourniture de gaz pendant la construction. Pour en bénéficier, vous pouvez procéder à l’ouverture d’un compteur de gaz provisoire afin de bénéficier du gaz durant les travaux, en choisissant un contrat de gaz correspondant à la situation ainsi qu’aux besoins du chantier.

Si vous le souhaitez, il vous est possible de modifier le compteur de gaz provisoire en compteur de gaz définitif à la fin de la construction du logement. Le fournisseur peut à ce stade vous proposer une offre de gaz selon vos besoins énergétiques et votre budget.

Comment activer le gaz ?

Vous avez procédé à l’installation du compteur de gaz, à sa mise en service et la souscription d’un contrat de gaz auprès du fournisseur de votre choix, et souhaitez désormais profiter de votre chauffage à gaz. Vous pouvez le faire en ouvrant le robinet d’arrêt qui commande le réseau de tuyauterie de votre logement.

Puis-je avoir un contrat d’électricité et un contrat de gaz chez deux fournisseurs différents ?

Oui. Il vous est complètement possible de souscrire un contrat de gaz et un contrat d’électricité chez deux fournisseurs différents. Vous doublerez certainement de temps et d’énergie pour la gestion des deux contrats.

Cependant, avant de vous lancez, renseignez-vous sur les prix du kWh de gaz et du kWh d’électricité et trouvez les offres les plus intéressantes sur le marché. De plus, les offres duales électricité et gaz proposées par certains fournisseurs peuvent s’avérer avantageuses.

Qui paye la mise en service de compteur dans un logement en location ?

Il existe deux cas de figure en cas d’ouverture d’un compteur de gaz pour un logement en location. La mise en service est payée par :

  • Le locataire : si les charges pour le gaz ne sont pas incluses dans le loyer.
  • Le propriétaire : si les charges sur le gaz sont incluses dans le loyer.

Fermé ou ouvert, quel est le rôle du compteur de gaz ?

La principale mission d’avoir un compteur de gaz à votre nom est de bénéficier d’une identification auprès du gestionnaire de réseau du gaz qui s’occupe de compter le volume de l’énergie consommé par foyer. Que ce soit avec le compteur traditionnel, compteur électromagnétique, ou le compteur Gazpar, compteur intelligent communicant qui permet de relever à distance les consommations, GRDF transmet ces informations au fournisseur d’énergie qui vous envoie la facture.

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