Tout savoir sur le compteur communicant Gazpar de GRDF

Compteur Gazpar par GRDF : qu’est-ce que c’est ?

Le compteur Gazpar est un compteur de gaz naturel dernière génération, intelligent et communicant. Il a été lancé par en 2016 par GRDF (Gaz Réseau Distribution France), gestionnaire de réseau de gaz naturel et filiale à 100% d’Engie, dans le cadre de la transition énergétique. Ces nouveaux compteurs sont censés remplacer les anciens modèles d’ici 2023 dans près de 11 millions de ménages français.

Comme le compteur Linky, le nouveau compteur intelligent Gazpar envoie automatiquement votre consommation quotidienne à votre fournisseur de gaz, afin que ce dernier puisse vous facturer selon votre consommation réelle, et non plus estimée. Le but est également d’encourager les consommateurs à être plus attentif quant à leur utilisation en énergie, pour plus d’économies au quotidien.

Est-ce obligatoire de changer votre compteur gaz pour un compteur Gazpar ?

Oui. Tout particulier disposant d’un abonnement au gaz doit avoir un compteur Gazpar chez lui. Il lui est impossible de refuser l’installation. Un calendrier du gestionnaire de réseau GRDF établie des dates de déploiement, le consommateur se doit d’attendre son tour et ne peut pas en aucun bénéficier d’une priorité d’installation.

Puis-je refuser le compteur Gazpar ?

Un refus persistant du particulier ne peut pas annuler l’installation du nouveau compteur communicant Gazpar, mais peut toutefois la décaler au plus tard jusqu’à 2023. Le consommateur ne pourra y déroger quoi qu’il arrive.

Refus d’un compteur Gazpar : à quoi peut-on s’exposer ?

En cas de résistance contre l’installation du compteur intelligent Gazpar, le consommateur risque une interruption de livraison du gaz par GRDF, et donc la résiliation de son contrat de gaz.

De plus, dans le cas d’un report de l’installation de son compteur, il se peut que le prix de l’abonnement de gaz du client augmente, le gestionnaire de réseau du gaz GRDF devant pallier les coûts élevés d’un tel décalage de calendrier.

Comment fonctionne le nouveau compteur gaz Gazpar communicant ?

Enregistrer votre consommation réelle et la transmettre à votre fournisseur est la principale mission du compteur intelligent Gazpar. Il y parvient selon plusieurs étapes :

• Relever automatiquement et enregistrer votre consommation deux fois par jour.
• Communiquer ce relevé aux concentrateurs Gazpar, situés en hauteur.
• Transmettre ces données à GRDF pour traitement.

Comment consulter mon compteur Gazpar : le mode d’emploi

Il faut savoir que le compteur Gazpar affiche votre consommation de gaz en mètres cube. Cette consommation est ensuite convertie en kWh de gaz par GRDF, avant de vous permettre de consulter et suivre votre consommation en temps réel via votre espace client.

Par ailleurs, avec le compteur intelligent communicant, nul besoin d’intervenir en cas de problème. Si vous constatez une panne ou un dysfonctionnement, GRDF a l’obligation de venir réparer ou remplacer votre compteur. N’hésitez pas à les contacter pour tout problème lié à votre compteur : leur service client est joignable au 09 69 36 35 34 (numéro non surtaxé) et sur leur site : grdf.fr. Mais si le souci concerne votre facture de gaz, c’est votre fournisseur d’énergie que vous devrez contacter.

Mais alors, comment lire votre compteur Gazpar ?

Vous souhaitez lire vos index de consommation sur votre compteur Gazpar ? Il vous suffit de lire les 5 premiers chiffres affichés sur fond noir : il s’agit alors d’une donnée exprimée en mètres cube.

Il vous faudra alors utiliser votre coefficient de conversion, indiqué sur votre facture, pour convertir ces m3 en kWh. C’est d’ailleurs comme cela que votre fournisseur arrive à vous facturer une consommation en kWh via des données en m3.

Les chiffres sur fond rouge ne vous serviront qu’à identifier votre compteur, très pratique si vous habitez dans un immeuble et que vous devez reconnaître votre compteur parmi les autres dans les parties communes.

Installation du compteur intelligent Gazpar : comment se déroule-t-elle ?

L’installation du compteur Gazpar s’effectue en plusieurs étapes. Les voici :

• GRDF vous envoie un courrier 45 à 30 jours avant l’arrivée du compteur Gazpar pour installation.
• Un autre courrier de déploiement du compteur Gazpar vous est ensuite envoyé 15 à 21 jours avant l’arrivée du compteur par l’entreprise responsable de la pose du compteur Gazpar, avec une proposition de date et de créneau selon vos propres contraintes.
• Un rappel de la pose par sms ou mail vous est envoyé 2 jours avant l’arrivée du technicien (si vous avez demandé cette option auprès de GRDF).
• Le jour J, vous devez couper 8 heures avant l’intervention l’alimentation de tous vos appareils fonctionnant au gaz. L’installation ne prend alors que 30 minutes. Si votre compteur est libre d’accès pour le technicien, vous n’êtes pas obligé d’être présent. Dans le cas contraire, il vous faut assister à l’opération. C’est le technicien qui s’occupera de la mise en marche du compteur avec vous, ou à l’aide d’un mode d’emploi explicatif qui vous sera délivré en cas d’absence.

L’installation du compteur Gazpar est-elle payante ?

Non. GRDF prend entièrement en charge le déploiement du compteur Gazpar ainsi que son installation : vous n’avez rien à payer. Mais attention, ces frais seront reportés de manière indirecte sur le Tarif d’Acheminement du Gaz Naturel, qui constitue déjà une partie de la facture de gaz, et qui augmentera en conséquence.

Comment connaître la période de pose du compteur dans votre commune ?

Le déploiement du compteur Gazpar est en cours dans toute la France, et ne devrait pas se terminer avant 2023. Si vous voulez connaître la période estimée de pose du compteur Gazpar dans votre commune, vous pouvez vous rendre sur votre espace client GRDF. Un outil y est dédié, il suffit de renseigner votre code postal.

Mise en service du compteur Gazpar : combien ça coûte ?

L’activation du compteur Gazpar est une intervention payante et dont les coûts sont déterminés par GRDF, le distributeur de gaz en France. Voici les frais de mise en service de compteur gaz GRDF :

Pourquoi changer votre compteur gaz ?

L’installation et la mise en service du compteur Gazpar présente plusieurs avantages pour le consommateur :

• Il vous permet de suivre et d’être facturé sur votre consommation réelle, et non sur la consommation estimée, vous permettant ainsi de faire des économies. Selon la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), les ménages ayant installé un compteur Gazpar pourraient économiser 1,5% d’énergie par an.
• Son système intelligent et communicant évite les erreurs de facturation de la part du fournisseur.
• Le suivi de votre consommation réelle, renseignée dans votre espace client, vous permet de la connaître, la comprendre et de gérer vos habitudes de consommation pour mieux économiser.
• Il vous débarrasse des relevés réguliers de votre compteur. Le compteur communicant Gazpar s’occupe de transmettre quotidiennement vos données de consommation à GRDF. En revanche, contrairement au compteur Linky, la mise en service ne peut se faire à distance pour des raisons de sécurité.
• Son système intelligent et communicant facilite l’intervention des techniciens et les opérations de maintenance en cas de panne par exemple.

Le compteur communicant Gazpar est-il un danger pour le consommateur ?

L’annonce de la généralisation de l’installation du compteur Gazpar a suscité nombreuses interrogations chez les consommateurs, notamment en ce qui concerne la dangerosité de ces compteurs à gaz dernière génération.

Le compteur Gazpar a-t-il réellement des inconvénients ?

Parmi les principales craintes nous citons :

• Des compteurs dangereux pour la santé ! notamment à cause de leurs moyens de transmission de données, sous forme de fréquences radio. Cependant, l’Agence Nationale de Sécurité Sanitaire estime que ces fréquences sont faibles (169 MHz) et équivalent à celles d’un téléphone portable, tout en étant moins nocives car moins concentrées. Enfin, les compteurs ne communiquent que deux fois par jour, à raison d’une seconde par transmission.
• Un problème de protection des données personnelles communiquées par le compteur avait également été souligné. GRDF a bien pris en compte ce point grâce à la mise en place d’un système de cryptage surveillé et validé par l’Agence Nationale de la Sécurité des Services d’Information (ANSSI) et la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Même la CRE (Commission de Régulation de l’Energie) se charge de vérifier la sécurité des données des consommateurs. Enfin, il est systématiquement demandé à ces derniers s’ils souhaitent ou non transmettre leurs informations à des tiers, comme les fournisseurs.

Les avis du compteur Gazpar

Inutile de vous préciser que les avis sur le compteur Gazpar sont assez mitigés, entre la crainte des effets nocifs du compteur sur la santé ou la protection personnelle d’une part, et le fait qu’il va simplifier les relevés de consommation d’autre part. Des groupes anti-Gazpar se sont même formés sur les réseaux sociaux pour stopper le déploiement des nouveaux compteurs.

La majorité des abonnés est tout de même satisfaite du compteur Gazpar, et notamment de l’efficacité des techniciens GRDF lors de l’installation.

Bien choisir votre fournisseur de gaz

Avoir un compteur intelligent et communicant pour faire des économies, c’est bien; mais faut-il encore bien choisir son fournisseur d’énergie. Une chose est sûre : la pose de votre compteur Gazpar sera effective quel que soit votre fournisseur de gaz.

Être facturé sur votre consommation réelle est clairement un avantage, alors pourquoi ne pas profiter d’un contrat encore plus compétitif que celui que vous avez actuellement ? Notre comparateur de gaz en ligne le fait pour vous. Il compare les offres des différents fournisseurs et vous propose le contrat le plus avantageux et qui répond le plus à vos besoins.