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Quelle est la différence entre Engie et Total Direct Energie ?

Avant de comparer Total Direct Energie avec EDF, il est tout de même pratique de bien connaître les deux fournisseurs d’énergie ainsi que quelques-unes de leurs différences.

Engie est le fournisseur historique de gaz depuis 1946 et avait le monopole du marché sur cette énergie jusqu’à la libéralisation du secteur de l’énergie en 2007. Dès cette date, de nouveaux concurrents sont arrivés afin de concurrencer Engie et ses tarifs réglementés du gaz. Ces fournisseurs alternatifs, dont fait partie Total Direct Energie, proposent ainsi aux consommateurs de nouvelles offres, appelées offres de marché.

Malgré son ancienneté, nous verrons qu’Engie ne propose pas forcément les prix les plus avantageux par rapport aux nouveaux fournisseurs alternatifs, qui fixent eux-mêmes leurs tarifs et peuvent proposer des offres à tarif indexé ou bien des offres à prix fixe. Et c’est notamment au niveau des prix appliqués que la différence entre Engie et Total Direct Energie se fait.

Depuis 2007, Engie s’est ouvert à l’électricité. Les deux fournisseurs proposent ainsi des offres de gaz et d’électricité.

Engie ou Total Direct Energie pour l’électricité ?

Notre comparatif Engie vs Total Direct Energie pour les tarifs de l’électricité

Commençons par analyser les tarifs d’électricité d’Engie et de Total Direct Energie en effectuant un comparatif Engie vs Total Direct Energie.

  • De son côté, Engie commercialise des offres d’électricité verte avec ses deux offres Elec Energie Garantie et Elec Ajust, mais également deux autres via sa marque 100% online Happ-e : une d’électricité et une d’électricité verte.
  • Total Direct Energie se positionne via 3 offres : Classique, Online et une offre d’électricité verte.

Mais qui est le moins cher entre Engie et Total Direct Energie pour l’électricité (hors électricité verte) ? Prix en vigueur au 1er janvier 2020 pour un compteur de 6 kVA.

Offre Classique Total Direct Energie Offre Online Total Direct Energie Offre Engie Elec Energie Garantie 3 ans Offre Engie Elec Ajust Offre électricité Happ-e
Prix fixe Non Non Prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans et non révisable à la baisse Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse Non
Prix indexé -5% -10% Non Non -12% (réduction appliquée uniquement sur la 1ère année)
Prix du kWh (€TTC) 0,1485 0,1427 0,155 0,164 0,14069
Abonnement (€TTC/an) 121,2 121,2 121,24 121,24 121,24
Prix du kWh Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC) HP : 0,1708

HC : 0,1286

HP : 0,1639

HC : 0,1239

HP : 0,178

HC : 0,134

HP : 0,190

HC : 0,141

HP : 0,16139

HC : 0,12231

Abonnement Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC/an) 131,63 133,2 133,15 133,15 133,15
Offre verte Non Non Oui Oui Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Non Non Oui
Service technique  Enedis Enedis Enedis Enedis Enedis
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Mail / chat / téléphone

6j/7

Malgré une très bonne remise de l’offre Online de Total Direct Energie, Happ-e propose un prix de l’électricité encore plus avantageux, avec une réduction de -12% par rapport au prix réglementé du gaz. Il s’agit tout simplement d’une des meilleures remises du marché. En revanche, s’agissant d’une offre 100% en ligne, il faut être prêt à gérer son contrat uniquement online. De plus, la réduction ne se fait que sur la première année chez Happ-e, contrairement à Total Direct Energie. Sur le long terme, l’offre Online est donc plutôt recommandée.

Dans ce comparatif Engie vs Total Direct Energie, on remarque en revanche que les offres fixes d’Engie proposent un prix du kWh d’électricité plus cher. Même si elles vous protègent des hausses des tarifs d’électricité, ce qui, dans le contexte actuel, n’est pas plus mal, il faut être prêt à attendre les économies sur le long terme et à payer plus cher votre électricité. Mieux vaut se tourner vers des offres indexées pour faire des économies rapidement sur votre facture.

Comparaison entre Engie et Total Direct Energie pour l’électricité verte

Vous êtes sensible au développement des énergies renouvelables ? Effectuons désormais une comparaison entre Engie et Total Direct Energie en ce qui concerne leurs offres d’électricité verte. Pour rappel, Total Direct Energie propose une offre verte tandis qu’Engie en aligne 3, dont une de sa marque Happ-e.

Prix en vigueur au 1er janvier 2020 pour un compteur de 6 kVA.

Offre Verte Total Direct Energie Offre Engie Elec Energie Garantie 3 ans Offre Engie Elec Ajust Offre électricité verte Happ-e
Prix fixe Non Prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans et non révisable à la baisse Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse Non
Prix indexé -2% Non Non -2% (réduction appliquée uniquement sur la 1ère année)
Prix du kWh (€TTC) 0,1520 0,155 0,164 0,15227
Abonnement (€TTC/an) 121,2 121,24 121,24 121,24
Prix du kWh Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC) HP : 0,1750

HC : 0,1315

HP : 0,178

HC : 0,134

HP : 0,190

HC : 0,141

HP : 0,17532

HC : 0,13181

Abonnement Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC/an) 133,2 133,15 133,15 133,15
Offre verte Oui Oui Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non Non Oui
Service technique  Enedis Enedis Enedis Enedis
Service client Mail / chat / téléphone

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Mail / chat / téléphone

6j/7

Que pensez de cette comparaison entre Engie et Total Direct Energie pour l’électricité verte ? Les deux offres indexées de Total Direct Energie et d’Happ-e se démarquent grâce à leurs remises de 2%. Total Direct Energie propose néanmoins un prix du kWh légèrement moins cher. La différence n’est pas très grande mais dans le cas où vous préféreriez souscrire une offre qui n’est pas uniquement online, l’offre verte de Total Direct Energie est un bon plan. Pour ceux qui désirent plus de simplicité en ligne, tournez-vous vers Happ-e. En revanche, sachez que la réduction chez Happ-e ne s’applique que la première année. Total Direct Energie reste donc l’offre la plus confortable sur le moyen et long terme.

Concernant les offres fixes d’Engie, elles demeurent encore trop chères par rapport aux offres indexées. Et même si le prix du kWh de l’offre Elec Energie Garantie se rapproche des prix des deux autres fournisseurs alternatifs, le prix n’est pas révisable à la baisse, ce qui peut être un frein.

Comparez les différents fournisseurs et réduisez votre facture
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Comparatif Engie vs Total Direct Energie pour le gaz : qui est le moins cher ?

Prix du gaz : Total Direct Energie vs Engie

Pour le gaz, Engie est le fournisseur historique et est le seul à commercialiser les tarifs réglementés du gaz, fixés par les pouvoirs publics. Mais il propose également deux offres de marché afin de concurrencer les fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie.

  • Engie a donc deux offres fixes : Gaz Energie Garantie et Gaz Ajust. Sous sa marque online Happ-e, Engie propose également une offre indexée de gaz naturel.

Le tarif réglementé du gaz n’est plus disponible à la souscription depuis le 20 novembre 2019 et sera définitivement supprimé le 30 juin 2023. Ceux qui y étaient au 20 novembre 2019 ont jusqu’en 2023 pour conserver leur tarif réglementé s’ils le souhaitent.

  • Du côté de Total Direct Energie, on garde les mêmes dénominations : Classique, Online et Verte.

Démarrons donc le match Total Direct Energie vs Engie par un comparatif.

  • En zone 1 Happ-e (ou A pour les offres Engie Gaz Energie Garantie et Gaz Ajust)

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2020.

Tarif réglementé du gaz Engie Offre Gaz Happ-e Offre Engie Gaz Energie Garantie 3 ans Offre Engie Gaz Ajust Offre Classique Total Direct Energie Offre Online Total Direct Energie
Prix fixe Non Prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans et non révisable à la baisse Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse Non Non
Prix indexé -8% (réduction appliquée uniquement sur la 1ère année) Non Non -5% -10%
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0736 0,06854 (hors zones) 0,0736 0,0813 0,0704 (hors zones) 0,0673 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108 108,04 (hors zones) 108,04 111,64 108,24 (hors zones) 108,24 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0500 0,04679 0,0491 0,0586 0,0479 0,0459
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 249,36 249,36 249,36 249,12 250,2 250,2
Offre verte Non Non Non Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Non Non Non Oui
Service technique  GRDF GRDF GRDF GRDF GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Mail / chat / téléphone

6j/7

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

  • En zone 6 Happ-e (ou H pour les offres Engie Gaz Energie Garantie et Gaz Ajust)

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2020.

Tarif réglementé du gaz Engie Offre Gaz Happ-e Offre Engie Gaz Energie Garantie 3 ans Offre Engie Gaz Ajust Offre Classique Total Direct Energie Offre Online Total Direct Energie
Prix fixe Non Prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans et non révisable à la baisse Prix fixe sur 3 ans et révisable à la baisse Non Non
Prix indexé -8% (réduction appliquée uniquement sur la 1ère année) Non Non -5% -10%
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0736 0,06854 (hors zones) 0,0736 0,0813 0,0704 (hors zones) 0,0673 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108 108,04 (hors zones) 108,04 111,64 108,24 (hors zones) 108,24 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0536 0,05010 0,0602 0,0696 0,0513 0,0491
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 249,36 249,36 249,36 249,12 250,2 250,2
Offre verte Non Non Non Non Non Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Oui Non Non Non Oui
Service technique  GRDF GRDF GRDF GRDF GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Mail / chat / téléphone

6j/7

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 8h et 21h et le dimanche de 10h à 21h)

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

Pour les petits consommateurs, en sachant que le prix du gaz est plus cher, il est intéressant de sélectionner une offre bénéficiant d’un abonnement avantageux. Dans cette catégorie, c’est Total Direct Energie qui arrive le mieux à concilier abonnement confortable et prix du kWh économique avec sa remise de 10%.

Pour les gros consommateurs, ce n’est pas l’abonnement qu’il faudra regarder pour votre comparateur Engie vs Total Direct Energie, d’autant plus qu’ils sont tous équivalents dans ce cas-là. Prêtez plutôt attention au prix du kWh de gaz le plus avantageux afin de réaliser des économies rapidement : c’est une nouvelle fois Total Direct Energie qui se démarque légèrement d’Happ-e avec sa remise de 10%.

Attention cependant : l’offre de Total Direct Energie qui se démarque est exclusivement online.

Notre comparateur Engie et Total Direct Energie pour le gaz vert

Certaines offres sont également vertes, même pour le gaz. Mais dans notre comparateur Engie contre Total Direct Energie, seul ce dernier se positionne sur ce terrain-là via une offre verte contenant 10% de biogaz. Détaillons-là ci-dessous.

  • En zone 1

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2020.

Offre Verte Total Direct Energie
Prix fixe Non
Prix indexé -2%
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0723 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108,24 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0491
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 250,2
Offre verte Oui
Offre sans engagement Oui
Offre 100% en ligne Non
Service technique  GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

  • En zone 6

Pour info : Base (entre 0 et 1 000 kWh, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 000 et 300 000 kWh, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

Prix applicables au 1er janvier 2020.

Offre Verte Total Direct Energie
Prix fixe Non
Prix indexé -2%
Prix du kWh Base/B0 (€TTC) 0,0723 (hors zones)
Abonnement Base/B0 (€TTC/an) 108,24 (hors zones)
Prix du kWh B1/B2I (€TTC) 0,0526
Abonnement B1/B2I (€TTC/an) 250,2
Offre verte Oui
Offre sans engagement Oui
Offre 100% en ligne Non
Service technique  GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Service Client de l’année 2019

L’abonnement vert de Total Direct Energie est loin d’être le plus économique de leur panel d’offres, avec une petite remise de 2%. Si vous êtes engagé dans les énergies vertes, elle reste néanmoins une offre moins chère que celles du fournisseur historique de gaz Engie.

Comparez les différents fournisseurs et réduisez votre facture
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Quelle offre online choisir : Engie ou Total Direct Energie ?

Si vous êtes à l’aise avec Internet, peut-être voudriez-vous choisir spécifiquement une offre 100% online qui vous permettra de gérer votre contrat directement en ligne ? Et justement, Engie et Total Direct Energie proposent chacun une offre online.

Pour cette comparaison Engie vs Total Direct Energie, voyons voir ces deux offres en électricité. D’un côté, l’offre Online de Total Direct Energie, et de l’autre l’offre d’Happ-e, la marque 100% en ligne d’Engie.

Prix en vigueur au 1er janvier 2020 pour un compteur de 6 kVA.

Offre Online Total Direct Energie Offre électricité Happ-e
Prix fixe Non Non
Prix indexé -10% -12% (réduction appliquée uniquement sur la 1ère année)
Prix du kWh (€TTC) 0,1427 0,14069
Abonnement (€TTC/an) 121,2 121,24
Prix du kWh Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC) HP : 0,1639

HC : 0,1239

HP : 0,16139

HC : 0,12231

Abonnement Heures Pleines / Heures Creuses (€TTC/an) 133,2 133,15
Offre verte Non Non
Offre sans engagement Oui Oui
Offre 100% en ligne Oui Oui
Service technique  Enedis Enedis
Service client Online (appli mobile, mail, chat)

Service Client de l’année 2019

Mail / chat / téléphone

6j/7

Vous êtes un gros amateur d’Internet et souhaitez une offre 100% online ? Mais qui est le moins cher entre Engie et Total Direct Energie ? Pour l’électricité, les deux offres sont très avantageuses, même si Happ-e fait forcément la différence avec sa remise de 12%. Après, le fait que le service client de Total Direct Energie soit connu pour son efficacité via de nombreuses récompenses peut également jouer en leur faveur.

Avis 2020 sur Engie et Total Direct Energie

Les avis Engie 2020

La majorité des avis positifs sur Engie parlent de la confiance qu’ils ont envers le fournisseur historique de gaz, grâce à sa notoriété et son ancienneté. Le service client est également vanté en plus des autres supports disponibles comme le chat 7j/7. Enfin, les clients pensent qu’Engie ne peut pas proposer de prix plus chers grâce à la réglementation des prix du gaz.

En ce qui concerne les avis négatifs, les consommateurs pointent du doigt du démarchage abusif et beaucoup de lenteur dans les démarches de remboursement et de suivi des dossiers.
comparatif-engie-total-direct-energie

Les avis Total Direct Energie 2020

Les avis positifs Total Direct Energie décrivent essentiellement un service client de qualité, réactif et efficace. Total Direct Energie a justement l’avantage d’avoir remporté plusieurs récompenses : Service Client de l’Année 2019, Prix Sélectra du Meilleur Fournisseur 2019, Trophée Qualiweb sur la qualité du service client en ligne des entreprises…

Les avis négatifs Total Direct Energie parlent surtout de sur-estimations et de sous-estimations de leurs montants de factures fréquentes et abusives.

Comparaison EDF et Total Direct Energie : qui est finalement le plus avantageux ?

Électricité : Engie ou Total Direct Energie ?

Les + Engie Les + Total Direct Energie Les – Engie Les – Total Direct Energie
  • Sa marque Happ-e est 100% en ligne et est très compétitive sur le marché avec des remises avantageuses
  • Ses offres fixes sont vertes
  • Son service client disponible 7j/7
  • Des offres indexées aux remises avantageuses sur le marché, notamment l’offre Online à -10%
  • Son offre verte reste plus compétitive par rapport à celle d’Happ-e
  • Son service client disponible 6j/7 et maintes fois récompensé
  • Ses offres fixes demeurent finalement plus chères que les fournisseurs alternatifs
  • L’offre la plus économique est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
Le conseil d'Hervé !
En ce qui concerne l’électricité, et même l’électricité verte, il est finalement plus avantageux de se tourner vers les offres indexées de Happ-e et de Total Direct Energie, avec des remises respectives de 12% et de 10% pour l’électricité et de 2% pour l’électricité verte. Clairement, les offres d’Engie ont du mal à demeurer compétitives même si elles demeurent vertes.

Gaz : Total Direct Energie vs Engie

Les + Engie Les + Total Direct Energie Les – Engie Les – Total Direct Energie
  • En tant que fournisseur historique de gaz, les Français lui font encore beaucoup confiance
  • Son offre de gaz Happ-e à -8% est très avantageuse
  • Son service client disponible 7j/7
  • Des remises aussi intéressantes que pour l’électricité, avec les offres Classique et Online
  • Des abonnements avantageux, notamment pour les petits consommateurs
  • Son offre de gaz vert avec 10% de biométhane
  • Son service client disponible 6j/7 et maintes fois récompensé
  • Offres de gaz peu compétitives en termes de tarifs par rapport aux autres fournisseurs alternatifs
  • Pas d’offre verte de gaz
  • L’offre la plus économique est une offre 100% en ligne, ce qui peut parfois bloquer
Le conseil d'Hervé !
Tout comme l’électricité, Engie a du mal à concurrencer des fournisseurs alternatifs comme Total Direct Energie sur le gaz, Happ-e restant l’une de ses marques. En effet, ces marques proposent des prix indexés sur le tarif réglementé, ce qui fait qu’elles demeureront toujours moins chères qu’Engie. Total Direct Energie, avec sa remise de 10%, se positionne très bien. Pour les offres vertes, Engie a l’inconvénient de ne pas proposer de gaz vert, contrairement à Total Direct Energie.

Passer de Engie à Total Direct Energie : est-ce risqué ?

Non, sachez que vous ne risquez absolument rien quant au fait de passer de Engie à Total Direct Energie ou inversement. Au contraire, de nombreux arguments peuvent vous pousser à le faire, en plus de la volonté de faire des économies :

  • La procédure est entièrement gratuite. Aucun fournisseur n’a le droit de vous demander des frais de résiliation ou de souscription.
  • La démarche peut se faire quand vous le souhaitez et sans avoir besoin de justifier votre choix. Vous bénéficiez donc d’une grande liberté puisque les contrats d’énergie sont sans engagement.
  • La résiliation se fait de manière automatique, l’ancien contrat cessant dès l’activation du nouveau.
  • Passer de Engie à Total Direct Energie n’aura aucun impact sur votre compteur et votre approvisionnement en énergie. Ainsi, vous ne subirez aucune intervention technique sur votre compteur, aucun changement de compteur, aucune coupure de courant ou d’approvisionnement en gaz… Vous aurez également le même interlocuteur en cas de souci (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz) ainsi que les mêmes coûts et délais d’intervention.
  • Si vous changez d’avis, vous pouvez toujours revenir chez votre ancien fournisseur puisque le changement de fournisseur d’énergie est réversible.

Changez de fournisseur d’énergie sur lesfurets

Que vous souhaitiez passer chez Engie, Total Direct Energie ou bien un autre fournisseur de votre choix, comparer les offres sur lesfurets vous permettra à coup sûr de trouver l’offre adaptée à vos besoins et à votre logement. Pour cela, c’est très simple !

Le conseil d'Hervé !
Renseignez vos besoins dans notre formulaire dédié en ligne, précisez les caractéristiques de votre logement et accédez rapidement à notre comparateur d’énergie. Là, vous pourrez mettre en concurrence les offres des fournisseurs et visualisez les économies potentielles annuelles par offre en fonction de votre contrat actuel. Les économies, c’est sur lesfurets que vous les ferez ! Souscrivez en ligne ou par téléphone au 02 30 95 95 43 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h).
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