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Les fournisseurs d’électricité du marché

Afin de trouver quel fournisseur d’électricité choisir, commençons par identifier les différents fournisseurs d’énergie présents sur le secteur de l’électricité. Il y en a un certain nombre, c’est pourquoi il est nécessaire de les citer.

  • EDF, tout d’abord. Il s’agit du fournisseur historique d’électricité depuis la fin de la Seconde Guerre Mondiale. Grâce à ses tarifs réglementés par l’État, il s’impose comme le premier fournisseur d’électricité français.
  • Engie, même s’il demeure le fournisseur historique de gaz, est également fournisseur d’électricité. Il est l’un des plus grands concurrents d’EDF sur le territoire.
  • Les autres fournisseurs alternatifs, arrivés sur le marché de l’énergie dès sa libéralisation en 2007. Ils proposent des offres dites de marché, avec un prix de l’électricité souvent moins cher qu’EDF. On peut citer Total Direct Energie, ENI, Happ-e, Planète Oui, Vattenfall, Elecocité, Ilek, Enercoop, Méga Energie, Mint Energie, Plüm Energie…

Pour connaître en détail l’ensemble des acteurs du marché, consultez notre guide dédié aux fournisseurs d’électricité en France.

Quel fournisseur d’électricité choisir en 2020 : bien connaître l’offre du marché

Quels sont les types d’offres proposés ?

Trois types d’offres existent sur le marché français. Il est essentiel de bien les connaître afin de déterminer plus facilement quel fournisseur d’électricité choisir en 2020 :

  • Les tarifs réglementés d’EDF, aussi appelés Tarif Bleu EDF. Ils sont décidés régulièrement par l’État, et ce sous le contrôle de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie). Prix de référence pour tous les fournisseurs alternatifs, le Tarif Bleu est dans la majorité des cas plus cher que les tarifs des offres de marché proposées par les fournisseurs alternatifs.
  • Les offres à prix fixe. Premier type d’offre de marché, il consiste à bloquer pendant la durée du contrat le prix du kWh d’électricité ainsi que l’abonnement. De ce fait, vous êtes protégé des hausses de prix en cas d’augmentation des tarifs réglementés. Par contre, aucune réduction ne sera permise en cas de baisse du Tarif Bleu EDF.

Ces offres sont à privilégier si vous souhaitez faire des économies sur le moyen ou sur le long terme, car elles ne se verront pas tout de suite sur la facture. Vous pourrez cependant stabiliser votre budget dans la durée.

  • Les offres à tarif indexé. Deuxième type d’offre de marché, il applique une réduction sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés EDF. Ces remises peuvent être plus ou moins agressives selon les fournisseurs. En revanche, selon le principe d’indexation, si les tarifs réglementés augmentent, votre prix du kWh augmentera également malgré la réduction toujours appliquée.

La remise sur le prix du kWh vous permet de réaliser très rapidement des économies. Pratique si vous cherchez à réduire votre facture sur le court terme mais aussi si vous habitez dans un foyer à moyenne ou grosse consommation.

Et qu’en est-il des options tarifaires existantes ?

Tous les fournisseurs d’électricité proposent dans leurs offres plusieurs options, deux notamment : l’option Base et l’option Heures Pleines/Heures Creuses. L’option Tempo est à part car uniquement proposée par EDF.

  • L’option Base propose un prix de l’électricité constant durant toute l’année et à n’importe quelle heure de la journée. En choisissant cette option, vous vous garantissez un prix de l’abonnement moins cher que l’autre option des Heures Pleines/Heures Creuses. Ainsi, si vous arrivez à mixer avec un abonnement moindre un prix du kWh avantageux, à vous les économies ! Option plutôt recommandée pour les ménages à petites consommations !
  • L’option Heures Pleines/Heures Creuses propose quant à elle un prix de l’électricité plus cher à certaines heures de la journée, 8 heures exactement, en général pendant la nuit ou durant l’après-midi. Souscrire cette option doit être bien réfléchie : l’abonnement et le prix du kWh en Heures Pleines étant bien plus chers que l’option Base, il est essentiel de caler ses périodes de consommation avec les Heures Creuses, ce qui implique un minimum d’organisation au quotidien. Mais il s’agit d’une option qui peut être adaptée pour un foyer à moyenne ou grosse consommation.
  • L’option Tempo consiste à commercialiser un prix de l’électricité variable selon les jours de l’année, avec les jours bleus (tarif avantageux), blancs (tarif moyennement élevé) et rouges (tarif très élevé). Comme l’option HP/HC, elle implique de s’adapter un minimum et d’anticiper ses consommations en fonction de la couleur de la journée.

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Quels critères prendre en compte pour choisir votre fournisseur d’électricité ?

Vous l’aurez compris, pour choisir votre fournisseur d’électricité, analysez bien vos besoins mais aussi vos éventuelles contraintes. Êtes-vous petit, moyen ou gros consommateur d’électricité ? Pensez-vous pouvoir décaler vos consommations la nuit ? Désirez-vous réaliser des économies immédiatement ou plutôt sur la durée ? Êtes-vous porté sur les énergies vertes ? Préférez-vous un service client disponible le week-end en plus de la semaine ? Êtes-vous à l’aise sur Internet pour la gestion de votre contrat ?

Vous devez vous poser toutes ces questions afin d’être sûr de choisir votre fournisseur d’électricité avec soin. Pensez donc à étudier les bons critères :

  • Le prix du kWh d’électricité, variable selon les offres. C’est sur lui que vous pourrez réaliser vos économies car c’est ce dernier qui déterminera le prix final de votre consommation sur votre facture.
  • Le prix de l’abonnement, fixe pour chaque offre. Aucune chance d’économiser dessus, à moins que vous ne les compariez attentivement entre eux et que vous ne sélectionniez le moins cher.
  • Comme dit plus haut, le type d’offre et l’option tarifaire associée en fonction de vos besoins en consommation et de vos objectifs d’économie.
  • Le caractère propre de l’offre ou pas, selon votre engagement dans le développement des énergies renouvelables.
  • La qualité du service client ainsi que ses horaires.
  • La possibilité de gérer son contrat 100% online ou pas, notamment pour les personnes à l’aise avec Internet et qui ont adopté le sans papier par exemple.
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Quel fournisseur d’électricité choisir en 2020 pour des économies rapides ?

Pour des économies rapides, notamment dans le cas d’un ménage moyen ou gros consommateur d’électricité, nous vous énumérons les offres à tarif indexé du marché adaptées à votre situation. Offres souscrites en Base, pour un compteur de 6 kVA et en vigueur à décembre 2019.

Fournisseur Offre Type d’offre Remise Prix du kWh (€TTC) Prix de l’abonnement (€TTC/an) Remarques
EDF Tarif réglementé 0,1524 119,76 Offre la plus souscrite en France
EDF Digiwatt Indexée -5% 0,1469 119,76 Offre 100% en ligne
Total Direct Énergie Offre Classique Indexée -5% 0,1467 119,72
Total Direct Énergie Offre Online Indexée -10% 0,1409 119,72 Offre 100% en ligne
ENI Offre Webeo 1 an Indexée -3% 0,14884 132,38 Prix du kWh bloqué pendant 1 an

Offre 100% en ligne

Vattenfall Électricité Éco Indexée -10% 0,1403 118,56 Électricité neutre en carbone

Service client basé en France (du lundi au samedi de 9h à 20h)

Happ-e Offre Électricité Indexée -8% 0,14345 119,72 Offre 100% en ligne
Cdiscount Énergie Offre Électricité Indexée -15% 0,1402 119,76 Offre très compétitive

Service client 100% digital

Méga Énergie Offre Super Indexée -13% 0,1375 119,76 Offre 100% en ligne et 100% verte
Méga Énergie Offre Home Indexée -8% 0,1451 121,2 Offre 100% en ligne et 100% verte
Mint Énergie Online & Green Indexée -15% 0,1345 119,76 Offre 100% verte et 100% en ligne

Aucune garantie de remise dans le temps

Mint Énergie Classic & Green Indexée -8% 0,1425 119,76 Offre 100% verte

Remise garantie 1 an

Butagaz Offre 1 an Fixe Indexée -5% 0,1467 161,92 Prix du kWh fixe pendant 1 an
Butagaz Offre 2 ans Fixe Indexée -5% 0,1547 151,37 Prix du kWh fixe pendant 2 ans

Si vous êtes un gros consommateur d’énergie et que vous souhaitez faire des économies sur le court terme, des offres peuvent vous y aider. Voyez plutôt les remises agressives de certains fournisseurs comme Total Direct Energie, Vattenfall, Cdiscount Energie, Mint Energie ou encore Méga Energie.

Certes, les abonnements restent globalement les mêmes qu’EDF mais des remises de 15 ou 13% peuvent compenser. L’offre de Vattenfall est tout de même très intéressante, avec une remise de 10% et un abonnement légèrement moins cher qu’EDF.

Quel fournisseur en électricité choisir pour se garantir des augmentations du Tarif Bleu ?

Si vous désirez vous prévenir des augmentations des tarifs réglementés d’EDF et stabiliser votre budget sur la durée, vous pouvez vous tourner vers des offres à prix fixe. Offres souscrites en Base, pour un compteur de 6 kVA et en vigueur à décembre 2019.

Fournisseur Offre Type d’offre Remise Prix du kWh (€TTC) Prix de l’abonnement (€TTC/an) Remarques
EDF Tarif réglementé 0,1524 119,76 Offre la plus souscrite en France
Engie Élec Énergie Garantie Fixe 0,1634 132,38 Prix du kWh bloqué pendant 2 ans, hors abonnement

Offre 100% verte

Engie Élec Ajust Fixe 0,159 132,38 Prix du kWh bloqué pendant 3 ans, révisable à la baisse

Offre 100% verte

ENI Offre Astucio Éco Fixe 0,15110 132,38 Prix du kWh bloqué pendant 3 ans, révisable à la baisse

Ces offres à prix fixe ne font clairement pas partie des offres les plus compétitives mais elles peuvent le devenir sur le moyen ou le long terme, notamment dans le contexte actuel où les tarifs réglementés d’EDF ne cessent d’augmenter. Vous pourriez donc réaliser de sérieuses économies sans le voir immédiatement comme c’est le cas avec les offres à prix indexé.

Et quid des petits consommateurs ?

Si vous êtes un petit consommateur, privilégiez une économie sur l’abonnement. Bien entendu, il s’agit toujours de trouver le prix du kWh le moins cher. Offres souscrites en Base, pour un compteur de 6 kVA et en vigueur à décembre 2019.

Fournisseur Offre Type d’offre Remise Prix du kWh (€TTC) Prix de l’abonnement (€TTC/an) Remarques
Planète Oui Offre Éco 0,1524 99,53 -20% sur l’abonnement, ce qui en fait une offre adaptée aux petites consommations

Offre 100% verte

Vattenfall Électricité Éco Indexée -10% 0,1403 118,56 Électricité neutre en carbone

Service client basé en France (du lundi au samedi de 9h à 20h)

Peu de fournisseurs proposent une remise sur l’abonnement, sinon un seul : Planète Oui. Avec 20% de réduction sur l’abonnement, l’offre peut être avantageuse si vous êtes un petit consommateur. Vattenfall propose de son côté un prix du kWh très intéressant tout en commercialisant un abonnement moins cher qu’EDF.

Quel fournisseur d’électricité verte choisir ?

Si vous désirez souscrire chez un fournisseur vert, vous pouvez profiter de plus en plus d’offres sur le marché. Offres souscrites en Base, pour un compteur de 6 kVA et en vigueur à décembre 2019.

Fournisseur Offre Type d’offre Remise sur le prix du kWh Prix du kWh (€TTC) Prix de l’abonnement (€TTC/an) Remarques
EDF Vert Électrique 0,1603 119,76 Même abonnement que le tarif bleu
Engie Élec Énergie Garantie Fixe 0,1634 132,38 Prix du kWh bloqué pendant 2 ans, hors abonnement
Engie Élec Ajust Fixe 0,159 132,38 Prix du kWh bloqué pendant 3 ans, révisable à la baisse

Offre 100% verte

Total Direct Énergie Offre Verte Électricité Indexée -2% 0,1500 119,76
ENI Offre Astucio Planète Fixe 0,15907 132,38 Prix du kWh bloqué pendant 3 ans, révisable à la baisse
Vattenfall Électricité Éco Indexée -10% 0,1403 118,56 Électricité neutre en carbone

Service client basé en France (du lundi au samedi de 9h à 20h)

Planète Oui Offre Éco 0,1524 99,53 -20% sur l’abonnement, ce qui en fait une offre adaptée aux petites consommations

Offre 100% verte

Happ-e Offre Électricité Verte Indexée -2% 0,1501 119,72 Offre 100% en ligne
Méga Énergie Offre Super Indexée -13% 0,1375 119,76 Offre 100% en ligne
Méga Énergie Offre Home Indexée -8% 0,1451 121,2 Offre 100% en ligne
Mint Énergie Online & Green Indexée -15% 0,1345 119,76 Offre 100% en ligne

Aucune garantie de remise dans le temps

Mint Énergie Classic & Green Indexée -8% 0,1425 119,76 Remise garantie 1 an
Élecocité Tarif Économe Indexée -3% 0,1490 119,76 2% de vos consommations investis dans un projet de développement durable pour payer 3% moins cher qu’EDF
Élecocité Tarif Solidaire 0,1581 119,76 10% de vos consommations investis dans un projet de développement durable pour payer 3,7% plus cher qu’EDF
Plüm Énergie Offre Électricité Verte 0,1524 119,76 Même abonnement et prix du kWh que le tarif bleu EDF

Cagnotte pour récompenser les économies d’énergie

  • Si vous souhaitez vous engager mais tout en bénéficiant des meilleures économies, les offres de Vattenfall, Méga Energie ou Mint Energie sont toutes indiquées avec leurs remises agressives.
  • Si le soutien du secteur des énergies renouvelables vous tient à cœur, même si cela vous amène à sacrifier quelques économies pour la cause, d’autres fournisseurs sont bien plus proches des producteurs d’énergie verte, contribuent réellement au développement du secteur mais demeurent fatalement plus chers au niveau du prix de l’électricité : Plüm Energie avec son système de cagnotte, Elecocité et son concept d’investissement d’un montant de votre facture dans un projet propre, Planète Oui et son lien très étroit avec les producteurs… Ilek, qui soutient localement les producteurs, et Enercoop, projet écolo proche de Greenpeace, sont également très impliqués.

Notons que Greenpeace récompense chaque année les meilleurs fournisseurs d’électricité verte et leurs offres premium. Planète Oui, Plüm Energie, Ilek ou encore Enercoop ont notamment été cités dernièrement par l’organisation écologiste.

Choisir le fournisseur d’électricité avec le meilleur service client

EDF et Engie, en tant que fournisseurs historiques, peuvent déjà vous faire bénéficier d’un service client de qualité. De par leur expérience, ils ont en effet les moyens de bâtir un service client aux effectifs suffisamment conséquents et aux compétences suffisamment solides pour répondre à la forte demande.

De plus, Total Direct Energie, autre grand fournisseur d’énergie en France, a de nombreuses fois été récompensé « Service Client de l’Année » par la société Viséo Conseil, la dernière en date en 2019. Il a également gagné le trophée Qualiweb et le Podium de la Relation Client en 2018 et 2019, respectivement dans la catégorie Services au Public et Entreprise de service, démontrant une très bonne relation client online.

De son côté, le fournisseur italien ENI a été élu pour la deuxième fois consécutive Meilleur Fournisseur 2019-2020, qui met notamment en avant la compétence de son service commercial.

Si vous vous sentez rassuré grâce à la proximité d’un service client, comme dans le cas d’un service client basé en France, vous pouvez vous tourner vers un fournisseur comme Vattenfall.

Qu’en est-il des offres 100% online ?

Si vous cherchez une gestion de votre contrat 100% online, vous pouvez vous tourner vers les offres de :

  • EDF avec son offre Digiwatt (-5%)
  • Total Direct Energie avec son offre Online (-10%)
  • Happ-e et son offre électricité (-8%)
  • Méga Energie et son offre Super (-13%)
  • ENI avec son offre Webeo (-3%)
  • Mint Energie et son offre Online & Green (-15%)

Comparez pour choisir votre fournisseur d’électricité sur lesfurets

Selon vos besoins et ce que vous recherchez, le choix de votre fournisseur d’électricité sera donc différent. Il vous faudra utiliser un service de comparaison des fournisseurs d’électricité comme lesfurets afin de trouver plus facilement la bonne offre pour vous.

Le conseil d'Hervé !
Renseignez vos besoins et découvrez les offres adaptées pour vous. Mettez en concurrence les économies potentielles que vous pouvez réaliser par an mais aussi d’autres critères : offre verte ou 100% online, remise sur le prix du kWh, prix fixe… La souscription peut aussi se faire par téléphone au 02 30 95 95 43 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h).
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