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TotalEnergies ou Vattenfall : quelles différences ?

TotalEnergies est né de fusions de marques successives : Total Spring (fournisseur de la marque Total apparu en 2017) et Lampiris (fournisseur belge) en 2017 et ensuite Total Spring et Direct Energie (un ancien fournisseur apparu en 2003) en 2019, donnant Total Direct Energie. La marque deviendra TotalEnergies en 2021.

Mais de par l’ancienneté des différents fournisseurs d’énergie qui le constituent, TotalEnergies jouit d’une très grande notoriété et dispose d’un portefeuille de clients assez conséquent, venant se placer juste derrière EDF et ENGIE sur le marché de l’énergie en France.

Vattenfall, plus jeune acteur venant de Suède, tenait justement à pallier cette arrivée plus tardive sur le marché grâce à des offres d’électricité et de gaz indexées sur les TRV, ce qui lui permet de proposer des contrats intéressants. Mais jusqu’à quel point face à TotalEnergies ? Analysons tout ça dans ce duel TotalEnergies vs Vattenfall !

TotalEnergies vs Vattenfall pour l’électricité en 2022 : qui choisir ?

Liste des offres d’électricité Vattenfall et TotalEnergies

Présentons d’abord les contrats existants des deux fournisseurs :

  • Chez Vattenfall, un contrat d’électricité verte est proposé : Eco New Green, qui applique un tarif à -5% par rapport au TRV d’EDF. L’électricité est verte à partir de sources d’énergies renouvelables (solaire, éolien, hydraulique…).
  • Chez TotalEnergies, le fournisseur propose quant à lui deux offres : une offre verte fixe durant 1 an avec de l’électricité verte 100% française, et une offre Heures Eco, qui met en avant la consommation en heures creuses via le mécanisme des Heures Pleines et des Heures Creuses.
Le conseil de François !
Avant de s’intéresser aux tarifs pour les comparer, sachez qu’un bon calcul de votre consommation moyenne annuelle vous permettra de simuler votre facture en fonction de l’offre choisie. De cette manière, vous pourrez directement identifier le contrat d’énergie le plus avantageux pour votre profil de consommateur.

Comparatif TotalEnergies vs Vattenfall pour les prix électricité 2022

Les tarifs sont applicables au 1er décembre 2022, pour un compteur de 6 kVA, en option Base et en option Heures Pleines/Heures Creuses.

TotalEnergies Heures Eco TotalEnergies Offre Verte fixe 1 an Eco New Green Vattenfall
Prix fixe Non Oui Non
Prix indexé Non Non -5%
Prix du kWh Base (€ TTC) 0,1740 0,4812 0,1658
Abonnement Base (€ TTC/an) 136,32 137,04 149,04
Prix du kWh Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC) HP : 0,1936

HC : 0,1330

HP : 0,7321

HC : 0,1365

HP : 0,1754

HC : 0,1401

Abonnement Heures Pleines/Heures Creuses (€ TTC/an) 142,08 145,56 157,56
Offre verte Non Oui Oui
Offre sans engagement Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non Non
Service technique Enedis Enedis Enedis
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h

L’offre Eco New Green reste l’offre la moins chère au niveau du tarif du kWh Vattenfall, grâce à son prix indexé à -5% par rapport au TRV. Même si l’abonnement est plus cher chez Vattenfall que chez TotalEnergies, si vous êtes gros consommateur, privilégiez tout de même le tarif indexé Vattenfall. En tant que petit consommateur, l’offre Heures Eco peut être une alternative grâce à son abonnement avantageux.

Mais l’offre Heures Eco est surtout adaptée aux ménages certains de décaler leurs grosses consommations durant les heures creuses (8 heures par jour), avec un prix du kWh TotalEnergies en Heures Creuses très avantageux, sachant que le prix en heures pleines est bien plus cher que chez Vattenfall. Le choix de l’offre Heures Eco va donc se faire en fonction de vos habitudes de consommation.

Vattenfall vs TotalEnergies pour l’électricité verte

L’offre Eco New Green est clairement un bon plan si vous désirez de l’électricité verte issue de sources d’énergies renouvelables, avec un prix du kWh bien moins onéreux que l’offre verte fixe, qui affiche un tarif excessivement cher.

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Quel fournisseur de gaz choisir entre Vattenfall et TotalEnergies en 2022 ?

Liste des offres de gaz Vattenfall et TotalEnergies

Regardons les contrats de gaz maintenant :

  • Le contrat Gaz Eco Plus de Vattenfall est LE contrat gaz du fournisseur, avec une réduction de -5% par rapport au TRV d’ENGIE. L’offre n’est pas verte.
  • Chez TotalEnergies, on a affaire aux mêmes offres de gaz que pour l’électricité : Heures Eco et l’offre verte fixe sur 1 an avec 10% de biogaz français.

Notre comparateur de tarifs gaz 2022 entre TotalEnergies et Vattenfall

Tarifs au 1er décembre 2022 en zone 2 (Paris par exemple).

Pour information, les classes de consommation du gaz sont établies comme ceci : Base (entre 0 et 1 000 kWh/n, cuisson), B0 (entre 1 001 et 6 000 kWh/an, cuisson et eau chaude sanitaire), B1 (entre 6 001 et 30 000 kWh/an, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage) et B2I (entre 30 001 et 300 000 kWh/an, cuisson, eau chaude sanitaire et chauffage).

TotalEnergies Heures Eco TotalEnergies Offre Verte Fixe 1 an Gaz Eco Plus Vattenfall
Prix fixe Non Oui Non
Prix indexé Non Non -5%
Prix du kWh Base/B0 (€ TTC) 0,1121 0,2087 0,1069
Abonnement Base/B0 (€ TTC/an) 102,12 101,64 113,93
Prix du kWh B1 (€ TTC) 0,0880 0,1675 0,0840
Abonnement B1 (€ TTC/an) 249,84 247,44 272,64
Offre verte Non Oui, 10% de biogaz Non
Offre sans engagement Oui Oui Oui
Offre 100% en ligne Non Non Non
Service technique GRDF GRDF GRDF
Service client Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi entre 9h et 19h

Podium Relation Client de 2018 à 2021

Téléphone / Online / Courrier

Ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h

Là encore, le tarif indexé de Vattenfall permet de bénéficier d’un prix du kWh avantageux, ce qui est parfait pour les gros consommateurs qui souhaitent économiser sur le tarif du kWh. Pour les petits consommateurs qui souhaiteraient plutôt économiser sur le prix de l’abonnement, l’offre Heures Eco est une alternative.

Et le gaz vert dans tout ça ?

Seul l’offre fixe de TotalEnergies propose du biogaz dans ce duel Vattenfall vs TotalEnergies, mais son prix du kWh est excessivement onéreux. Peut-être serait-il plus judicieux de se tourner vers une autre offre de gaz vert sur le marché ?

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Les avis consommateurs 2022 Vattenfall et TotalEnergies

Les avis chez Vattenfall

Les avis clients Vattenfall positifs en 2022 mettent en valeur certains éléments comme des prix indexés qui permettent de payer moins cher, un engagement vert du fournisseur sur son électricité ou encore un service client Vattenfall réactif et efficace.

Pour ce qui est des avis négatifs, des estimations de consommation erronées et des surfacturations provoquent des frustrations.

Les avis chez TotalEnergies

Les avis TotalEnergies positifs décrivent essentiellement un service client TotalEnergies de qualité, réactif et efficace. Total Direct Energie a justement l’avantage d’avoir remporté plusieurs récompenses : Service Client de l’Année 2019, Trophée Qualiweb sur la qualité du service client en ligne des entreprises, Podium Relation Client de 2018 à 2021…

Les avis négatifs Total Direct Energie (désormais TotalEnergies) parlent surtout de surestimations et de sous-estimations de leurs montants de factures fréquentes et abusives.

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