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Transférer un contrat EDF en cas de déménagement est-il possible en 2022 ?

Vous vous apprêtez à déménager, et vous souhaitez transférer votre ancien contrat d’énergie EDF vers votre nouvelle adresse ? Ce n’est pas possible. En cas de déménagement EDF, vous êtes dans l’obligation de résilier votre ancien abonnement EDF afin de souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement. Si vous ne le faites pas, vous risquez de continuer à payer la consommation d’énergie dans votre ancienne habitation ou de vous retrouvez sans électricité dans la nouvelle. Pour éviter cela, vous devez suivre certaines démarches.

  • Relever les index de vos compteurs pour marquer la fin de votre consommation.
  • Contacter votre ancien fournisseur pour procéder à la résiliation de votre ancien contrat.
  • Rassembler l’adresse du nouveau logement, le numéro BDL, la date de l’emménagement.
  • Contacter EDF pour souscrire une nouvelle offre énergie.

Transfert EDF impossible en cas de déménagement : comment souscrire votre nouveau contrat d’électricité ?

Il est recommandé de simulez la consommation énergétique de votre futur logement avant de souscrire un nouveau contrat. Cela vous permettra de connaitre vos besoins en électricité et choisir l’offre qui vous correspond le plus. lesfurets vous proposent l’outil en ligne : simulation de consommation électrique pour le faire. Il suffit de remplir les cases avec les caractéristiques de la future maison et vos habitudes de consommation pour avoir une estimation.

Contactez votre nouveau fournisseur

Pour souscrire votre nouveau contrat d’énergie EDF, vous pouvez passer par plusieurs moyens de contact.

  • Par téléphone, en appelant directement EDF au 09 69 32 15 15, ou en passant par les conseillers lesfurets au 01 76 24 88 13.
  • En ligne, en souscrivant directement sur le site EDF.

Vous devez respecter un délai minimum de 15 jours avant votre emménagement pour souscrire une nouvelle offre énergie.

Les éléments à transmettre à EDF

Pour souscrire un nouveau contrat énergie chez EDF, vous devez lui transmettre certains éléments :

  • La date de votre emménagement pour établir le début de votre offre.
  • L’adresse précise du futur logement (ville, rue, immeuble, pallier, numéro d’appart…).
  • Le nom de l’ancien occupant (pas obligatoire).
  • Le numéro du Point de livraison (PDL) afin d’identifier le compteur.
  • Un RIB si vous souhaitez régler vos factures d’énergie par prélèvement automatique.
  • Le relevé du nouveau compteur d’électricité EDF afin de connaître le début de votre consommation.

Comment reprendre le compteur EDF de votre nouveau logement : mise en service et délais

Si vous ne pouvez pas transférer votre ancien contrat EDF dans votre nouveau logement, il est toutefois possible de reprendre le compteur EDF des précédents habitants. Mais pour ce faire, vous devez impérativement le mettre à votre nom.

Pour procéder à ce transfert il faut :

  • Relever les index du compteur le jour du déménagement de l’ancien occupant et les transmettre à EDF. Celui-ci recevra automatiquement une facture de résiliation EDF et clôture de son contrat.
  • Relever le numéro du PDL et le transmettre via votre espace client EDF en précisant que c’est le compteur à transférer au nom du nouvel occupant du logement. Le compteur se met donc automatiquement à votre nom.

Dans des cas spécifiques, le transfert de compteurs EDF suit certaines règles :

  • Le décès : les nouveaux occupants doivent envoyer par courrier recommandé un acte ou un certificat de décès à EDF, ainsi qu’une dévolution successorale. Un notaire peut être chargé de la procédure en cas de conflit lié à la succession.
  • Le divorce : en cas d’une séparation maritale, il est tout à fait possible de supprimer le nom de l’un des deux époux en appelant le service client EDF. Et si le divorce entraine un déménagement, vous devez changer le nom du propriétaire de votre contrat et procéder à un relevé de compteur.

Le transfert de contrat EDF est un service gratuit. Le coût de l’abonnement peut cependant évoluer en fonction de la puissance du compteur de votre nouveau logement.

Les tarifs de mise en service

Et si le transfert de contrat EDF est totalement gratuit, sa mise en service par Enedis pour les compteurs d’électricité et GRDF pour les compteurs de gaz, est facturée selon sa nature. On vous détaille les frais de ce service dans les tableaux suivants :

Mise en service Enedis Délais d’intervention Tarifs
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,65€
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84€
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18€
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 52,53€
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
Le jour même 146,84€
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur communicant Linky
Le jour même 69,76€
Mise en service GRDF Délais d’intervention Tarifs
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 19,57€
Mise en service express – énergie coupée 5 jours ouvrés 62,81€
Mise en service d’urgence – énergie coupée Le jour même 150,69€

Les tarifs de mise en service sont fixés par les prestataires Enedis et GRDF. Ils s’appliquent à tous les fournisseurs.

Et la résiliation de votre ancien contrat ?

Avant tout déménagement il faut impérativement résilier son contrat d’énergie pour ne pas continuer à payer la consommation. Pour ce faire, vous aurez besoin de :

Contacter EDF

Plusieurs moyens vous permettent de le faire :

  • L’espace client sur le site EDF, en sélectionnant la rubrique « Résilier mon contrat ».
  • Par téléphone en composant le 09 69 32 15 15.
  • En utilisant l’application mobile EDF & Moi.
  • En sollicitant votre conseillère virtuelle EDF (un robot de messagerie).
  • Par courrier postal à l’adresse : EDF Service Clients – TSA 20012 – 41975 BLOIS CEDEX 9.

Les éléments nécessaires pour résilier son contrat EDF

  • Votre numéro de client ou la référence de votre contrat.
  • Votre nouvelle adresse pour l’envoi de la facture de clôture, qui vous sera envoyée dans un délai de 4 semaines après le changement.
  • La date de fin de contrat souhaitée.
  • Un dernier relevé de compteur afin qu’EDF puisse vous facturer vos dernières consommations.

Les frais de résiliation d’un contrat EDF

Si vous envisagez de résilier votre contrat chez votre fournisseur d’énergie EDF, vous devez prévoir des frais de résiliation à hauteur de 30,32€ TTC pour le compteur électrique. Mais si vous résilier votre contrat de gaz, un montant de 35,18€ TTC sera facturé à vitre nouveau fournisseur et non à vous.

Les offres d’électricité étant sans engagement, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans préavis.

Que faire si l’électricité est coupée dans le nouveau logement ?

Pendant un déménagement ou un transfert de contrat, il se peut que des incidents surgissent, que le courant soit coupé ou que des retards de transfert surviennent. Si ça vous arrive, voici les démarches à suivre en cas d’électricité coupée en emménagement :

  • Si votre nouveau logement est normalement alimenté en énergie mais que vous n’avez pas encore souscrit un contrat, vous devez le faire le plus rapidement possible pour éviter qu’Enedis ne viennent couper l’électricité.
  • Si vous emménager dans votre logement et que le courant est coupé, souscrivez un contrat et demander l’intervention d’un technicien pour la mise en service du compteur.
  • En cas d’incident sur vos compteurs ou l’alimentation de votre logement en énergie, vous pouvez toujours demander l’expertise d’un technicien auprès de votre fournisseur. Mais attention, des frais de déplacement sont à prévoir.

Si votre nouveau logement est équipé d’un compteur Linky, la mise en service est automatiquement programmée dans un délai de 24h, sans intervention d’un technicien.

Souscrivez votre contrat EDF pour votre déménagement chez lesfurets

Pour vous faciliter la tâche de souscription de contrat EDF de votre nouvelle maison, passez par le service de souscription en ligne de lesfurets. Le comparateur d’énergie se charge d’étudier les différentes offres du fournisseur et sélectionne celle qui répond le plus à vos besoins.

Vous pouvez toutefois contacter nos conseillers au 01 76 24 88 14 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h), qui veillent à vous suivre et vous guider dans vos démarches.

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