AFI Assurances
Complémentaire Santé

À propos d'AFI Assurances

La société de courtage AFI Assurances est spécialisée, depuis sa création en 1996, dans la vente de complémentaires santé et assurances santé en ligne. Les particuliers constituent la cible prioritaire des offres de mutuelle santé AFI Assurances. Retrouvez tous nos assureurs courtiers en mutuelle santé.

Aujourd’hui, avec près de 30 000 clients adhérents et une très nette progression ces dernières années, AFI Assurances est devenu l'un des premiers acteurs de la vente de complémentaires santé et de mutuelles entreprise.

AFI Assurances met à la disposition de ses clients un conseil efficace et personnalisé, et leur promet un remboursement rapide de leurs frais de santé et soins médicaux.

Liste des offres et garanties de l’assurance santé AFI Assurances

Dans le but de proposer le meilleur contrat à ses clients, le courtier compare plus de 200 formules d’assurances disponibles sur le marché et les devis proposés par 30 partenaires assureurs en assurance santé. AFI Assurances vous donne donc accès à une offre particulièrement vaste via ses services de courtage, et incluant par exemple :

• Apivia Vitamin2 du groupe MACIF
• Vitaneor3 de CEGEMA
• Initial+ de Néoliane
• Optima de Néoliane
• SwissLife Santé particulier
• SwissLife Santé retraité.

Toutefois l'assureur propose également en nom propre deux contrats « AFI Santé », marque du groupe AFI Assurances :

1. AFI Libertéo 100 % Santé est une offre tout public proposant 8 niveaux de garantie. Dans sa déclinaison haut de gamme, le contrat propose notamment une offre sans reste à charge pour certaines prestations en dentaire, optique et auditif. En 2021, le contrat a reçu le « label d'excellence » décerné par l'organisme Les Dossiers de l’Épargne en raison de sa qualité.
2. AFI Relaxéo Santé Séniors est un contrat conçu pour les besoins spécifiques des retraités et des personnes âgées. L'offre est ouverte à la souscription dès l'âge de 55 ans et propose 5 niveaux de garantie d'une qualité croissante. Elle inclut tous les remboursements classiques et des prestations spécifiques concernant les analyses de laboratoire, la radiologie et l’imagerie médicale, la pharmacie…

Les offres d'assurance santé AFI Assurances, en raison des nombreux contrats disponibles, s'adressent potentiellement à tous types de publics :

• Salariés du privé
• Travailleurs non salariés
• Exploitants agricoles
• Etudiants
• Fonctionnaires
• Retraités
• Demandeurs d'emploi...

Tarifs AFI Assurances

Les prix AFI Assurances ne sont pas communiqués par le courtier. Vous pouvez néanmoins soumettre une demande de devis AFI Assurances sur le site et obtenir une estimation en quelques minutes.

Une alternative plus intéressante consiste toutefois à utiliser le simulateur et comparateur de mutuelles lesfurets. Vous pourrez ainsi accéder à une offre vaste incluant des dizaines d'assureurs, et choisir ainsi la formule la plus compétitive en fonction de vos besoins et de votre profil.

Pour rappel, le coût d'une mutuelle santé peut varier entre 400 et 1 000 € par an. Le tarif AFI Assurances dépend notamment de certains critères comme :

• Votre profil d’assuré, dont votre âge et votre état de santé
• L'ajout éventuel d’ayants droit sur le même contrat
• Le nombre et la qualité des garanties souscrites
• Le nombre et la qualité des options souscrites
• Les taux de remboursements souhaités
• Les divers services annexes et d'assistance proposés par l'assureur.

Remboursements AFI Assurances

Les garanties AFI Assurances incluent le panel classique des soins et prestations médicales. L'assureur distingue six grands postes de remboursement :

1. La médecine : consultation de médecin généraliste ou spécialiste et honoraires paramédicaux (infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes...)
2. L'hospitalisation : frais de séjour conventionné ou non conventionné, forfait journalier, chambre individuelle, transport du malade, prestations de confort hospitalier (télévision, Internet...)
3. L'optique (forfait optique avec équipement complet 2 verres + montures tous les 2 ans, forfait annuel pour lentilles prescrites...)
4. Le dentaire (inlays, onlays, scellement des sillons, implantologie, orthodontie...)
5. L'auditif (appareillages, prothèses auditives, aide auditive de Classe I et II...)
6. La prévention et le bien-être (cure thermale, ostéopathe, chiropracteur, étiopathe, homéopathe, acupuncteur, pédicure, mésothérapeute, réflexologue, podologue, diététicien, nutritionniste...).

Prise en charge AFI Assurances

Votre mutuelle AFI Assurances va prendre en charge les frais de santé qui ne sont pas remboursés par l’Assurance Maladie. Le remboursement est exprimé, la plupart du temps, en pourcentage de la base de remboursement de la Sécurité sociale (BRSS). Cela signifie par exemple qu'un taux de 300 % sur un soin vous donnera droit à un remboursement trois fois supérieur à celui dont bénéficierait un patient sans mutuelle.

Le taux de remboursement AFI Assurances dépend naturellement du niveau de garantie choisi. À titre d'exemple, le premier palier du contrat AFI Libertéo 100 % Santé vous propose :

• 100 % de la BRSS en médecine
• 100 % de la BRSS en optique
• 100 % de la BRSS en hospitalisation
• 100 % de la BRSS en dentaire
• 0 % en auditif et en prévention et bien-être.

À l'opposé, le niveau de garantie maximale (8e palier) vous propose :

• 300 % de la BRSS en médecine
• Un forfait annuel de 400 € en optique
• 350 % de la BRSS en hospitalisation
• 300 % de la BRSS en dentaire
• Un forfait annuel de 700 € en auditif
• Un forfait annuel de 200 € en prévention et bien-être.

Les contrats AFI Santé sont labellisés « responsables ». Afin de décourager la surconsommation de soins, ils laissent donc à votre charge la participation forfaitaire et la franchise médicale prévues par l'article L. 160-13 II du Code de la Sécurité sociale, soit :

• Une franchise de 0,50 € par boîte de médicaments et acte paramédical
• Une franchise de 2 € par transport sanitaire
• Une participation forfaitaire de 1 € par consultation médicale, examen de radiologie et analyse de biologie médicale
• Une participation forfaitaire de 24 € pour certains actes lourds dont le tarif est supérieur à 120 €.

Tiers payant AFI Assurances

Dès la signature de votre contrat santé, une carte de tiers payant provisoire vous est envoyée par un e-mail de AFI Assurances. La carte définitive vous parvient ensuite sous 45 jours. Ce système vous permet de ne pas avoir à avancer les frais pour certains actes médicaux (médecin, laboratoire d’analyses…) ou achats médicaux (pharmacie).

Le tiers payant est désormais accepté par la plupart des professionnels de santé.

Souscription mutuelle AFI Assurances

Le comparateur de mutuelles lesfurets vous permet de réaliser très facilement une simulation AFI Assurances et de comparer le résultat avec des dizaines d'autres spécialistes de la complémentaire santé. Une fois que votre choix est fait, lesfurets se chargent de vous mettre automatiquement en relation avec l'assureur !

À défaut, vous avez également la possibilité de souscrire chez AFI Assurances :

• En ligne, sur le site www.afisante.fr
• Par téléphone, au 01 83 77 57 30 (disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h)
• Par l'envoi d'un contrat signé à l'adresse d'AFI Assurances : 12 rue du Bois Guillaume 91055 Evry Cedex.

Comment avoir une attestation de mutuelle AFI Assurances ?

Vous pouvez solliciter une attestation de mutuelle AFI Santé depuis votre espace client en ligne ou par téléphone.

Si vous avez souscrit un contrat tiers (Néoliane, SwissLife...), vous devrez vous adresser à l'assureur gérant le contrat et pas à AFI Assurances.

Comment résilier sa mutuelle AFI Assurances ?

Depuis le 1er décembre 2020, tous les contrats de complémentaire santé peuvent être résiliés à tout moment après leur premier anniversaire, en respectant un préavis d'un mois.

Si vous souhaitez procéder à une résiliation chez AFI Assurances, contactez le service client au 01 83 77 57 00 pour connaître la marche à suivre en fonction du contrat souscrit.

Où envoyer les feuilles de soins AFI Assurances ?

Dans la majorité des cas, il vous suffit de présenter votre carte Vitale au médecin ou professionnel de santé. Une télétransmission s'opère automatiquement avec votre mutuelle AFI Assurances. Vous n’avez donc plus besoin d’envoyer vos feuilles de soins ou vos décomptes de Sécurité sociale pour bénéficier du remboursement.

À défaut d'avoir présenté la carte Vitale, vous aurez à envoyer vos feuilles de soins à votre caisse d'Assurance Maladie, sauf si aucun remboursement n'est prévu. Dans ce cas vous pouvez les adresser directement à AFI Assurances par mail ou courrier postal si la mutuelle prévoit quant à elle une prise en charge.

Comment contacter AFI Assurances ?

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des moyens utiles pour une prise de contact AFI Assurances.

1. Via le formulaire de contact en ligne
2. Par téléphone, au 01 83 77 57 30 (disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h)
3. Adresse postale : 12 rue du Bois Guillaume, 91055 Evry Cedex