April
Mutuelle Santé

C'est en 1988 que Bruno Rousset fonde April, un groupe présent aujourd'hui dans pas moins de 16 pays.

Courtier grossiste, il s'agit d'un acteur majeur du secteur des assurances et de la complémentaire santé. Avec ses 2 300 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus de 516 M€, April est une structure solide qui dispose de nombreux atouts pour proposer des offres de santé aux particuliers, aux entrepreneurs et chefs d'entreprise désireux de mettre en place une complémentaire santé collective. April a fait le choix d'innover en permanence pour simplifier le monde de la complémentaire santé et apporter des réponses plus concrètes à ses clients. Premier à avoir garanti un remboursement en 48h, le groupe April a pour obsession la satisfaction de ses clients.

Liste des offres et garanties de l’assurance santé April

La mutuelle April s’adresse à différentes cibles, à savoir :

• Les particuliers
• Les chefs d’entreprise pour leurs salariés
• Les travailleurs indépendants

Pour les particuliers, l’offre se décline en 3 assurances santé :

1. April santé Mix : il s’agit d’une formule sur mesure qui peut être modulée avec des options. Elle propose également une formule hospitalisation seule pour les personnes qui n’effectuent pas régulièrement de dépense de santé, mais qui souhaitent se prémunir en cas d’hospitalisation.
2. April Santé : il s’agit d’une mutuelle santé destinée à tous, également modulable, qui se décline en trois formules : Essentielle, Équilibre et Premium.
3. April Tranquillité Santé : particulièrement adaptée aux plus de 55 ans, elle offre des garanties solides pour les adhérents plus enclins à effectuer des dépenses de santé régulièrement.

Prix de la mutuelle April

April fait partie des quelques mutuelles qui affichent des tarifs. Il s’agit bien évidemment de prix de base, le tarif d’April étant calculé selon différents paramètres :

• L’âge de l’assuré
• Son lieu de domicile
• Le nombre d’ayants droit
• La formule choisie
• Les options souscrites

Les tarifs présentés par la mutuelle April sont les suivants.

Remboursements April

Le remboursement d’April est consécutif à la formule choisie. Plus vous souscrivez des garanties April élevées, plus votre reste à charge diminue.

Hormis la formule hospitalisation, toutes les mutuelles d’April proposent un remboursement du ticket modérateur. Il s’agit de la différence entre la base de remboursement fixée par l’Assurance Maladie et la prise en charge par la Sécurité sociale.

Avec une formule avancée, vous pouvez prétendre à un meilleur remboursement des dépenses mal prises en charge par le régime général à l’image de l’optique, du dentaire et des prothèses auditives. Toujours selon le niveau des garanties d’April, vous pouvez espérer un remboursement des dépenses qui ne sont jamais remboursées par la Sécurité sociale telles que :

• Les dépassements d’honoraires
• L’automédication
• L’orthodontie adulte
• Les vaccins non obligatoires
• Les médecines douces

Prise en charge April

Pour vous faire un avis sur la mutuelle April, il est intéressant de comprendre les garanties de votre mutuelle de manière plus précise. Voici donc quelques exemples de remboursements d’April selon la formule souscrite.

La mutuelle April est une assurance santé personnalisable. Aussi, les garanties de base n’incluent que la prise en charge des soins essentiels. Dès la formule Équilibre, il est possible de souscrire des options pour renforcer votre couverture :

1. Rachat de limitation
2. Renfort hospitalier
3. Renfort médecines naturelles et médicaments
4. Renfort optique, dentaire et audiologie

La mutuelle April ne prend pas en charge les différentes franchises telles que :

• 2€ pour les transports sanitaires
• 0,50€ par boîte de médicaments

La participation forfaitaire de 1€ pour la consultation d’un médecin reste également à votre charge.

Tiers payant April

April pratique, comme la plupart des mutuelles santé, le tiers payant chez les pharmaciens, les infirmiers, les laboratoires, etc. Pour en bénéficier, il suffit de présenter votre carte de tiers payant, ainsi que votre carte Vitale.

Pour rappel, le tiers payant permet de ne pas faire d’avance de frais lors de dépenses de santé. April appartient à un réseau de partenaires qui permet d’étendre le tiers payant. Cela vous permet également de bénéficier de tarifs négociés, notamment sur les équipements coûteux tels que les lunettes.

Souscription de la mutuelle April

April propose une démarche 100% digitale. Aussi, vous pouvez faire une demande de devis en ligne, c’est gratuit et sans engagement. Si le devis d’April répond à votre besoin, tant en termes de budget que de garanties, vous pouvez souscrire en ligne en quelques étapes. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la souscription en ligne, vous pouvez aussi contacter un conseiller par téléphone. Il saura ainsi vous aider à faire le meilleur choix pour bénéficier d’une mutuelle qui correspond à votre besoin précis.

Une fois le contrat souscrit, vous pouvez le modifier vous-même sur votre espace adhérent dans une certaine mesure, même si des conseillers sont, encore une fois, à votre disposition en cas d’interrogation.

Comment avoir une attestation de mutuelle April ?

L’attestation de mutuelle n’est autre que la carte de tiers payant. Elle permet d’attester que vous êtes bien affilié à une mutuelle santé. Elle vous est envoyée dès la souscription de votre contrat, puis chaque année au renouvellement de celui-ci.

Si vous ne l’avez pas reçue ou si vous l’avez perdue, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone pour en recevoir une nouvelle. Vous avez également la possibilité de vous rendre sur votre espace adhérent afin de télécharger une nouvelle attestation.

Comment résilier sa mutuelle April ?

Depuis décembre 2020, la résiliation de la mutuelle est simplifiée, comme toutes les assurances régies par la loi Hamon. Aussi, il est possible de résilier après un an de contrat à tout moment. Envoyez simplement un courrier à April pour lui faire part de votre décision, vous n’avez pas besoin d’apporter de justificatifs.

Si vous souhaitez résilier votre assurance santé April avant un an, cette fois, vous devez motiver votre décision. Sachez que seul un changement de situation impactant votre contrat peut être pris en compte. Par exemple, si vous trouvez un poste dans le secteur privé, vous êtes contraint de souscrire la mutuelle collective de votre entreprise. De ce fait, vous pouvez légitimement demander la résiliation de votre mutuelle chez April.

Sachez que votre nouvelle mutuelle peut également vous proposer de prendre en charge pour vous vos démarches de résiliation pour vous simplifier la tâche.

Où envoyer ses feuilles de soins à April ?

Les feuilles de soins sont des documents remis par les professionnels de santé lorsqu’ils ne prennent pas la carte Vitale ou lorsque vous n’avez pas votre carte sur vous. Les feuilles de soins sont à envoyer à la Sécurité sociale afin de bénéficier du remboursement auquel vous avez droit. Ensuite, elle transmettra à votre mutuelle les informations nécessaires pour compléter la prise en charge.

Lorsque vous allez chez un professionnel de santé qui n’est pas reconnu par le régime obligatoire (un ostéopathe, par exemple), il vous remet une facture. Celle-ci est à envoyer à votre mutuelle April pour être remboursé si vous avez souscrit les garanties nécessaires.

Vous pouvez envoyer votre facture au siège d’April au 114, boulevard Vivier Merle – 69439 Lyon Cedex 03. Vous pouvez aussi télécharger votre facture sur votre espace client afin d’obtenir votre remboursement.

Comment contacter April ?

Vous avez besoin d’obtenir un devis d’April pour vous faire un avis sur son offre de mutuelle ? Vous avez une question quant aux garanties de cette assurance santé ? Vous pouvez contacter cette mutuelle par les biais suivants :

• • Saisir vos coordonnées sur le site, un conseiller vous rappellera
  • Téléphone April : 04 26 98 88 34 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 16h
  • Adresse April : 114, boulevard Vivier Merle – 69439 Lyon Cedex 03