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Complémentaire santé AssurOnline : trouvez la meilleure offre avec notre comparateur
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AssurOnline
Mutuelle Santé

À propos de la mutuelle AssurOnline

AssurOnline est une filiale de la société AssurOne Group. Il s'agit de l'un des leaders de l'assurance sur internet et, notamment, de l'assurance santé. Actif depuis 1996, AssurOnline est un courtier grossiste en assurance qui dispose d'un vaste réseau pour proposer à ses clients les meilleurs tarifs, mais aussi des garanties de qualité. N'hésitez pas à consulter les avis sur AssurOnline pour vous faire votre propre opinion !

AssurOnline, bien que présente uniquement en ligne, dispose de conseillers disponibles par téléphone 6 jours sur 7. L’assureur veille à soigner son service et à répondre à l’ensemble des interrogations habituelles des assurés en matière de complémentaire santé. Ses formules offrent de nombreux avantages et des démarches 100 % en ligne incluant le devis AssurOnline, la souscription et la signature électronique sécurisée. Ce mode de souscription permet d'être immédiatement couvert.

AssurOnline propose également un accès simple et efficace à votre compte sur ordinateur et sur mobile pour disposer aisément de vos documents ou échanger avec un conseiller.

Liste des offres et garanties de l’assurance santé AssurOnline

AssurOnline propose un vaste choix de complémentaires santé capables de répondre aux attentes des clients les plus exigeants. Salariés, dirigeants, étudiants, autoentrepreneurs, retraités… Chacun peut aisément trouver une offre de santé dont les garanties sauront répondre à ses attentes.

L’offre d’assurance santé AssurOnline est constituée de contrats commercialisés par différents assureurs partenaires, parmi lesquels :

L’Équité Assurances Prévoir – Assureur Solutions Vie.

Les devis proposés par AssurOnline vous laissent typiquement le choix entre 6 niveaux de garantie :

  • AOL 100 (contrat de base)
  • AOL 130
  • AOL 160
  • AOL 200
  • AOL 300 (contrat haut de gamme).

Le courtier s’adresse à tous types de publics et propose notamment :

  • Des contrats « Mutuelle sénior », spécifiquement pensés pour les besoins de santé des personnes âgées et des retraités
  • Des contrats « Mutuelle étudiant », proposant des garanties à prix avantageux aux étudiants mais aussi à l’ensemble des personnes vivant seul
  • Des contrats « Mutuelle santé famille », conçus pour répondre aux besoins des couples avec enfants.

Les avantages mis en valeur par l’assureur incluent :

  1. Un contrat hautement personnalisable. Consultations classiques, dépassements d'honoraires, hospitalisation, optique, dentaire… Vous avez la possibilité d’adapter votre complémentaire santé AssurOnline à vos besoins réels. L’assureur s’engage à éliminer les frais cachés et les garanties inutiles
  2. Des garanties étendues et des soins rarement pris en charge par les contrats concurrents d’entrée de gamme, dont le remboursement des frais d’ostéopathie, d’acupuncture, de diététicien diplômé, d’hospitalisation, de chambre particulière ou encore d’honoraires en secteur non conventionné
  3. Un espace client en ligne vous offrant toutes les facilités pour gérer les détails de votre contrat et de vos remboursements à distance.

Tarifs AssurOnline

Les prix AssurOnline ne sont pas communiqués. Vous avez néanmoins la possibilité d’obtenir un devis AssurOnline en ligne et en seulement cinq minutes selon l’assureur. Il vous suffit de cliquer ici pour entamer la démarche, sans engagement.

Rappelons que les tarifs d’une mutuelle chez AssurOnline ou ailleurs ne sont pas fixes. Ils sont déterminés au cas par cas et en fonction de critères précis, tels que :

  • L'âge de l'assuré
  • Ses éventuelles pathologies chroniques et son état de santé
  • Le nombre de personnes inscrites au contrat, dont les ayants droit
  • Le niveau de garantie souscrit (AOL 100 à 300).

Le comparateur de mutuelle lesfurets n’inclut plus les offres de complémentaire santé AssurOnline à ce jour. N’hésitez pas néanmoins à consulter notre outil pour prendre connaissance de l’offre d’assureurs concurrents.

Remboursements AssurOnline

Les garanties AssurOnline sont classiques et peuvent atteindre un bon niveau pour les contrats les plus haut de gamme. L’assureur vous permet de comparer facilement chacune de ses offres sur un total de huit thématiques :

  1. Les soins courants (généralistes, spécialistes et honoraires paramédicaux)
  2. L'hospitalisation (consultation, chambre particulière, lit d’accompagnant...)
  3. L'optique (équipements 100 % Santé, verres simples ou complexes…)
  4. Le dentaire (prothèses, orthodontie, implantologie...)
  5. Les aides auditives (prothèses 100 % Santé, classe I et II…)
  6. La prévention (ostéopathe, chiropracteur, acupuncteur, étiopathe, cure thermale…)
  7. L’accompagnement des maladies chroniques (podologie, diététicien, sport prescrit…)
  8. Les services et l’assistance (téléconsultations, services à la personne…).

Prise en charge AssurOnline

Les taux de remboursement AssurOnline dépendent du niveau de contrat souscrit. À titre d’exemple, la formule senior L’Équité Assurances propose au niveau AOL 100 (contrat de base) :

  • 100 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale (BRSS)* en consultations médicales
  • 100 % de la BRSS pour les consultations médicales à l’hôpital
  • 150 % de la BRSS pour les prothèses dentaires
  • 100 % de la BRSS pour les aides auditives non comprises dans le 100 % Santé
  • Une séance de médecine de prévention par an, remboursée à hauteur de 40 €.

Au niveau AOL 300 (haut de gamme), vous profiterez de :

  • 300 % de la base de remboursement de la Sécurité sociale (BRSS)* en consultations médicales
  • 300 % de la BRSS pour les consultations médicales à l’hôpital
  • 400 % de la BRSS pour les prothèses dentaires
  • 700 € par an pour les aides auditives non comprises dans le 100 % Santé
  • 5 séances de médecine de prévention par an, remboursées à hauteur de 200 € au total.

*La BRSS est un montant forfaitaire déterminé par l’Assurance Maladie pour fixer le montant de ses remboursements. En pratique, le coût des soins est désormais nettement supérieur à cette base. Pour une bonne protection, visez donc un BRSS supérieur à 100 %.

La plupart des contrats disponibles chez AssurOnline bénéficient du label « contrat responsable », ce qui vous permet notamment de bénéficier d’un remboursement aux frais réels sur vos équipements 100 % Santé (lunettes, prothèses auditives...). En contrepartie, un reste à charge est imposé à l’assuré pour le responsabiliser. Cela inclut notamment :

  • La franchise de 0,50 € par boîte de médicaments et acte paramédical
  • La franchise de 2 € par transport sanitaire
  • La participation forfaitaire de 1 € par consultation de médecin
  • La participation forfaitaire de 24 € pour certains actes lourds dont le tarif dépasse 120 €.

Tiers payant AssurOnline

Les différents assureurs partenaires du courtier AssurOnline proposent des assurances santé avec une carte de tiers payant. Cela signifie tout simplement que vous pourrez être dispensé d’avancer les frais remboursables par votre mutuelle lors d’une visite chez certains médecins ou professionnels de santé.

Souscription mutuelle AssurOnline

Vous souhaitez souscrire une offre proposée par AssurOnline ? Le comparateur lesfurets ne propose pour l’instant pas les formules de ce courtier. Vous pouvez donc contacter ce dernier et souscrire directement :

  1. Soit en ligne, sur le site https://www.assuronline.com
  2. Soit par téléphone, au 02 32 20 01 02 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9 h à 19 h)
  3. Soit enfin par l'envoi d'un courrier postal à l'adresse AssurOnline : AssurOne Group – 2-8, rue Sarah Bernhardt – 92600 Asnières-sur-Seine

Comment obtenir une attestation de mutuelle AssurOnline ?

Pour obtenir une attestation d'assurance santé AssurOnline, les conditions peuvent varier en fonction du contrat choisi. Vous pourrez normalement la récupérer en toute facilité depuis votre espace client en ligne.

Comment résilier sa mutuelle AssurOnline ?

La résiliation d’une mutuelle AssurOnline est très facile et ne donnera lieu à aucune pénalité si le contrat a dépassé la date de son premier anniversaire. Dans ce cas vous n’aurez même pas à attendre la prochaine échéance, et pourrez mettre un terme à votre complémentaire santé AssurOnline quand vous le souhaitez.

Pour connaître les démarches de résiliation, contactez le service client au 02 32 20 01 02. Vous aurez peut-être à faire parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception pour confirmer votre décision.

Où envoyer les feuilles de soins AssurOnline ?

Vous disposez d’une carte Vitale en état de marche ? Il sera, en principe, inutile de vous préoccuper de l’envoi des feuilles de soins par courrier postal, puisque la télétransmission des données est réalisée automatiquement avec votre assureur.

À défaut d’une carte Vitale, vous devrez transmette manuellement vos feuilles de soins à votre caisse d'Assurance Maladie par courrier postal. Votre complémentaire santé AssurOnline n’a normalement pas vocation à recevoir des feuilles de soins, sauf dans les cas où le régime général ne prévoit aucun remboursement.

Comment contacter AssurOnline ?

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des moyens utiles pour une prise de contact AssurOnline.

  • En ligne, sur le site https://www.assuronline.com/contactez-nous
  • Par téléphone, au 02 32 20 01 02 (du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 19 h)
  • Sur Facebook
  • Sur Twitter
  • Sur Whatsapp

Le groupe ne fournit pas une adresse e-mail AssurOnline pour être joint directement par messagerie.

Adresse postale :

AssurOne Group

2-8, rue Sarah Bernhardt

92600 Asnières-sur-Seine

LesFurets.com - François
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