À propos de baloo
Tout ce qu’il faut savoir sur la mutuelle santé de baloo
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Mutuelle santé baloo

baloo est un courtier en assurances de personnes. Il propose des complémentaires santé, mais aussi des offres de prévoyance et d’assurance emprunteur.

baloo est un pureplayer avec un parcours 100% digital. La marque n’a pas déployé d’agences en France.

Cet assureur courtier en santé compte aujourd’hui 150 collaborateurs et 270 000 personnes couvertes en santé.

C’est le moment de vous faire un avis sur baloo et son offre de mutuelle santé. Notez que baloo ne propose actuellement aucune formule sur lesfurets. Retrouvez tous nos assureurs courtiers en santé.


Liste des offres et garanties de l’assurance santé baloo

Vous ne trouverez pas de liste des offres de baloo, ni les garanties qui les composent, pour la bonne raison qu’il s’agit d’un courtier qui ne commercialise pas de formules d’assurance santé.

baloo va chercher pour vous les offres santé les plus adaptées à vos besoins et à votre profil parmi celles des assureurs reconnus du marché.

Mais s’il s’agit d’un courtier, baloo reste votre intermédiaire dès lors que vous souscrivez un contrat avec lui. Votre espace assuré se trouve bel et bien sur le site baloo-gestion.fr.

La mutuelle santé baloo s’adresse autant aux particuliers qu’aux entreprises à la recherche de contrats collectifs pour proposer une bonne complémentaire santé à leurs salariés.


Prix/tarifs baloo

Là encore, vous ne trouverez pas les prix de baloo, ceux-ci étant consécutifs à l’assureur choisi pour votre contrat de complémentaire santé. Aussi, si vous souhaitez connaître les tarifs de baloo ou faire une demande de devis, le mieux est encore de contacter un conseiller par téléphone au 04 13 42 14 21, que vous soyez apporteur d’affaire, entreprise ou assuré particulier.

Le prix de la mutuelle baloo, comme celui des autres mutuelles, ne peut être fixe. Il dépend de nombreux paramètres comme votre profil (âge, profession, situation familiale, lieu de résidence…), vos besoins en termes de couverture santé (garanties souscrites, niveau de remboursement) ou l’assureur choisi.

Pour obtenir un devis personnalisé de la mutuelle baloo, contactez un conseiller au 04 13 42 14 21.


Remboursements baloo

L’assurance santé baloo vous permet de bénéficier de remboursements selon votre contrat et la formule choisie. Avec une mutuelle de base, vous obtiendrez un complément au remboursement de la Sécurité sociale à hauteur du tarif de convention. Avec une formule plus complète, vous n’aurez plus rien à débourser pour vos dépenses de santé prises en charge.

A vous donc de choisir une complémentaire santé qui propose un niveau de remboursement adapté à vos besoins, en fonction de vos principaux postes de dépenses de santé : attention aux remboursements en optique si vous portez des lunettes, à la prise en charge des médecines douces si vous avez l’habitude de consulter un ostéopathe ou un acupuncteur, aux remboursements des soins courants si vous consultez régulièrement un médecin généraliste, etc.

Rappelons à ce propos que la Sécurité sociale rembourse mal certaines prestations comme les équipements auditifs, optiques et dentaires, elle ne prend pas non plus en charge certaines dépenses de santé comme les médecines douces, les dépassements d’honoraires ou l’orthodontie adulte.

Ainsi, selon vos besoins, bien choisir votre mutuelle santé baloo est important si vous souhaitez réduire votre reste à charge.


Prise en charge baloo

La prise en charge de la mutuelle baloo est consécutive à votre contrat. Les garanties n’étant pas affichées sur le site, il n’est pas possible d’évaluer la qualité de celle-ci.

Toutefois, nous pouvons vous éclairer sur la manière de bien choisir votre mutuelle avec ce courtier. Vous devez étudier les remboursements baloo pour les soins qui sont mal remboursés par la Sécurité sociale ou qui ne sont tout simplement pas pris en charge par celle-ci.

Par exemple, pour les soins courants, si votre tableau de garanties baloo affiche 100%, cela signifie que les dépassements d’honoraires ne sont pas remboursés. Le pourcentage de remboursement doit être supérieur (a minima 150%).

Une ligne est consacrée au remboursement des médecines douces. Consultez bien votre tableau, de manière génale la prise en charge est indiquée par séance et elle s’applique sur un nombre de séances défini par année.

Pour bénéficier d’une chambre particulière lors d’une hospitalisation, un forfait journalier est indiqué, tandis que pour l’automédication, les mutuelles proposent généralement des forfaits annuels. Regardez bien toutes ces petites lignes sur votre contrat.


Tiers payant baloo

Les mutuelles et complémentaires santé proposées par baloo applique le tiers payant généralisé avec SP Santé, ce qui signifie qu’en contractant une assurance santé auprès de baloo vous n’aurez plus à avancer le paiement de vos frais de santé.

Notez que le tiers payant s’applique auprès de 190 000 professionnels de santé (pharmaciens, infirmiers, professionnels du transport sanitaire, laboratoires, opticiens…). Notez aussi que pour bénéficier du tiers payant auprès des professionnels de santé, il faut leur présenter votre carte de tiers payant (ou attestation de mutuelle). Avec baloo, votre carte de tiers-payant est aussi digitale, accessible très facilement depuis l’application mobile de baloo.


Avis sur l’assurance santé baloo

Avantages Inconvénients
  • Parcours digital
  • Tiers payant étendu
  • Carte de tiers payant digitale
  • Pas d’informations sur les mutuelles partenaires
  • Pas d’informations sur les garanties proposées
  • Pas de possibilité de souscrire en ligne

Souscription d’une mutuelle baloo

Même si baloo est un courtier, il se charge de la gestion de votre contrat et s’occupe de tout : souscription, modifications, résiliation, réclamations, etc.

Pour souscrire une mutuelle baloo, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 04 13 42 14 21 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Les offres de complémentaire santé baloo ne font pas partie du panel lesfurets, ainsi vous ne les retrouverez pas si vous utilisez notre comparateur de mutuelle santé. Ce qui ne vous empêche pas de faire un comparatif entre votre simulation baloo et les devis obtenus avec lesfurets après avoir interrogé une vingtaine de mutuelles santé.


Comment avoir une attestation de mutuelle baloo ?

Votre attestation de mutuelle baloo (aussi appelée « carte de tiers payant ») est disponible depuis votre espace client sur le site baloo-gestion.fr.

Vous pouvez également profiter de votre attestation de mutuelle en version digitale depuis l’application mobile baloo, vous pourrez ainsi plus facilement la présenter aux professionnels de santé. Il vous suffit de télécharger l’appli sur votre smartphone.

Vous pouvez également disposer d’une carte de tiers payant familiale en deux exemplaires.


Comment résilier sa mutuelle baloo ?

Vous souhaitez résilier votre assurance santé baloo ? Vous pouvez désormais mettre un terme à votre contrat à tout moment à partir d’un an de souscription. Vous êtes libre de changer sans vous justifier.

Deux solutions pour résilier votre mutuelle baloo :

  • Envoyer un courrier de résiliation à baloo au 118, rue Roger Mathurin – CS10160 –13395 Marseille CEDEX 10
  • Demander à votre nouvelle mutuelle de se charger des démarches auprès de baloo

Où envoyer ses feuilles de soins baloo ?

Les feuilles de soins sont des documents fournis par les professionnels de santé lorsqu’ils ne prennent pas la carte Vitale ou lorsque vous ne pouvez pas présenter la vôtre. Ces feuilles de soins sont à envoyer à la Sécurité sociale. Les seuls documents à envoyer à la mutuelle santé baloo sont les suivants :

  • Décompte de Sécurité sociale si la télétransmission n’a pu être effectuée
  • Facture de soins et de praticiens non remboursés par la Sécurité sociale

Pour envoyer vos documents, deux possibilités :

  • Par courrier à l’adresse postale de baloo : 118, rue Roger Mathurin – CS10160 – 13395 Marseille Cedex 10
  • Via l’application mobile de baloo

Comment contacter baloo ?

Voici comment contacter ce courtier :

  • Le téléphone de baloo : 04 13 421 421 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
  • L’adresse de baloo : 118, rue Roger Mathurin – CS10160 – 13395 Marseille Cedex 10
  • Et si vous êtes client baloo, connectez-vous à votre espace assuré ou professionnel depuis le site baloo-gestion.fr

Baloo ne propose actuellement aucune formule sur lesfurets

LesFurets.com - François
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