C’est en 1950 que MAAF Assurances voit le jour. Initialement, l’assureur s’adressait aux artisans pour couvrir leurs véhicules professionnels. Aujourd’hui, MAAF propose des contrats d’assurance pour tous et tout : mutuelle santé, prévoyance, assurance-vie, assurance habitation, assurance auto/moto. Efficace et pas chère, la MAAF compte à ce jour 3,8 millions de clients dont 790 000 professionnels. La MAAF ne propose actuellement aucune formule sur lesfurets. Retrouvez tous nos assureurs et courtiers mutuelle santé.
Sommaire
MAAF propose des garanties qui s’adaptent aux besoins des différents profils d’assurés :
La couverture santé MAAF se nomme VIVAZEN et se décline en 5 niveaux de garanties.
Les tarifs MAAF ne sont pas indiqués sur le site Internet maaf.fr. Pour les connaître, il est nécessaire de faire une demande de devis à la MAAF, que ce soit en ligne, par téléphone ou en agence. Le prix de la mutuelle MAAF dépend de votre situation :
Les remboursements de la MAAF intègrent en premier lieu le ticket modérateur, ce montant qui reste à votre charge après remboursement de la Sécurité sociale pour des dépenses qui n’excèdent pas la base de remboursement. Mais comme ce n’est pas toujours suffisant, les garanties MAAF proposent, selon le niveau de couverture choisi, des remboursements complémentaires pour :
La mutuelle MAAF assure également une prise en charge des frais d’optique et des prothèses dentaires, des dépenses qui sont mal remboursées par la Sécurité sociale. Là encore, le remboursement est consécutif au choix de la formule.
Commençons par les franchises appliquées pour les soins et les médicaments. MAAF prend en charge le forfait de 18€ laissé à la charge du patient pour tout acte médical de plus de 120€. En revanche, elle ne rembourse pas les franchises suivantes :
Intéressons-nous ensuite aux remboursements de la MAAF selon le niveau des garanties souscrites. Pour les honoraires médicaux, la prise en charge des dépassements d’honoraires intervient à partir du niveau 3. Elle est de 130% de la BR (base de remboursement) pour cette formule, de 180% de la BR pour le niveau 4 et de 240% de la BR pour le niveau 5. En clair, si vous consultez un spécialiste de secteur 2 pratiquant des dépassements d’honoraires, vous pouvez espérer un remboursement atteignant 60€ avec le niveau 5 (25€ x 240%). Vous devez vous faire hospitaliser et préférez être dans une chambre particulière ? La Sécurité sociale ne prend pas cette dépense en charge, mais la mutuelle MAAF si dès le niveau 2 :
Notez que la mutuelle MAAF propose également un bonus fidélité après 2 ans de contrat pour la prise en charge de votre chambre particulière lors d’une hospitalisation. Prenons un nouvel exemple avec une prothèse dentaire, dépense très mal prise en charge par la Sécurité sociale. Pour une couronne définitive avec prise en charge libre (hors offre 100% Santé), le remboursement de MAAF est le suivant :
Il est possible de faire une simulation MAAF de vos remboursements sur le site maaf.fr afin de déterminer, selon les garanties choisies, quel sera votre reste à charge (montant à payer de votre poche).
MAAF propose le tiers payant comme la plupart des mutuelles. Depuis 2017, elle permet non seulement d’en bénéficier à la pharmacie ou encore dans un laboratoire d‘analyses médicales, mais aussi chez les généralistes, les spécialistes, les transporteurs sanitaires, les opticiens, les dentistes… Comment bénéficier du tiers payant avec la MAAF ? C’est simple, présentez votre carte Vitale ainsi que votre attestation de tiers payant (carte de mutuelle MAAF). Le professionnel de santé sera alors directement indemnisé par la Sécurité sociale et votre assurance santé. Pas besoin pour vous d’avancer les frais.
Le site de la MAAF évoque des avis globalement positifs avec une note de 8,8/10.
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Pour souscrire une mutuelle santé MAAF, c’est simple. Si cet assureur ne propose pas de solution de souscription en ligne, vous pouvez toutefois faire une demande de devis MAAF sur le site maaf.fr. Si celui-ci vous convient, contactez un conseiller (ou demandez à vous faire rappeler en laissant votre numéro de téléphone). La MAAF dispose aussi de nombreuses agences partout en France, vous pouvez vous rendre dans l’une d’elles pour votre souscription.
Vous avez besoin d’une attestation de tiers payant ? Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client sur le site Internet de la MAAF. Vous n’en avez pas encore créé un ? Rendez-vous en agence ou contactez un conseiller par téléphone, il vous fera parvenir votre attestation MAAF par courrier.
Vous envisagez de résilier votre contrat de mutuelle MAAF pour bénéficier d’une autre mutuelle ? Vous devez alors prévenir la MAAF de votre intention de résilier : par courrier simple ou recommandé, mais aussi par mail ou par téléphone. Vous pouvez aussi laisser votre nouvelle mutuelle se charger pour vous des démarches de résiliation. Aujourd’hui, vous pouvez résilier votre mutuelle à tout moment, sans frais et sans justifications, après un an de contrat. Si vous souhaitez résilier avant la 1ère date d’anniversaire ou d’échéance de votre contrat parce que vous avez trouvé un emploi dans le privé, joignez à votre courrier une attestation d’affiliation à la mutuelle de votre employeur.
Les feuilles de soins sont à envoyer à la Sécurité sociale, donc concrètement à la CPAM à laquelle vous êtes rattaché. En revanche, les factures pour les pratiques non prises en charge par la Sécurité sociale sont à envoyer à votre mutuelle. C’est elle, en fonction des garanties MAAF souscrites, qui prendra en charge votre remboursement.
Pour contacter un conseiller afin de faire une demande de devis ou de tarifs auprès de la MAAF, voire pour obtenir des renseignements sur les garanties, voici comment le joindre :
Des mesures de la réforme 100 % santé, comme le remboursement intégral de certaines lunettes, seront effectives dès le 1er janvier 2020. Financé à 25 % par les mutuelles, le « Reste à charge zéro » (RAC 0) augmentera-t-il les tarifs des contrats l’an prochain ? Si certains assureurs annoncent une forte hausse des prix en répercussion, d’autres ne sont pas du même avis.
Une récente enquête, réalisée pour le compte de l’Argus de l’assurance et de Cegedim Insurance Solutions, montre l’évolution des usages numériques des Français en matière de santé. Qu’en ressort-il ? lesfurets vous proposent un condensé d’information.
