Notre partenaire santiane.fr (ORIAS n° 07 006 282), courtier-comparateur spécialiste des complémentaires santé, propose aussi des assurances obsèques et animaux. Avec 180 000 adhérents santé, et une vingtaine de partenaires assureurs, Santiane est un acteur majeur de la mutuelle santé depuis 2006.
Vous vous intéressez à Santiane ? C’est le moment de vous faire un avis en consultant ses offres et tarifs. Notez que cette mutuelle ne propose actuellement aucune offre sur lesfurets. Retrouvez tous nos assureurs courtiers en mutuelle santé.
Sommaire
Courtier en assurance santé, Santiane trouve pour vous le contrat le plus adapté à vos besoins parmi les offres de ses partenaires mutuelles et assureurs. Il vous propose ainsi une large palette de garanties pour répondre aux besoins de chacun, et surtout au porte-monnaie de chacun.
La mutuelle santé Santiane s’adresse à un large public :
Pour connaître les tarifs d’une complémentaire santé négociée par Santiane, il faut faire une comparaison en ligne sur le site santiane.fr. Vous obtiendrez ainsi de la part de Santiane plusieurs devis en ligne, à vous de choisir le plus intéressant pour vous.
Santiane ne faisant pas partie du panel lesfurets, vous ne trouverez pas les offres et garanties de Santiane via notre comparatif de mutuelles santé. Mais vous pouvez en parallèle utiliser notre outil en ligne pour obtenir une sélection d’offres de mutuelle santé encore plus exhaustive.
L’objectif est de trouver le meilleur rapport qualité/prix, et donc de comparer les tarifs à remboursements égaux et garanties similaires.
Selon la mutuelle Santiane que vous avez retenue, le niveau des remboursements va varier. Avec une complémentaire santé de base, le remboursement de Santiane sera à hauteur du ticket modérateur. Il s’agit de la différence entre le tarif de convention de la Sécurité sociale et sa prise en charge.
Toutefois, si vous réalisez des dépenses de santé, vous savez que cela n’est pas suffisant. Les dépassements d’honoraires ne sont pas pris en charge par la Sécurité sociale par exemple, au même titre que :
Mais ce n’est pas tout. Même lorsque la Sécurité sociale intervient, les remboursements ne sont pas toujours à la hauteur de vos attentes. C’est le cas pour les dépenses suivantes :
Les garanties Santiane doivent donc être choisies en fonction de vos principaux besoins pour obtenir les remboursements les plus élevés possible.
La prise en charge de Santiane n’est pas connue dans la mesure où, rappelons-le, il s’agit d’un courtier en assurance santé. Vous devez donc d’abord faire une simulation avec Santiane pour connaître le niveau de prise en charge des différentes complémentaires santé proposées par le courtier.
Lorsque vous recevez vos devis, veillez à ne pas vous concentrer uniquement sur le prix de la mutuelle santé avec Santiane. Étudiez bien les tableaux de garanties pour être certain de trouver une formule qui vous correspond.
Voici comment comprendre un tableau de garanties en assurance santé. Lorsque la mutuelle santé vous propose un remboursement en pourcentage, il est basé sur le tarif de convention. Avec une prise en charge à 100%, vous êtes remboursé intégralement, uniquement si votre dépense est égale à la base de remboursement du régime obligatoire. Pour une dépense supérieure, vous avez besoin d’un pourcentage plus élevé (150%, 200%, 300% ou plus).
Parfois, les remboursements de Santiane sont exprimés en euros. C’est encore plus simple, vous visualisez en un instant le montant qui vous sera remboursé. Attention, cette prise en charge est parfois proposée pour un certain nombre d’actes par an. Par exemple, pour les médecines douces, le remboursement peut être de 30€ par séance pour 3 séances par an. Au-delà vous n’êtes plus remboursé.
Santiane propose des mutuelles santé intégrées au réseau tiers-payant Kalixia. De ce fait, vous pourrez être dispensé d’avance de frais chez de nombreux professionnels en présentant votre carte de tiers-payant (attestation de mutuelle).
Santiane propose des mutuelles santé intégrées au réseau tiers-payant Kalixia. De ce fait, vous pourrez être dispensé d’avance de frais chez de nombreux professionnels en présentant votre carte de tiers-payant (attestation de mutuelle).
Avantages :
Inconvénients :
Santiane permet de souscrire en ligne. Il vous suffit de faire une demande de devis sur santiane.fr, puis de choisir l’offre qui vous correspond. Ensuite, grâce à la signature électronique, vous pouvez bénéficier de votre nouvelle mutuelle très rapidement et sans sortir de chez vous !
Notez bien qu’en tant que courtier, Santiane ne vous délivrera pas d’attestation de mutuelle, même si vous avez souscrit votre contrat d’assurance santé auprès de ses services. Mais pas de panique, Santiane vous mettra en contact avec votre assureur pour qu’il s’en charge.
Alors comment obtenir votre attestation de mutuelle si vous avez souscrit votre complémentaire santé via Santiane ? Deux solutions :
La résiliation d’une mutuelle souscrite via Santiane fonctionne comme toutes les autres mutuelles santé. Et, depuis le 1er décembre 2020, vous avez la possibilité de résilier votre mutuelle beaucoup plus facilement qu’avant.
Si votre contrat a été signé il y a plus de 12 mois, il vous suffit de faire savoir à votre assureur que vous souhaitez le résilier : par courrier, email, depuis votre espace client sur le site web de votre assureur, ou lors d’un rendez-vous dédié. Et oui, c’est aussi simple que ça ! La résiliation de votre mutuelle prendra effet 1 mois après.
En revanche, si votre contrat a moins d’un an, la démarche est plus compliquée. Vous devez justifier votre décision de résilier (changement de situation personnelle ou professionnelle pouvant impacter votre mutuelle : mariage, naissance, départ à la retraite, chômage, déménagement, adhésion à une mutuelle obligatoire…).
Notez également que si vous décidez de changer de mutuelle santé, votre nouvel assureur peut prendre en charge la résiliation de votre ancien contrat, vous n’aurez donc rien à faire.
Alors attention : les feuilles de soins sont à envoyer à la Sécurité sociale via votre CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie), et non à votre mutuelle.
Ce que vous aurez à envoyer à votre mutuelle en revanche ce sont les décomptes de la Sécurité sociale si la télétransmission ne fonctionne pas, et les factures de prestations de santé qui ne sont pas remboursées par l’Assurance Maladie (consultation d’un ostéopathe, achat de lentilles de vue…). Adressez ces documents directement à votre complémentaire santé, et non à Santiane.
Vous avez besoin d’un devis de mutuelle avec Santiane ? Vous avez des questions sur votre contrat ? Contactez ce courtier par différents moyens :
Vous avez reçu des soins à l'étranger dans le cadre de vos vacances, d'un déplacement ou d'un détachement professionnel ? Bonne nouvelle : vous pouvez désormais vous faire rembourser via votre compte Ameli. lesfurets vous détaillent les étapes à suivre.
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